Esta semana continuamos con la historia de Logitravel, en las palabras de Ovidio Andrés, director general y socio fundador de Logitravel. Si quieren previamente la primera parte, la pueden encontrar en este enlace.

 Vamos ahora al testimonio de Ovidio.

    La primera oficina que teníamos era simplemente espectacular, en pleno centro de Palma (Plaza Mayor). Piso antiguo de techos muy altos, diáfanos, sin despachos ... cuando había que hacer una reunión o acuerdo, lo hacíamos en la cafetería de abajo, con un gran ambiente de fiesta, era sencillamente un lugar ideal para trabajar creativamente. Éramos 16 empleados, de los que sólo 5 eran agentes de viaje, no empezamos con grandes objetivos, empezamos con mucho desarrollo.
    
    Eran 180 metros cuadrados y el problema fue que al crecer, nos vimos obligados a construir unas nuevas oficinas más amplias. Hemos conservado muchas cosas que nos identificaban, estamos en un parque tecnológico donde todo funciona, pero donde no entra música por la ventana y al bajar hay árboles, pero no la alegría de calle llena.

     En cuanto a los sitios Web y empresas que miramos a la hora de comenzar con Logitravel, nosotros sólo sabemos copiar e intentar mejorar un poquillo. Nuestras referencias han sido varias:

        * En marketing on-line siempre la referencia ha sido ATRAPALO, nos parece que lo hacen fantásticamente y consiguen entradas "gratis" y posicionamientos mejores que los demas. Les miramos mucho.
        * En aéreo nos hemos regido por LASTMINUTE, nos gusta mucho como lo presenta.
        * En cruceros nos hemos inspirado en compañías estadounidenses, en especial CRUCERO.COM

    Seguramente fue algo más que inspiración; tendríamos que darles las gracias ya que han recorrido mucho camino hasta llegar a optimizar sus presentaciones.

Si algo caracteriza nuestra empresa es que tenemos una visión estratégica, pero no nos marcamos objetivos a largo plazo. Construimos sobre la base que tenemos mes a mes. Yo diría que nuestro objetivo ERA NO PERDER DINERO, no importaba lo que vendiésemos; el tema era ver si eramos capaces de estar ahí. Y lo conseguimos, no perdimos y vendimos 4 millones de Euros.
 
    El objetivo del segundo año fue ver si podíamos desarrollar algunas líneas de negocio. Y lo conseguimos, llegamos a 16 Millones, no perdimos dinero y sentamos las bases de cruceros y paquetes vacacionales.Pero nos supo a poco.
 
    El objetivo del tercer año (el que estamos) era PASAR A JUGAR EN PRIMERA DIVISION. Lo estábamos haciendo bien, pero seguíamos con un volumen bajo y nos planteamos que teníamos que dar el salto, lo que para nosotros equivalía a llegar a los 45 millones de Euros. Y en eso estamos y además lo estamos consiguiendo en las líneas de negocio que más nos interesa: cruceros, paquetes y costas españolas.
 
    PERO MUY IMPORTANTE fijamos objetivos a muy corto plazo (meses), y podemos girarlos rapidamente. Por ejemplo, ahora estamos planteándonos internacionalizarnos, pero si en los próximos meses surgen proyectos que distraen estos recursos, cambiaremos, ... TENEMOS AGILIDAD Y NO ESTAMOS SUJETOS A UN CONSEJO DE ADMINISTRACIÓN.
  
    Sin lugar a dudas la decisión más dificil fue no involucrar a otros socios que nos aportasen capital. Preferimos no estar sujetos en el desarrollo táctico de nuestra agencia. Ahora todavía estamos más contentos. Si hubiésemos tenido dinero, seguramente hubiésemos ido más rápido, y nos habríamos equivocado más, y ahora tendríamos el lastre económico de tener que amortizar esos fallos de aprendizaje. Los errores, el aprendizaje, el conseguir la dirección correcta para la empresa, nos ha costado un importe muy bajo que ahora no es un lastre. Eso nos está permitiendo correr, y reinvertir la parte de beneficio que queremos en marketing. Si algún día no hacemos más cosas por falta de dinero acudiremos a un tercero, pero por ahora tenemos más falta de recursos talentosos que de dinero.

El próximo 5 de septiembre Logitravel organiza una nueva edición de sus subastas. En esta ocasión, la puja es por dos pasajes en dos cruceros diferentes, en los que tú pones el precio.

El primero de los cruceros es el MSC Sinfonia,. con salida el miércoles 26 de Septiembre. La ruta será Valencia, La Valleta (Malta), Túnez, Civitavecchia (Roma), Génova (Italia), Montecarlo y regreso al puerto de Valencia. El valor de mercado es de 2.418€.

El segundo crucero es el Pullmantur Joyas del Mediterráneo, que sale el domingo 30 de Septiembre. La ruta será Barcelona, Túnez, Malta, Messina (Sicilia), Civitavecchia (Roma), Villefranche (Mónaco) y regreso al puerto de Barcelona. El valor de mercado es de 1.850€.

Para participar de la subasta puedes visitar la página especial de Logitravel, donde además accederás a las bases y condiciones de la compulsa.

Nirudia es un desarrollo español, que permite crear un fotoblog con una característica muy importante: poder ubicar de manera sencilla las imágenes en el mapa, gracias a usar los servicios de Google Maps. De esa manera, le podremos indicar a nuestros amigos, cuando vean nuestro fotoblog, en que zona del planeta hemos tomada esa imagen.

Crear el fotoblog es muy sencillo. Primero debemos definir la dirección de la página -en este caso, "nombredeusuario.nirudia.es". Luego tenemos la opción de establecer que tipo de licencias tendrán las fotos -Creative Commons o con derechos reservados- y seleccionar algunos de los templates disponibles para la página. Al momento de subir la foto, debemos indicar en que ciudad o destino se tomó la foto, escribir un título y el texto que acompañará a la imagen. Como verán, los pasos son muy sencillos. Pueden ver el fotoblog de prueba que armamos en apenas dos minutos en este enlace.

Para configurar las diferentes secciones del fotoblog, existe una interfaz visual, en la que simplemente hacemos clic en la zona a cambiar -como Perfil, Enlaces, etc- y modificar la información. De esa manera, Nirudia es muy sencillo de usar por parte de usuarios no expertos. Por cierto, el sitio está disponible en español, catalán, euskara, occitan y portugués.

En los últimos años, los medios especializados han alertado sobre el débil crecimiento porcentual de turismo extranjero en España. Si bien se parte de números muy altos y de una muy buena posición en términos internacionales, hace tiempo que los números anuales en las llegadas internacionales han dejado de mostrar grandes saltos. De acuerdo al ministro español de Turismo, Pedro Mejía, la cantidad de turistas que llegan a España crecerá un 2%, y los ingresos mejorarán de un 3,5 a 4%. Serán 60 millones de arribos, que sostendrán el lugar de España en el ranking internacional. El gran tema, claro, es que pasará a mediano plazo.

En una entrevista realizada a Mejía por el diario ABC, éste señala que "Tenemos una cuota de participación del 7% en el mundo. La OMT dice que podemos perder cuota, sin que ello signifique dejemos de crecer. Nuestras tasas de crecimiento van a ser más moderadas e, incluso creemos que es positivo. Debemos mantener nuestra posición en el mundo como destino turístico preferente, si eso nos lleva a una u otra posición es menos importante". Para 2020 España tendrá, de acuerdo a la OMT, 75 millones de arribos internacionales, lo cual marca un crecimiento moderado con respecto a los actuales 60 millones.

Lo que queda bastante claro del planteo de Mejía es que el crecimiento de la importancia del turismo en España no se dará tanto por el crecimiento en la llegada de turistas; más bien, la mejora se dará por el lado de los ingresos. Para ello, el país debe diversificar sus tipos de turismo, y no depender ya tanto de la versión "sol y playa". Y además extender la importancia del turismo en toda España. "Hay algunas cosas que debemos ir cambiando, como la excesiva concentración hotelera en algunas zonas para responder a las exigencias de la demanda en otras áreas y utilizar de forma diferente el territorio", sostiene Mejía. Buena parte de la tarea, entonces, necesita de políticas por parte del Estado, y de la capacidad innovadora del sector privado a la hora de ofrecer nuevos destinos y apuntar a nichos de mercado que ofrezcan una mayor rentabilidad.

 La entrevista al ministro español de Turismo, Pedro Mejía, se puede leer en la página Web del diario ABC. La foto que abre la entrada es de Palma de Mallorca, y ha sido tomada por tunguska, y publicada bajo licencia Creative Commons Attribution License

El mercado turístico parece, a los ojos de muchas personas, como un segmento estable, donde los destinos vacacionales son siempre iguales: mar, montaña, ciudades... Pero una mirada apenas atenta puede encontrar una enorme diversidad de ofertas, algunas de ellas muy sorprendentes. Una de ellas es el llamado "turismo médico", que ya está dejando de ser un nicho muy especializado para alcanzar una facturación realmente importante.

 El destino que hoy esté creciendo de manera llamativa a la hora del "turismo médico" es India. En 2004, ese segmento del mercado facturó 333 millones de dólares,y más de 150 mil pacientes llegaron hasta el país para diversos tratamientos. Pero para 2010 se estima que llegará a los 2000 millones de dólares, de acuerdo a los datos del Ministerio de Turismo de India.

Las razones de semejante crecimiento deben buscarse en los ofrecimientos de tratamientos médicos de calidad, que en muchos casos cuestan hasta 10 veces menos que en Estados Unidos o Gran Bretaña. Los pacientes de estos países se ven atraídos además por el dominio del inglés de los médicos de ese país, lo que los posiciona en una posición ventajosa contra otras naciones que pueden ofrecer tratamientos médicos de calidad y a precios muy competitivos. Ya un artículo del Financial Times, en 2003, alertaba sobre el fenómeno.

Y si tienen alguna duda sobre la diversidad de la oferta, chequeen con esta búsqueda en Google y tendrán un panorama más claro. Y ya se han realizado eventos dedicados a ofrecer paquetes de turismo médico en ese país, como el India Medical Tourism Expo.

La bella serie de retratos de habitantes de India que abren esta entrada fue realizada por Foxypar4, y publicada bajo Licencia Creative Commons Attribution License en Flickr.