Europa: los mercados que más crecen
El viernes contábamos la situación del mercado de turismo online en España, que el año que viene facturará 5800 millones de euros, de acuerdo a datos de la consultora PhoCusWright. Pero otros países europeos están produciendo novedades interesantes en este terreno, y los resumimos en esta entrada.
Italia es uno de los países de la zona europea con menor tasa de penetración de Internet, con apenas un 8% -la media de los países de la región es el 19%. Por ello, el segmento online de viajes no ha crecido tan rápido como en otras naciones. Apenas el 12% de todas las reservas relacionadas con turismo se hacen desde una conexión a Intrernet. Claro que esa baja penetración actual implica un gran negocio hacia el futuro; es que tarde o temprano, los italianos alcanzarán al resto de Europa en cuanto al uso de las redes y la cantidad de reservas online. Para 2008 se facturarán en ese segmento del mercado 3400 millones de euros, bastante por debajo de España.
El mercado inglés, por su parte, es completamente diferente al italiano. Ya ha pasado por su etapa de crecimiento más fuerte, y ahora está claramente consolidado. Las cifras de facturación anual en turismo online para 2008 impactan: 20 mil millones de euros. Y se llevarán nada menos que el 48% de participación si se toma en cuenta el mercado de viajes completo. Al tratarse de un mercado maduro, en los últimos tiempos ha comenzado a desarrollar una fuerte oferta de turismo de nicho, que está usando Internet como uno de sus canales principales.
Alemania es otra de las naciones que cuentan con un mercado online para viajes que está bastante consolidado, aunque ofrece más oportunidades de crecimiento que el inglés. Con 12 mil millones de euros de facturación estimada para 2008, el 25% de las compras relacionadas con turismo se harán a través de Internet. Eso es casi la mitad del mercado captado en Gran Bretaña. Se trata también de un mercado bastante concentrado en pocas firmas, a diferencia de naciones como España e Italia.
Por último, Francia alcanzará los 10 mil millones de euros de facturación en 2008. Se estima que el 20% de todas las ventas en turismo se harán online. Y a pesar que la penetración de Internet está por debajo de los países europeos que mejores números exhiben, los hábitos de compra online de los franceses han evolucionado rápidamente, y hoy ofrece todas las características de un mercado muy maduro.
Más información en Hotel Marketing. La foto de la Torre de Londres es de Sergis, y ha sido publicada en Flickr bajo licencia Creative Commons Attribution.