Noticias enero 2009

Cuando uno suele empezar a planificar un viaje y a medida que va avanzando y acercándose la fecha elegida, es inevitable que las expectativas e incertidumbre que genera la fase previa al viaje vayan incrementándose. Si uno repite destino, medio de transporte, compañía, etc., lo anterior se reduce y la franja entre expectativas creadas y experiencia vivida se reduce, ¿verdad?.

En los tiempos que corren, cumplir con las expectativas del cliente, es decir ofrecer un producto de calidad, es lo que buscan la mayor parte de las empresas turísticas, a través de los diferentes canales de comunicación existentes. Vamos a centrarnos en el turismo de cruceros, en las compañías de cruceros. Y contratamente en una de ellas: Costa Cruceros.

Costa Cruceros ofrece al cliente potencial la posibilidad de conocer, de manera previa, cómo va a ser su viaje con ellos, de acercarse a la experiencia que ofrece "Costa Cruceros" de la mano de otros clientes que ya han consumido su producto. Para ello cuenta con dos secciones muy interesantes: "Primer Crucero", una descripción de todos los aspectos que el cliente necesita conocer para familiarizarse con la vida en un crucero, y "Costa Web TV", donde se pueden consultar videos corporativos sobre los diferentes productos, barcos, experiencias de clientes, etc.

¿Qué consigue Costa Cruceros con ello?...aunque el objetivo no es fácil, la finalidad es la que comentábamos al principio: influir positivamente en las expectativas y predisposición del cliente y acercarse a él, ganarse al cliente. Y la pregunta es: ¿por qué el resto del sector no se decide a seguir el ejemplo?...

A partir de ahora, ya no será necesario como requisito para recibir la autorización de entrada a Estados Unidos rellenar el famoso formulario del área de inmigración del gobierno americano. Desaparece el conocido como "papel verde" que se entregaba a bordo de los aviones y que ha sido protagonista de múltiples polémicas por el tono de sus preguntas.

Este trámite es sustituido por el Sistema Electrónico para la Autorización del Viaje (ESTA), a través del cual los visitantes que preparen un viaje a Estados Unidos deberán tramitar la autorización de entrada vía online, con 72 horas de antelación como mínimo.

La obtención de la autorización de entrada la podrán hacer los propios usuarios de manera directa o a través de las agencias de viajes, teniendo en cuenta que a partir de ahora deberán planificar su viaje a Estados Unidos con un mínimo de 72 horas.

Vía Nexotur

Foto Lepotev

Ya avisaban los expertos de que las rebajas del 2008 iban a ser las mejores de las historia...pues sí!!...las rebajas llegan también a tus vacaciones con Logitravel.

Y es que disfrutar de crucero nunca va a ser tan fácil como ahora con Logitravel. Sube la cuesta de enero en uno de los múltiples cruceros que te ofrecemos y garantízate el precio más bajo del mercado.

Tú eliges: Pullmantur, Ibero Cruceros, MSC Cruceros, Costa Cruceros, Royal Caribbean International, Norwegian Cruise Line, etc.  

Date prisa, no te quedes sin plaza!!

Tengo un amigo que no ha salido de España más que por carretera. Se niega a hacer uso de un medio de transporte que no esté en contacto con el suelo, que no toque tierra. Y claro, cada vez que proponemos un viaje y queremos contar con él tenemos el mismo problema de siempre: no se atreve a coger un avión, padece aviofobia y, lo que es más preocupante, no tiene ninguna intención de ponerle remedio.

Así que, desde aquí, y con el ánimo de ayudarle a él y a los muchos que también sufren esta fobia, os dejo con una serie de consejos que hemos encontrado en la red:

1) Piensa con realismo. Olvida todas las películas y escenificaciones de accidente que ves en cine y TV, que alimentan nuestro miedo a volar. Los accidentes de aviones e imprevistos, no resisten el análisis tranquilizador que ofrece cualquier estadística acerca de accidentes aéreos.

2) Intenta relajarte durante el vuelo y disfrutar de los servicios que se ofrecen a bordo. Hay dos ejercicios sencillos que te ayudarán a relajarte:

• Tensa simultáneamente todos los músculos de tu cuerpo y mantén la tensión durante unos segundos. A continuación, relaja todos los músculos de golpe, dejándolos distendidos. Disfruta de este momento de relax y, si lo necesitas, repite el ejercicio tantas veces como desees.
• La respiración también influye sobre el estado de excitación del cuerpo. Controla en especial tu respiración, prolongándola todo lo que puedas.

3) No temas a posibles turbulencias, o movimientos del avión, algo tan natural como el vaivén de un barco en altamar. La tecnología y el diseño aeronáutico actual está preparado para afrontar este tipo de situaciones.

4) Solicita información sobre el avión y sobre el trayecto a cualquiera de los auxiliares de vuelo; te ayudará a superar tu sensación de inseguridad

5) Viaja acompañado, en lo posible, y busca actividades a realizar durante el vuelo. Lleva libros, escucha música relajante, comparte una conversación, etc.

Más consejos para superar el miedo a volar en:

- 102 Lugares increíbles

- Lufthansa