Noticias marzo 2009

Logitravel aterriza en Alemania, mercado que, junto con Portugal e Italia, se convierte en el tercer país en el que nos instalamos, es decir continuamos con nuestra expansión internacional. 

Entramos en Alemania con el objetivo de posicionarnos como un referente vacacional,  operaremos desde nuestra agencia en España y seguiremos ofreciendo todos nuestros productos: vuelos, hoteles, coches, vuelo + hotel, cruceros y paquetes vacacionales.

Tomeu Bennasar, nuestro Director General, destaca que ?el objetivo de facturación en este primer año es de 11 millones de euros aunque lo principal es conocer el mercado alemán y posicionarnos fuertemente en él, principalmente en lo vacacional?. Además añade que ?para nosotros es estratégico instalarnos en el mercado germánico ya que muchos turistas alemanes tienen como destino preferido el Mediterráneo, donde Logitravel es especialmente competitivo?.

Así que ya véis, a pesar de la crisis desde Logitravel continuamos con nuestros proyectos para combatirla...no paramos de trabajar, ahora más que nunca...

Tal y como ya os anuciábamos ayer, iniciamos una serie de artículos en los que analizaremos la relación de algunos destinos turísticos con la web 2.0. Aunque en algún otro blog, como por ejemplo Clan-destinos, ya han tocado este tema, nosotros trataremos de hablaros de cuestiones más concretas, de qué y cómo están poniendo en práctica determinados destinos herramientas 2.0. Así que allá vamos...

El primer destino que centra nuestra atención es Madrid. Premiada por Condé Nast como Mejor Ciudad Española, podríamos decir que Madrid es uno de los destinos pioneros en el uso de la "turisweb 2.0". Hace poco más de un año Madrid presentaba su comunidad "esMadrid4U", dentro de su portal turístico www.esmadrid.com.

EsMadrid4U inciaba su andadura de la mano del Instituto Tecnológico Hotelero como "una fórmula fantástica de abrir Madrid al mundo", pensada para "aumentar el número de personas que nos visitan, para fidelizarlas y para que se conozca mejor la ciudad?.

Su puesta en marcha se enfocaba desde la integración del visitante y ciudadano de Madrid en la creación de la "experiencia Madrid" (filosofía 2.0), a través del uso de varias herramientas 2.0 que permiten su participación y le convierten en prescriptor de la ciudad, es decir le hacen protagonista de esa "experiencia Madrid": 

- Canal de vídeos: sección de vídeos grabados por los usuarios de la comunidad esMadrid4U, en la que se pueden visualizar prácticamente todos los atractivos de la ciudad, tanto los más como los menos populares.

- Canal de fotos: sección que recoge las imágenes de la ciudad desde el punto de vista del visitante o del ciudadano de Madrid. Imágenes que a la mayoría nos resultan familiares, alejadas de la perfección del profesional y del material promocional oficial. Reflejan "otro Madrid", tal y como gran parte de nosotros solemos ver.

- Diarios de viaje: pequeños miniblogs a través de los cuales los usuarios de esMadrid4U narran sus experiencias en la ciudad.

Como resultado, Madrid ha conseguido crear una de las comunidades de viajeros de un destino más importantes del momento. El número de usuarios asciende a diario, el número de grupos temáticos incrementa su contenido, etc. Todo un éxito.

¿Qué están haciendo los destinos turísticos en el nuevo panorama que plantea la web 2.0? ¿cómo están respondiendo ante el cambio que se está produciendo en la cadena de valor? ¿están integrando los destinos turísticos herramientas 2.0 en su estrategia turística? ¿están usando los destinos turísticos alguna herramienta 2.0 para su promoción?...

 ...son muchas las preguntas, respuestas y teorías que en los últimos tiempos están surgiendo en torno a la reacción que están teniendo los destinos turísticos, entendiendo como tales a los organismos de gestión de los mismos, y diferenciando así a la empresa privada, cuya postura está siendo bien diferente...¿por qué será?...

En alguna ocasión ya hemos hecho referencia a alguna iniciativa 2.0 por parte de los destinos, como en el caso de la campaña "Murcia encuentra su estereotipo". Las acciones, aunque escasas, empiezan a verse. Y no sólo se quedan en campañas concretas que buscan la notoriedad del destino a través de la viralidad que permiten determinadas herramientas 2.0.

Abrimos con este post una serie de artículos que durante varias semanas nos van a llevar a conocer iniciativas de turismo 2.0 que están desarrollando algunos de los destinos más conocidos y otros que lo son menos, pero que son conscientes de que en este nuevo panorama que empieza a dibujarse pueden hacerse un hueco.

Ya sabéis, si tenéis alguna sugerencia...bienvenida sea!

El alguna ocasión hemos comentado las dificultades que se avecinan para el sector turístico ante el panorama económico general. Siempre con más optimismo que respecto a otros sectores, por aquello de la importancia que han alcanzado los viajes en las prioridades de la población, hemos hecho balances más moderados. Pero la temporada avanza y los momentos claves para tomar el pulso a la situación se acercan. Y el primero de ellos está a la vuelta de la esquina: Semana Santa.

En la próxima Semana Santa el sector turístico tendrá una primera oportunidad de medir hasta qué punto está afectando la actual crisis al sector turístico. Las ventas anticipadas son bajas hasta el momento, aunque bien es cierto que existe una tendencia a las reservas de última hora. Por ello se espera que durante las dos próximas semanas se venda un altísimo porcentaje de los viajes que se realicen en Semana Santa, según datos que maneja Logitravel.

Pese al momento de incertidumbre que vive en general el sector del turismo, Logitravel.com continúa manteniendo su tendencia al crecimiento, destacando especialmente la venta de cruceros, producto en el que somos líderes en la venta online.

¿Cómo pensáis que se va a comportar el mercado turístico en el primer "examen" del año? ¿tenéis pensado salir de vacaciones esta Semana Santa?

Sí a principios de año hablábamos de la puesta en marcha de un canal de vídeos de Costa Cruceros, el Costa Web TV, en un artículo sobre las expectativas del cliente en la preparación del viaje, ahora volvemos con la misma compañía de cruceros para anunciar la creación del Blog de Costa Cruceros.

El Blog de Costa Cruceros empezó su andandura a principios de este mes. Su puesta en marcha supone la confirmación de la estrategia de Costa Cruceros de acercarse a su cliente final: "una nueva vía de comunicación con todos los amantes de los cruceros Costa". El blog abre una ventana más de información, de actualidad sobre la compañía y representa un canal más de comunicación con su cliente, para escuchar sus ideas, sus sugerencias, sus críticas.