la atencion de todo el personal, de pullmantour,

  no estava bien organizado, en el restaurante un camarero llevava 4 mesas en los antereriores que he hecho con la misma naviera solo tres, en los bares a veces solo habia 2 camareros para toda la sala, no habia informacion, puesto que debido al mal tiempo perdimos dos dias de crucero, a malaga en vez de llegar por la mañana llegamos por la noche, y a gribraltar no nos llevaron.( lo de gibraltar nos lo compensaron con una excursion en lisboa) en ningun momento se informo a los pasajeros de que a pesar del oleaje todo iba bien, creo que si hubiesen dado alguna explicacion por parte del capitan la gente hubiese estado mas tranquila. Los pasajeros que subieron en malaga perdieron todos su vuelo, no es nuestro caso ya que subimos en lisboa. los puertos de marruecos no estavan preparados para recibir curceros, pues tuvimos que andar a traves del puerto mercante entre gruas y camiones trabajando hasta poder coger un taxi. en los otros cruceros que he hecho de pullmantour, siempre havia un autocar esperando para acercar a la gente que no hacian la excursion al centro de la ciudad. aqui no. por lo demas bien.

  El trato y servicio mientras estas abordo

  El equipaje a la salida sufria deterioros(bolsas se veia que las habian arrastrado, estaban sucias, rotas, rueda de maletas rotas....) y mala coordinación y la despedida del barco con los asistentes de los ayundantes.patetico....

  Los Destinos, las instalaciones y el barco

  personal del buffet y restaurante, excursiones caras, poco servicio a bordo para nº de pasajeros y mucho pasajero sin modales

  La organización y el trato

  las excursiones

  La amabilidad en general de la tripulación.

  Excursiones un poco caras. La comida poco elaborada y poca variedad.