Hotel Altamar

“Animación y socorristas lo más top”

Me alojé en el hotel la semana del 20 de abril, fui con varios amigos y todos destacamos la amabilidad y cercanía de todo el personal, en especial del equipo de animación y al socorrista(Acaymo), Aron y Fátima fueron los más agradables, Gaza por otro lado fue bastante distante con los españoles ... Más

Me alojé en el hotel la semana del 20 de abril, fui con varios amigos y todos destacamos la amabilidad y cercanía de todo el personal, en especial del equipo de animación y al socorrista(Acaymo), Aron y Fátima fueron los más agradables, Gaza por otro lado fue bastante distante con los españoles y desagradable incluso haciendo [27/4 23:57] Belén 😎: Me alojé en el hotel la semana del 20 de abril, fui con varios amigos y todos destacamos la amabilidad y cercanía de todo el personal, en especial del equipo de animación y al socorrista(Acaymo), Aron y Fátima fueron los más agradables, Gaza por otro lado fue bastante distante con los españoles y desagradable incluso haciendo comentarios en inglés ofensivos y despectivos hacia los huéspedes españoles,  creo q eso y el sistema de ascensores es lo único malo que tiene el hotel. El buffet con una amplia variedad de opciones para comer, el personal del comedor super agradable y siempre con una sonrisa y dispuestos a ayudar con sugerencias de visitas y ayuda con información de transporte, etc. Las habitaciones están fenomenal, el único pero que pondría es que no hay una zona en la que los huéspedes puedan quedarse después de las 23:00 sin molestar a los que quieran dormir. I stayed at the hotel the week of April 20, I went with several friends and we all highlighted the kindness and closeness of all the staff, especially the animation team and the lifeguard (Acaymo), Aron and Fátima were the most pleasant, Gaza On the other hand, he was quite distant with the Spanish and unpleasant, even making offensive and derogatory comments in English towards Spanish guests. I think that and the elevator system are the only bad things about the hotel. The buffet with a wide variety of options to eat, the dining room staff super nice and always with a smile and ready to help with suggestions for visits and help with transportation information, etc. The rooms are great, the only drawback is that there is no area where guests can stay after 11:00 p.m. without disturbing those who want to sleep.

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“Habitaciones Sauna”

Es el tercer año que mi pareja y yo pasamos nuestras vacaciones en Altamar, éste año hemos pasado 10 días alojados aquí, lo más malo a destacar son los ascensores, que son tediosos, frustrantes y pésimos,y además a compartir con el servicio del hotel ya que se usan como montacargas, algo que es m... Más

Es el tercer año que mi pareja y yo pasamos nuestras vacaciones en Altamar, éste año hemos pasado 10 días alojados aquí, lo más malo a destacar son los ascensores, que son tediosos, frustrantes y pésimos,y además a compartir con el servicio del hotel ya que se usan como montacargas, algo que es muy feo de cara al cliente. Los recepcionistas, camareras de piso, camareros del restaurante, muy profesionales, y dan un trato increíble, el socorrista ( Acaymo) una gran persona, muy profesional y siempre al tanto de todo lo que podamos necesitar, la animació, bueno el personal de animación, el chico joven y la chica, personas muy agradables, el señor mayor Gaza un pedante, lo más feo y horrible que veo de éste hotel es que estamos en España, pero no se habla en Español, las animaciones nunca jamás en tres años he visto que se hable nada de español, y me parece horrible, puesto, que repito, estamos en España, lo más decente sería, primer idioma español, segundo inglés, tercero alemán y etc. ..pero me parece un desprecio a los españoles que les elegimos para nuestras vacaciones que tengamos que estar como si estuviésemos en otro país. La comida repetitiva pero buena , y lo peor peor de todo es, NO HAY AIRE ACONDICIONADO!!, PAGAS MUCHO DINERO POR UNA HABITACIÓN QUE TIENE DOS VENTILADORES DE TECHO QUE NO SIRVEN PARA NADA, Y NO HAY AIRE ACONDICIONADO, POR NO HABLAR DEL RESTAURANTE FATAL, CON COMIDA, COCINA, GENTE Y CALOR SIN AIREEE . Yo he pagado muchísimo menos dinero en otros hoteles, que sí que tienen aire acondicionado en sus habitaciones, éstos días que he pasado allí, ha pasado una gran ola de calor y es penoso no poder dormir por el calor, salir al balcón y ver como la mayoría de los extranjeros han sacado fuera los colchones de la cama y duermen en los balcones, (agrego fotos) después de haber viajado tan lejos, y de haber pagado mucho dinero para luego dormir en la calle, penoso. Sí, dan la oportunidad de alquilar aires acondicionados o ventiladores, nos hemos vuelto locos señores????, pagamos mucho por esas habitaciones y encima tenemos que pagar más aún por aire acondicionado??, en todo hotel normalmente hay aire acondicionado en sus habitaciones, es un gran peligro que no lo haya sobre todo para personas mayores y niños, porque esas habitaciones son un infierno de calientes, horrorosas el calor que hay dentro, durante mi estancia allí el sábado 14 octubre hubo un percance con un señor extranjero mayor, que no voy a decir aquí el resultado por educación, pero estoy segurísima que el gran calor tuvo muchísimo que ver, aunque él fuese mayor y tuviese achaques, normal que pasen éstas cosas, personas que no están acostumbradas a estos tiempos de tanto calor, encima duermen en habitaciones que parecen saunas...háganselo mirar, aún así por motivos personales, y por el gran trato que siempre recibimos, volveremos, espero hayan puesto ya aire acondicionado, porque éste año ha sido muy duro, y me parece que debería de ser obligatorio.

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“Hotel raro”

Buenas vistas,buena comida y buenos apartamentos.Difícil movilidad,en el hotel,para personas con problemas de movilidad.Sólo dos ascensores en rampa para más de 250 apartamentos.Demasiado lejos de la playa y del centro de Puert Rico.

“mal comunicado”

el hotel esta aislado hay un autobús que baja a las 10 de la mañana y sube a la 5 de la tarde si no coges un taxi o alquilas un coche no tienes solución de moverte las habitaciones como no tengas suerte que te toque en la misma planta de salida del ascensor hay escaleras y bajar o subir cargado... Más

el hotel esta aislado hay un autobús que baja a las 10 de la mañana y sube a la 5 de la tarde si no coges un taxi o alquilas un coche no tienes solución de moverte las habitaciones como no tengas suerte que te toque en la misma planta de salida del ascensor hay escaleras y bajar o subir cargado con maletas es un suplicio las habitaciones están bien la comida también hay atracciones por la noche yo tuve suerte que me cambiaron la habitación los ascensores son también montacargas para subir los productos del hotel este sitio creo que no es apto para personas mayores

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