Tristaina

  CUANDO LLEGAMOS NO HABIA HABITACIONES DISPONIBLES PARA NOSOTROS POR UN PROBLEMA QUE HABIAN TENIDO. PERO EN SEGUIDA NOS REUBICARON EN UN HOTEL DE CUATRO ESTRELLAS, CON LA MEDIA PENSIÓN Y CENA DE NOCHEVIEJA IINCLUÍDA, TAL Y COMO TENIAMOS CONTRATADO. POR LO TANTO, LA ATENCIÓN FUE ESTUPENDA.

  LA COMIDA ERA CASERA Y BASTANTE BUENA, LAS CAMAS CÓMODAS.

  LA HABITACIÓN ESTABA HELADA, PONÍAN LA CALEFACCIÓN A PARTIR DE LAS 8 Y UN RATITO, TENÍAMOS QUE ESTAR METIDOS EN LA CAMA PORQUE ESTÁBAMOS HELADOS, Y CUANDO NOS QUEJÁBAMOS NOS MIRABAN COMO BICHOS RAROS. HABÍA QUE BAJAR ¡TRES PISOS! PARA IR A LA HABITACIÓN ¡NO HAY ASCENSOR! CARGADOS CON LOS ESQUÍS NUESTROS Y DE LOS NIÑOS, Y POR LA MAÑANA SUBIRLOS, INCREÍBLE. EL HOMBRE ENCARGADO DEL DESAYUNO ES BASTANTE DESAGRADABLE, SIN EMBARGO EL CHICO Y LA CHICA ENCARGADOS DE LA CENA ERAN MUY MAJOS, LO MEJOR DEL HOTEL.

  La sitacion. Muy cerca de las pistas de Ordino.

  Lo más negativo, el servicio, empezando por el Sr. Gerente que parece mentira que alguien así lo dejen como responsable de un negocio de cara al público. Seguiré por el confort, en las habitaciones la calefacción es insuficiente, pues las ventanas no cierran bien y por si fuera poco, la paran por la noche, por lo que si piensas ir a este hotel, llévate un saco de dormir o una manta eléctrica, pues lo comunicamos al Sr. Gerente y su respuesta fue que la calefacción funciona correctamente y la tienen completamente controlada, ja?ja?. La limpieza, no era lo peor, pero debajo de las camas no habían pasado una mopa en un tiempo. El desayuno, si te gusta el jamón cocido y queso, bien, es lo que comimos los 5 días que hemos estado, pues todos los días ponen lo mismo y solo esto, jamón y queso con pan de molde. En resumen, no volveré a este hotel a pesar que su precio es bastante razonable, pero por el mismo precio +/- podrás encontrar hoteles con mejor servicio en la zona. NO LO ACONSEJO.

  Los camareros eran muy amables.

  El trato personal MUY MAL. Contrate una habitacion cuadruple y me dieron una habitacion triple con un plegatin, cuando lo comunique en recepcion MUY EDUCADAMENTE POR MI PARTE LA RESPUESTA FUER MALISIMA, ME TRATARON A GRITOS (literalmente) diciendome que no tenian habitaciones cuadruples disponibles. ERAMOS SOLAMENTE 11 personas en el hotel de las cuales 3 SOLICITAMOS Habitaciones cuadruples y a mi m dieron una triple. LA RESPUESTAS FUE REALMENTE MALA POR PARTED EL GERENTE DEL HOTEL.
EL COCINERO un señor alto, calvo (esto no es un insulto, es que esta calvo). UN PREPOTENTE DE 3 PARES DE NARICES. NOS QUERIA CONVENCER que la leche de la maquina NO ERA LECHE EN POLVO cuando lo es y todo pono querer calentarnos la leche NORMAL que estaba alli para ponernos. LAS TOSTADAS salian qeumadas y no nos dejaba cambiar el regulador para que fueran mas rapido. CON EL TAMBIEN CRUCE UNAS PALABRAS.
A DESTACAR:
Esta en el SERRAT, carretera que sube a Ordino, 8,5 kms de la parroquia de ORDINO y a otros 8 a 10 kms de Andorra. OSEA que si tu intencion es ir y venir a Andorra, NO ES TU HOTEL, ademas que no hay nada cerca, ni tiendas, ni supermercados... NADA la tienda mas cercana esta en ORDINO a 8.5 kms del hotel.
ADEMAS,que las habitaciones estan hacia abajo hay MUCHAS ESCALERAS A BAJAR Y SUBIR para el acceso al comedor (que esta a nivel de carretera) o la sala de estar, sobre todo si te tocan las habitaciones 300 en adelante y 400 en adelante. NO HAY ASCENSOR.
SI NO QUIERES GASTAR MUCHO DINERO, LA COMIDA TE DA UN POCO IGUAL Y EL TRATO PERSONAL TE IMPORTA UN BLEDO, ESTE ES TU HOTEL. DE LO CONTRARIO NI SI QUIERA PIERDAS EL TIEMPO EN MIRARLO COMO UNA POSIBLE OPCION, ES MI RECOMENDACION.

Salud a tod@s!