Grand Palladium White Island Resort & Spa

“Espectacular!, como siempre…”

Es nuestra cuarta vez y, de nuevo, ha resultado una experiencia maravillosa. Empezando nuestros agradecimientos por María Jesús, segunda responsable de recepción, así como su equipo, quien se ha desvivido en atendernos de manera espectacular, Aurora, y sus cócteles, Gracia, Inacia, Alexander y Cr... Más

Es nuestra cuarta vez y, de nuevo, ha resultado una experiencia maravillosa. Empezando nuestros agradecimientos por María Jesús, segunda responsable de recepción, así como su equipo, quien se ha desvivido en atendernos de manera espectacular, Aurora, y sus cócteles, Gracia, Inacia, Alexander y Cristian de los bares, grandes profesionales, personas y súper amables, y Felipe, Clara y Catalina de los restaurantes temáticos, que nos atendieron con total dedicación. Y no podemos olvidar a Mari, del Spa y la tienda, todo simpatía y amabilidad. La comida, como siempre, genial, grandes chefs, sobre todo el Portofino…espectacular. Gracias por todo, y nos vamos con tristeza deseando volver!!!…a nuestra casa que es el Gran Palladium White Island.!!

Menos

“Menudos postres!”

Más que un 5* parece un 4*. Si no te gustan los niños mejor evítalo porque tiene una densidad altísima. Amables en recepción, en especial Alejandro. Late check out hasta las 15:00 cuesta 45€. La habitación simple y limpia con una buena cama king size. Salida directa a la playa. Se puede usar todo... Más

Más que un 5* parece un 4*. Si no te gustan los niños mejor evítalo porque tiene una densidad altísima. Amables en recepción, en especial Alejandro. Late check out hasta las 15:00 cuesta 45€. La habitación simple y limpia con una buena cama king size. Salida directa a la playa. Se puede usar todo del hotel de al lado, aunque no vale la pena, está demasiado lleno y es más caótico. Cabe destacar sin duda la calidad del buffet tanto a la comida como a la cena: las carnes y los pescados hechos al momento estupendos, la calidad de las ensaladas, panes y sobre todo postres mil veces mejores que en otros hoteles similares en los que hemos estado. El todo incluído vale la pena para olvidarse de gastos extras. Hay varios bares con buen servicio, incluso uno en el complejo de al lado abierto 24 horas. Un detalle horroroso, el olor a insecticida de los geles de baño y champús que ponen, te amarga la ducha, tanto es así que hemos tenido que comprar otros. Se aparca en la calle enfrente sin problema.

Menos

“Luego de algunos problemas, lo recomiendo como siempre”

Me quede en Grand Palladium Kantenah hotel, pero fui de pasada a este hotel y sus piscinas. si bien en general es un hotel tranquilo, es donde estan las discotecas donde uno puede ir a divertirse. hay un lago que tiene muy mal olor, al menos cuando fuimos nosotros ya que lo estaban arreglando, se... Más

Me quede en Grand Palladium Kantenah hotel, pero fui de pasada a este hotel y sus piscinas. si bien en general es un hotel tranquilo, es donde estan las discotecas donde uno puede ir a divertirse. hay un lago que tiene muy mal olor, al menos cuando fuimos nosotros ya que lo estaban arreglando, seguro ahora esta OK. por otro lado, me gastaría destacar la muy buena Atención y disponibilidad de la sra Kenia Rodriguez. tuvimos algunos inconvenientes y ni bien se entero que esto estaba sucediendo intento hacer lo que tenia a su disposición para ayudarnos y lograr que nuestra estadía fuera como hace 7 años vivimos, de hecho nos ofreció gentilmente varias y destacadas atenciones como llamados por teléfono para saber de nosotros, un almuerzo en la piscina junto con una cama balinesa por el dia. Sin lugar a dudas si el hotel atiende y entiende que tiene ciertos detalles a resolver lograra ser un paraíso como siempre lo fue. muchas gracias al personal del hotel Grand Palldium Riviera Maya. esperemos volver pronto.

Menos

“"All" inclusive”

Estuvo bien, esperaba mas. Estuve en hoteles all inclusive de México y Punta Cana y esos son verdaderos all inclusive. Definitivamente este lugar no llenó mis expectativas. Está bien para una vez, volvería por la piscina y la atención de los camareros pero el all inclusive deja mucho que desear.