Organiza tus vacaciones en la playa para el próximo verano y disfruta del sol y el relax como te mereces.
En Logitravel e Iberostar te lo ponemos fácil con el programa Travel at Ease, con unas vacaciones cuidadosamente diseñadas para tu tranquilidad.
Entendemos que viajar en estos tiempos genera inquietud e incertidumbre. Iberostar, como líder en turismo responsable, ha implementado más de 300 medidas de seguridad e higiene respaldadas por un Consejo Asesor Médico y orientación de instituciones acreditadas de renombre mundial como la OMS. Además de las amplias medidas preventivas, Iberostar lanzó de forma complementaria, una serie de servicios y apoyo en caso de que lo necesitéis durante vuestra estancia en cualquiera de sus hoteles. A estas medidas las hemos denominado Travel at Ease.
En el caso que muestres síntomas COVID, cuidamos de ti y tu familia. Iberostar ofrece una gama de servicios complementarios:
Facilidad financiera
• Las pruebas de PCR COVID-19 se ofrecen sin cargo a quienes presentan síntomas compatibles con el virus y hayan sido confirmados por un médico acreditado. Según el protocolo COVID-19, tendrás que confinarte en tu habitación hasta obtener el resultado negativo de la prueba PCR.
• Extensión del alojamiento sin coste hasta 10 días. Después de los 10 días se aplicará una tarifa solidaria*.
• En caso de salida anticipada, reembolso completo de los días no consumidos.
• Proporcionamos los equipos de protección individual (mascarillas y guantes) de forma gratuita en caso que dés positivo en la prueba COVID-19 y te encuentre confinado en el hotel.
• Si es un adulto viajando sólo con niños, y das positivo de COVID-19, te ofreceremos una tarifa solidaria*, para que pueda venir otro adulto acompañante, a cuidar de los niños.
Cuidando de ti y de tu familia
• Ponemos a disposición habitaciones de aislamiento para ti y los miembros de tu familia con todas las comodidades necesarias, que incluyen:
- Seguimiento médico constante.
- Servicio en la habitación sin contacto, disponible los 7 días de la semana con menús personalizados.
- Servicio de recogida de medicamentos** con prescripción médica y entrega en la habitación, en caso de resultado positivo y confinamiento en el hotel.
- Paquete de amenities adicional (a demanda).
- Entretenimiento, juegos y actividades gratuitas en la habitación que incluyen paquetes de actividades Star Camp para niños.