Especialistas en Vacaciones

Crear cuenta|Mi cuenta

Hola,¿en qué podemos ayudarte?

FAQ

Preguntas por categoría

vuelos

¿Cómo puedo sacar la tarjeta de embarque de un vuelo?¿Qué documentación necesito enseñar en el aeropuerto para coger el vuelo?¿Incluye el precio de un vuelo LOW COST la facturación del equipaje?RECONFIRMACIÓN DE HORARIOS DE LOS SERVICIOS (VUELOS...etc...) ¿Es necesario confirmar el horario de salida de un vuelo u otro servicio contratado??¿Con cuánta antelación debo presentarme en el aeropuerto?

Ver más preguntas de vuelos

Trenes

¿Con cuánto tiempo de antelación debo estar en la estación de tren?¿Cuánto equipaje puedo transportar si viajo en tren?En la página web de Renfe me dice que el localizador de reserva no existe. ¿Qué debo hacer? ¿Puedo transportar carrito si viajo con un bebé?¿Puedo transportar animales en el tren?

Ver más preguntas de Trenes

temas generales

¿Qué es el espacio Schengen?¿Qué es un pasaporte?¿Necesito un pasaporte?¿Qué validez tiene mi pasaporte?¿Qué edad deben tener mis hijos para solicitar un pasaporte infantil?

Ver más preguntas de temas generales

paquete

¿Con cuánta antelación tengo que estar en el aeropuerto?¿El equipaje está incluido en el precio del paquete vacacional?¿Debo imprimir el bono de los traslados?¿Cómo recibiré la documentación de mi viaje?¿Cuándo y cómo debo pagar el resto de la reserva de un viaje?

Ver más preguntas de paquete

cruceros

¿Qué documentación debo llevar al crucero?¿Puedo cambiar de camarote una vez a bordo del crucero?¿Es posible desayunar en el camarote del barco?¿Existen tiendas para realizar compras en el barco?¿Cuándo debo programar mi vuelo de regreso a casa después del crucero?

Ver más preguntas de cruceros

hoteles

¿Cuál es el horario habitual para la entrada y salida en los hoteles?¿Qué significa SA, AD, MP, PC, TI, SP, HM en el bono del hotel?¿Cómo puedo pagar una reserva de hotel?Puedo llevar una mascota al hotel ¿Qué documentación debo presentar a mi entrada al hotel?

Ver más preguntas de hoteles

Otras categorías

Preguntas por etiqueta

Facturación y Embarque

¿Hay control de seguridad en los puertos?¿Qué documentación debo llevar al crucero?¿Con cuánta antelación tengo que estar en el aeropuerto?¿Puedo acompañar a un menor de 14 años que viaja solo hasta la puerta de embarque?¿Con cuánto tiempo de antelación debo estar en la estación de tren?

Ver más preguntas de Facturación y Embarque

Equipaje y Peticiones Especiales

¿Puedo transportar animales en el ferry?¿Cuántos kilos de equipaje está permitido transportar en ferry?¿Puedo llevar líquidos al acceder al barco?¿El equipaje está incluido en el precio del paquete vacacional?EQUIPAJE ¿Puedo transportar animales en el vuelo?

Ver más preguntas de Equipaje y Peticiones Especiales

Documentación

¿Qué documentación necesito para viajar en tren?En la página web de Renfe me dice que el localizador de reserva no existe. ¿Qué debo hacer? ¿Qué documentación se requiere para viajar en ferry?¿Debo imprimir el bono de los traslados?¿Cómo recibiré la documentación de mi viaje?

Ver más preguntas de Documentación

Otras etiquetas

pagos y descuentos

Cancelación / Modificación

Otras formas de obtener ayuda

Página de contacto

En Logitravel entendemos la importancia de poder ayudar a nuestros clientes tanto con dudas sobre sus viajes planeados en el futuro como con viajes ya pasados. Para ello, estamos en continuo contacto con cualquier tipo de proveedor de servicios de viajes como aerolíneas, cadenas hoteleras, navieras de cruceros, etc. haciendo así la comunicación entre viajero y proveedor lo más sencilla posible.

Chat 24h

A través del siguiente sistema de asistente virtual podrás realizar tu gestión con nosotros. En la mayoría de peticiones, tendrás una respuesta inmediata ; en otros casos, podrás chatear en vivo con uno de nuestros agentes de viajes . En caso contrario nos enviarás una petición que atenderemos lo antes posible.