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Deberás presentarte en los mostradores de facturación con el tiempo suficiente, teniendo en cuenta los tiempos de espera en dicho mostrador, los controles de seguridad, las distancias hasta la puerta de embarque, etc. Debes de llegar a la puerta de embarque mínimo 30 minutos antes de la salida del vuelo.

Como norma general, recomendamos que para vuelos nacionales, la presentación en el mostrador de facturación, sea una hora y media antes de la salida del vuelo; y para vuelos internacionales, sea como mínimo dos horas antes de la salida del vuelo. Algunas compañías low cost requieren un tiempo de facturación mayor, por ello es recomendable realizar el check in online siempre que sea posible.

Para los vuelos chárter, el cliente será informado de los horarios y lugar de convocatoria cuando se le entrega la documentación.

El no cumplimiento por parte del cliente de este apartado, eximirá a la agencia de viajes de cualquier reclamación posterior.