Preguntas más frecuentes de Vuelos

FACTURACION Y EMBARQUE ¿Qué documentación necesito enseñar en el aeropuerto para coger el vuelo?

Para coger el vuelo solo debes presentar el billete electrónico, no necesitas otro documento. Imprime los e-mails que te enviamos con los localizadores y preséntate en los mostradores de facturación.

Sí que necesitarás documentación acreditativa de tu identificación personal, aquí la casuística puede ser muy variada, pero podemos decir:

  • En vuelos nacionales (dentro de España) sin descuento de residente, el DNI ó PASAPORTE son válidos.
  • En vuelos nacionales (dentro de España) con descuento de residente, es imprescindible el DNI donde figure la condición de residente y certificado de residencia. Aunque si en el momento de confirmación de la reserva, ya sale validada la condición de residente, no es necesario llevar el certificado de residencia al aeropuerto.
  • En vuelos internacionales, dentro del espacio Schengen, siempre y cuando éste no haya sido temporalmente derogado y usted tenga la nacionalidad española, el DNI es válido.
  • En vuelos internacionales, fuera del espacio Schengen, es imprescindible el PASAPORTE y, según el país, también será necesario un visado.
  • En vuelos a EEUU: A partir del 12 enero 2009, todos los viajeros de nacionalidad española además del pasaporte electrónico, necesitan obtener por adelantado el permiso de viaje mediante el Sistema Electrónico para Autorización de Viaje.
¡Importante! Las autoridades administrativas competentes te informarán acerca de las formalidades específicas necesarias para realizar el viaje (pasaporte, visado, certificado de vacunas, etc.). ES TU RESPONSABILIDAD CUMPLIR CON ESTAS FORMALIDADES.

No tendrás derecho a recibir ningún reembolso en caso de que te denieguen el embarque por no presentar los documentos exigidos. EL PASAJERO ES EL ÚNICO RESPONSABLE DE TENER LA DOCUMENTACIÓN ADECUADA PARA VIAJAR, esta es una norma de uso común en el sector de agencias de viaje, la agencia no puede responsabilizarse de la situación personal de cada viajero y sus restricciones de entrada en cada país

Recordamos que en el caso de los MENORES, el libro de familia no constituye un documento de identificación, por tanto no es válido para viajar. Tanto se trate de vuelo regular como vuelo low cost todos los pasajeros, sea adulto o niño, deberán insertar y presentar su propio DNI.

;