OVERBOOKING por parte de la compañía ¿Qué derechos tengo si la compañía aérea me deniega el embarque por overbooking?

En caso de overbooking o sobreventa, la responsabilidad es única y exclusiva de la aerolínea en cuestión. En ningún caso será responsabilidad de Logitravel. La compañía aérea deberá tomar una solución directa con el pasajero.

En un caso de denegación de embarque por overbooking, la compañía deberá pedir voluntarios entre los pasajeros para no volar en dicho vuelo y en caso de haber pasajeros voluntarios, deberá acordar con ellos la contraprestación a recibir por la denegación de embarque. Estos pasajeros voluntarios también tendrán derecho a la información y al reembolso o transporte alternativo. Si finalmente no hay voluntarios suficientes y se deniega el embarque contra la voluntad del pasajero los derechos que le asisten son: Derecho de información, de asistencia, de reembolso o transporte alternativo y derecho a ser compensado inmediatamente.

Una indemnización de 250 euros para vuelos de 1.500 km o menos.

Una indemnización de 400 euros para vuelos de más de 1.500 km dentro de la UE y para otros vuelos de entre 1.500 y 3.500 km.

Una indemnización de 600 euros para vuelos de más de 3.500 km efectuados fuera de la UE.

Para mayor información y detalle ver normativa europea 261/2004.