Hotel Chamartín The One

“Gran ubicación”

Escogimos este hotel último minuto para pasar una noche ya que por error nos encontramos sin alojamiento a 3 días del viaje. La ubicación es excelente, justo encima de la estación de Chamartín, lo que da conexión directa a metro y cercanías. La habitación era espaciosa y cómoda, aunque deberían c… Más

Escogimos este hotel último minuto para pasar una noche ya que por error nos encontramos sin alojamiento a 3 días del viaje. La ubicación es excelente, justo encima de la estación de Chamartín, lo que da conexión directa a metro y cercanías. La habitación era espaciosa y cómoda, aunque deberían considerar mejorar las duchas: mampara demasiado corta haciendo que se inunde el baño a la hora si no se va con extremo cuidado (nos teníamos que pegar a la columna de ducha, dificultando un poco el movimiento) y el plato es exageradamente resbaladizo. La insonorización también debería mejorarse ya que podíamos oir perfectamente a los vecinos de arriba duchándose y caminando por la habitación. El desayuno nos sorprendió: mucha variedad y opciones para ajustarse a lo que le guste más a cada uno y el personal de sala muy atento y servicial (advertí de la no disponibilidad de café con leche en una de las máquinas y me indicaron dónde había otra y al volver a mi mesa la primera máquina ya estaba repuesta). En cuanto al personal de recepción, muy amables y correctos si bien cuando llegamos la señorita de recepción fue algo intransigente y no nos permitió entrar antes a la habitación si no pagábamos 30€ cuando quedaba apenas una hora para la hora de check in habitual. El check out también lo tienen mal organizado desde nuestro punto de vista: no nos pidieron una tarjeta de garantía al entrar y para irnos tuvimos que hacer cola para entregar las llaves en lugar de tener un buzón. Cuando lo comentamos su excusa fue que hay gente con cuentas pendientes, pero no miró si teníamos absolutamente nada cargado a la habitación. En resumen, buena ubicación y servicio pero con muchas cosas a mejorar.

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“"Hotel cómodo"”

Es un hotel que ofrece los servicios necesarios para el turista,otorgando una estadía agradable. Atención amable,habitaciones cómodas y un buen desayuno. Está alejado del centro de Madrid,pero tienes a corta distancia la estación del metro,además de una terminal de tren que va a diferentes ciuda… Más

Es un hotel que ofrece los servicios necesarios para el turista,otorgando una estadía agradable. Atención amable,habitaciones cómodas y un buen desayuno. Está alejado del centro de Madrid,pero tienes a corta distancia la estación del metro,además de una terminal de tren que va a diferentes ciudades de España. En el sector también hay negocios y servicio de comida.

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“Muy buen Hotel al lado de la Estación de tren de Chamartin”

Un muy buen hotel pegadoa la Estación de tren de Chamartin muy confortable, con unas comidas de calidad a buen precio y un personal de lo más atento y agradable

“Todo muy bien, pero cuesta encontrar la entrada.”

Llegué en tren y me costó encontrar el hotel, y eso que está a un lado de la estación. No está señalado en ninguna parte. Llamé al hotel dos veces, porque no me lo explicaban bien. Una vez me dijeron que tenía que salir a la calle, otra que tenía que preguntar por el Burger King, porque estaba enfr… Más

Llegué en tren y me costó encontrar el hotel, y eso que está a un lado de la estación. No está señalado en ninguna parte. Llamé al hotel dos veces, porque no me lo explicaban bien. Una vez me dijeron que tenía que salir a la calle, otra que tenía que preguntar por el Burger King, porque estaba enfrente. La habitación era perfecta. Solo un fallo: La luz para leer en la cama no se alcanza desde la cama. Se ve que ya no hay gente que lea en la cama. Lo que es impresionante es el mostrador de desayunos. Yo diría que mide unos veinte metros, y los panes están aparte en otro mostrador. Nunca he visto algo así.

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