Fenicia Riverside Resort

“El mejor lugar para una escapada en Goa”

El resort más tranquilo y hermoso de Goa. Lo mejor para un retiro tranquilo. La comida es increible. Las gambas de Bali son de visita obligada. Sin embargo, no había playa privada, sino una piscina muy bonita. Me encantó el lugar.

“Bonito aunque no es lo que prometen”

Voy a empezar diciendo que este hotel es muy bonito y es una buena opción. La piscina es muy bonita (aunque no se parece nada a las fotos que tienen en su pagina web), la comida en el restaurante está muy rica, los jardines encantadores y además hay un spa (que está genial), un gym y una mesa de b… Más

Voy a empezar diciendo que este hotel es muy bonito y es una buena opción. La piscina es muy bonita (aunque no se parece nada a las fotos que tienen en su pagina web), la comida en el restaurante está muy rica, los jardines encantadores y además hay un spa (que está genial), un gym y una mesa de billard. Ahora si, no todo fue positivo en nuestra experiencia. A llegar (hacia las 9) entramos al cuarto y no habia la cama supletoria que habiamos pedido por lo que les pedimos que nos la traigan a lo que nos respondieron que la tercera personas podria dormir en el sofá (a lo que obviamente respondimos que no y entonces nos trajeron una cama supletoria). Luego, vimos a la persona que nos había acompañado al cuarto correr al baño y tirar la alfombra del baño en un sitio un poco extraño. Mientras que iba a buscar la cama supletoria, fuimos a ver porque había hecho eso en el baño y nos dimos cuenta de que era porque habia una cucaracha muerta en el suelo. Cuando volvió le preguntamos porque no la habia tirado a la basura o se la habia llevado con el en vez de esconderla como si no nos dariamos cuenta a lo que solo se puso a reir sin ninguna respuesta. El baño claramente no había sido limpiado ya que habia manchas por todas partes asi como mucho polvo (y la cucaracha obviamente). La fiesta para año nuevo estuvo genial y pusieron mucho esfuerzo en ella. El desayuno tiene muchas opciones aunque pocas opciones de desayuno "occidental". Mientras nosotros estuvimos, habia un gran grupo de varias familias con muchos niños que no paraban de gritar e invadir la piscina porque lo que no la podiamos usar. Ya era bastante molesto ya que para estar en un hotel de relax, solo podiamos estar en la piscina oyendo gritos de niños pero fue a peor cuando las mismas familias empezaron a poner su musica en altavoces como si estuvieran solos en el hotel. Le pedimos a un chico del personal que estaba ahi que les pidiese de apagar los altavoces a lo que nos dijo que no podia por lo que fuimos a recepción a quejarnos. El manager vino a hablar con nosotros y nos dijo que si queriamos nos podria ofrecer la suite durante el dia que tenia su piscina personal (una reacción de su parte muy profesional, y que se agradece muchisimo). A parte de eso, el personal era bastante desagradable el primer dia ( ni respondian cuando les decia hola) y con bastante mal servicio la verdad. Todo eso cambió cuando el manager nos pregunto si ibamos a poner un buen comentario en tripadvisor despues del episodio de la piscina y le dijimos que ya veriamos al final de la estancia que comentario pondriamos pero que definitivamente pondriamos uno ya que siempre lo hacemos. Despues de esto, todo el personal empezó a ser adorable y muy servicial (dando el servicio que se espera de un hotel de esta categoria la verdad). Por lo cual el servicio en este hotel puede ser muy bueno aunque no está asegurado que lo tendreis... El Spa estaba muy bien con precios muy competitivos. La playa que se ve desde la piscina está en realidad muy lejos ya que para llegar hay que dar una gran vuelta por lo que las imagenes no os engañen, el hotel no está en la playa para nada. Lo ultimo que tengo que comentar de este hotel es que la electricidad se iba muy a menudo. En conclusión, este hotel es muy bonito y completo y se podría tener una muy buena experiencia al hospedarse aqui. El servicio puede ser muy bueno si les apetece por lo cual creo que tiene mucho potencial (pero le tienen que poner las ganas). Nuestra esperiencia no fue muy relajante pero supongo que puede serla en otras ocasiones. Eso si, este hotel cuenta con un manager muy profesional y preparado!

Menos

“Resort tranquilo y acogedor”

El hotel es muy acogedor y está ubicado a orillas del río Sal. Las habitaciones están ordenadas y son muy espaciosas. El baño también es lujoso. El hotel tiene una piscina con vista al río, donde se puede contemplar la puesta de sol, ver los arrastreros de pesca deambular e incluso lanzar un sedal … Más

El hotel es muy acogedor y está ubicado a orillas del río Sal. Las habitaciones están ordenadas y son muy espaciosas. El baño también es lujoso. El hotel tiene una piscina con vista al río, donde se puede contemplar la puesta de sol, ver los arrastreros de pesca deambular e incluso lanzar un sedal y pescar.

Menos