Sublime Lisboa

“Maravilloso hotel!”

Nos alojamos en el Sublime Lisboa tanto al principio como al final de nuestro viaje, y todo sobre nuestra experiencia fue fabuloso. El personal era amable y muy servicial. Ambas habitaciones eran distintivas, espaciosas, totalmente equipadas y muy cómodas. El desayuno y la cena en el restaurante er… Más

Nos alojamos en el Sublime Lisboa tanto al principio como al final de nuestro viaje, y todo sobre nuestra experiencia fue fabuloso. El personal era amable y muy servicial. Ambas habitaciones eran distintivas, espaciosas, totalmente equipadas y muy cómodas. El desayuno y la cena en el restaurante eran deliciosos. La ubicación era muy conveniente, tranquilo, y a poca distancia a pie de todos los lugares que queríamos ir. Estamos considerando una visita de regreso a Lisboa solo para alojarse en el hotel de nuevo.

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“Sublime es una eufemismo”

Después de una estancia de 5 días en el Sublime Lisboa, sabemos de dónde viene el nombre y todas las críticas estelares. Decir que nuestra estancia fue sublime sería un eufemismo. En primer lugar, el servicio no tenía paralelo. Renato, el Gerente de Front Office, fue más allá para nosotros - inclus… Más

Después de una estancia de 5 días en el Sublime Lisboa, sabemos de dónde viene el nombre y todas las críticas estelares. Decir que nuestra estancia fue sublime sería un eufemismo. En primer lugar, el servicio no tenía paralelo. Renato, el Gerente de Front Office, fue más allá para nosotros - incluso arreglando que yo viera a un médico local y ofreciendo ir a la farmacia por nosotros. Él y sus colegas tenían grandes recomendaciones para nosotros, y todos nos hicieron sentir que ninguna solicitud era demasiado grande o pequeña. Las habitaciones eran muy cómodas y acogedoras. Tuvimos una suite Sublime con una hermosa terraza - la habitación tenía un montón de toques considerados, incluyendo un regalo de bienvenida y un secador de pelo Dyson. Teníamos grandes expectativas para el restaurante, Davvero, que sirve desayunos, almuerzos y cenas, e incluso esas expectativas fueron superadas con excelente comida y un servicio superior - un saludo especial a Beatriz y Mario que nos cuidaron tan bien. Terminamos comiendo la mayoría de nuestras comidas en Davvero. No podemos recomendar este hotel lo suficientemente alto.

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“Excelente estancia, de la más alta calidad. Muy recomendable.”

Desde el momento de la reserva, llegando a la recepción hasta ser introducido en mi habitación, todo fue muy profesionalmente manejado. El personal era cálido, servicial y eficiente. La habitación estaba muy bien equipada con muchos toques agradables, la cama muy cómoda con muchas almohadas para el… Más

Desde el momento de la reserva, llegando a la recepción hasta ser introducido en mi habitación, todo fue muy profesionalmente manejado. El personal era cálido, servicial y eficiente. La habitación estaba muy bien equipada con muchos toques agradables, la cama muy cómoda con muchas almohadas para elegir. Todo excepcional.

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“Muy decepcionante estancia y muy mala experiencia gastronómica en el menú de Nochebuena en el restaurante.”

Cliente habitual desde hace mucho tiempo en Sublim Comporta que nos encantó, estuvimos muy decepcionantes durante nuestra estancia durante la época de Navidad de 2025. Este lugar es solo un hotel promedio de 4 estrellas, pero no en absoluto el servicio y la experiencia del cliente que esperaba de u… Más

Cliente habitual desde hace mucho tiempo en Sublim Comporta que nos encantó, estuvimos muy decepcionantes durante nuestra estancia durante la época de Navidad de 2025. Este lugar es solo un hotel promedio de 4 estrellas, pero no en absoluto el servicio y la experiencia del cliente que esperaba de un hotel de 5 *. Hice una queja dos veces porque el menú de Nochebuena por 2 cobrar 180 euros era simplemente básico, no sabroso, pasta demasiado cocinada, platos medio fríos y presentación no refinado en absoluto. No pude cenar en Nochebuena, lo cual es una verdadera lástima. Nadie se preocupa por encontrar una mejor solución durante la cena y después cuando escribí dos veces al gerente del hotel para pedir un reembolso de la cena. Acaba de proponernos un 25% de descuento en la próxima comida para compensar. Lamento decir que Sublime Lisboa perdió 2 muy buen cliente potencial ya que viajo allí regularmente por negocios. No tienen idea de lo que significa una experiencia de cliente adecuada y deben esforzarse en encontrar una solución adecuada para nosotros. ¡La experiencia del cliente no tiene nada que ver con el dinero sino con la satisfacción del cliente! Realmente decepcionante. ¡No volveremos de nuevo!

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