Fiesta Inn Cancun Las Americas

“Experiencia en el hotel fiesta inn cancun”

Mi estancia fue de 1 mes todo perfecto sus habitaciones son amplias y seguras la limpieza siempre esta temprano, Restaurante, todo el Personal de Recepción y en especial a mi guía Santiago siempre estuvo al pendiente de mi estancia ahí una persona muy amable😊

“De trabajo y descanso en Cancún- excelente ubicación”

El hotel en general está bien. Si buscas un área de trabajo silenciosa ese no es el lugar, se escucha todo, está en la entrada del hotel y justo a un costado del restaurante, el cual también esta muy expuesto. El persona es amable pero a secas, nos han recibido mejor en otros como en Mérida o Guada… Más

El hotel en general está bien. Si buscas un área de trabajo silenciosa ese no es el lugar, se escucha todo, está en la entrada del hotel y justo a un costado del restaurante, el cual también esta muy expuesto. El persona es amable pero a secas, nos han recibido mejor en otros como en Mérida o Guadalajara. Las habitaciones son pequeñas, sus galletas de piso FR no están ricas. No nos avisaron que había fruta en recepción, nos enteramos el día que nos íbamos (estuvimos 8 días). Tiene una excelente ubicación y estar en la plaza facilita muchas cosas

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“Lugar no recomendado para day pass”

Soy socia Access Fiesta Rewards, el día de hoy estuvimos de day pass mi familia y yo en Fiesta Inn Cancún las Américas, pasamos a desayunar al buffet y tuvimos una buena experiencia, posteriormente nos dirigimos al área de alberca, visiblemente el agua de la piscina estaba turbia, parte de las pare… Más

Soy socia Access Fiesta Rewards, el día de hoy estuvimos de day pass mi familia y yo en Fiesta Inn Cancún las Américas, pasamos a desayunar al buffet y tuvimos una buena experiencia, posteriormente nos dirigimos al área de alberca, visiblemente el agua de la piscina estaba turbia, parte de las paredes presentaban color verdoso. Más tarde pedimos de tomar y unas botanas, cabe aclarar que a Leticia (la chica que nos atendió) le comenté que veníamos de day pass y adicional de igual manera adherí ser socia. En los Fiesta Inn que hemos estado hospedados y hemos ido de day pass siempre nos han aplicado el descuento en alimentos y bebidas ya que es uno de los beneficios que por contrato tenemos. Al verificar Leticia esto último con su jefe, él Sr Eduardo Cantera, me comentó que mi descuento no aplicaba ya que ese beneficio no estaba mencionado en ninguna parte. Al final ya que pedimos la cuenta el Sr. Eduardo directamente fue a entregarme mi ticket y a explicarme esta situación, a lo cual le expliqué que en mi contrato está claramente mencionado y que si requería se lo mostraría a lo cual dijo que no. Me comentó que por esta ocasión se haría una excepción para que me fuera contenta y con una buena experiencia. La situación es que no debería de ser una excepción ya que es un beneficio que por contrato tengo. No regresaremos a Fiesta Inn Cancún, las expectativas que yo tenía eran mucho mas altas.

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“Mal servicio para fiesta Rewards platinum y el aire acondicionado inservible”

Me hospedé en la habitación 701, justo afuera estaba la mesa de cortesía para Fiesta Rewards, donde dejaron un café helado y nunca lo resurtieron, una burla, para eso no mejor no pongan nada, entre 7:00 am y 10:00 am salí 3 veces a ver si de casualidad ya habían cambiado el café, pero no, su café h… Más

Me hospedé en la habitación 701, justo afuera estaba la mesa de cortesía para Fiesta Rewards, donde dejaron un café helado y nunca lo resurtieron, una burla, para eso no mejor no pongan nada, entre 7:00 am y 10:00 am salí 3 veces a ver si de casualidad ya habían cambiado el café, pero no, su café helado e inservible fue el mismo toda la mañana, en el gym el aire acondicionado no servía, estaba a 30 grados centígrados, bastante incómodo para entrenar

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