Petit Palace Alcalá

“Excelencia”

Muy cómodo, instalaciones modernas y acogedor, pet friendly. Destacar a Vicente y Manuel. Ante cualquier problema Vicente nos ayudaba como familia, trato muy cercano y acogedor, resolutivo. Volveremos !!!

“Para repetir”

Ubicación espectacular. Ducha con presión y diferentes chorros. Atención de Mariano y Esther impecable Desayuno muy bueno Cama muy cómoda

“Muy buena experiencia. Mejorable por pocos detalles.”

Hola. Esta es la opinión de viajeros en familia. Somos 4, matrimonio y 2 hijos de 14 ella y 16 él. Siempre hasta ahora, usamos habitación familiar. Volvimos del hotel ayer, 7 de enero de 2026. LO BUENO. 1.- Situación. Perfecta. En esquina a C/Alcalá. Con la parada de metro "Sevilla" de la linea … Más

Hola. Esta es la opinión de viajeros en familia. Somos 4, matrimonio y 2 hijos de 14 ella y 16 él. Siempre hasta ahora, usamos habitación familiar. Volvimos del hotel ayer, 7 de enero de 2026. LO BUENO. 1.- Situación. Perfecta. En esquina a C/Alcalá. Con la parada de metro "Sevilla" de la linea 2 a tus pies. A 5 minutos andando de la puerta del Sol por la zona peatonal de Alcalá. Parking publico encima. Centro Canalejas se llama. Gran Via, Puerta del Sol, Paseo del Prado, Banco España, Cibeles y puerta del Alcalá a un agradable y muy corto paseo. Por el otro lado, teatros, plaza España, Palacio Real... igualmente paseando. Todo. Tienes Madrid a tus pues y encima, con el Metro justito en la puerta. (40 minutos a Ifema usando 3 lineas de metro. En otros 5 minutos te pones en las T1 a T4 de Barajas. Y en nada (4 estaciones) de Atocha subiendo a la linea 1 en Sol. En la Gran Via, tienes la parada del bus linea 100 que te lleva gratis a Atocha (entre otros destinos). 2.- Personal. Muy agradable. Un saludo a mi tocayo Manuel, que nos hizo tanto el check in como el check out y nos puso todas las facilidades posibles para todo, incluido el almacenamiento de nuestro equipaje una vez hecho el tramite de salida hasta nuestra partida al Ave. En el salon del desayuno igual (luego hablaré del desayuno). Sin ninguna pega que poner. Todo lo contrario. 3.- La habitacion. En nuestro caso, las 702. Familiar como he dicho pero con literas para los niños en vez del tipico y trillado sofa cama. La cama de matrimonio muy grande. Todas las camas muy comodas. Dos tipos de almohadas para que elijas. En esta habitación, las vistas son a las esculturas que coronan el edificio de enfrente (Ed. BBVA). El baño, muy grande. La mayor ducha que he visto en ningun hotel de los que hemos visto. Y van unos cuantos. Secador de pelo y gorros de ducha para quien lo necesite. No es mi caso jeje. 2 botellas de agua de cortesía. La temperatura perfecta. Ni frio ni calor. 4.- En el hall del hotel, cafe e infusiones a placer tambien de cortesia. Ademas, es cafe, café, no tipo Nespresso. La misma maquina muele tu cafe a la hora de hacertelo. Tiene un lobby pequeño pero acogedor para estar alli esperando tu taxi o simplemente, leyendo la prensa o similar. 5.- El Desayuno. En la 5º planta tienen un salon acristalado con unas vistas que bien merecen un desayuno relajado. No falta de nada. Y al menos en nuestro caso, el ambiente fue muy relajado. Todo lo contrario a los desayunos en mega salones cargados de gente por todos lados. Las camareras atentas en todo momento. Casi ni se nota que estan y la verdad es que no paran. Peeeeeerooo..... pobre de los que como yo, les gusten los cruasanes tostaditos con mantequilla y demas... Los veras pero no los catarás. En el momento de poner el cruasan en cualquiera de los 2 tostadores que hay, te indican que no es posible. Que hacen humo y salta la alarma. Asi que me quedé sin cruasanes. ¿se podría colocar las tostadoras en otro lugar por favor, que no haga saltar la alarma anti incendio?. El resto, muy bien. Justo al lado, un baño de señoras y otro de caballeros. 6.- El edificio. Es un edificio antiguo, supongo que de principios del siglo XX y de la entonces aseguradora Union y el Fénix. Y eso, evidentemente, se nota para lo bueno y lo malo. Por ejemplo, los ascensores. Son 2 paralelos de no más de 1 metro cuadrado. No quiero pensar como subiran/bajarán equipajes grandes y voluminosos. Nosotros somos 4 con un trolley y una mochila. Aprendes a subir/bajar de 2 en 2. Lo bueno es que si no quieres, no socializas con nadie dentro. No caben. Otro aspecto que haría impresionante el hotel sería un mayor cuidado del mármol blanco que hay por casi todos lados y en general, un poco de mantenimiento en cuanto a pintura. A este hotel no le pega en absoluto cómo está pegado el grifo del lavabo de la habitacion 702 al marmol de la encimera. Y vuelvo a insistir en que siempre desde lo digo desde lo constructivo. Resumen: Volveria a usarlo sin dudar. Por situación, atención, comodidad y tambien hay que decirlo, por el precio. Ha sido la primera vez que pisamos un Petit Palace ya que por fidelización casi siempre usamos en España y sobre todo, fuera de España los de la cadena Novotel / Accor. Desde ayer, ya tenemos otra cadena hotelera favorita. Un saludo. Familia F de H.

Menos

“Salvo tamaño de la habitación el resto perfecto”

Perfecta ubicación. Trato del personal inmejorable. Precio razonable para ubicación. Buffet desayuno variadisimo y en sitio espectacular. Habitación muy pequeña ( la cama de matrimonio no tenía mesitas a su lado por falta de espacio). Cuarto de baño tan grande como el resto de la habitación