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,al comunicarnos que mi abuela habia fallecido,la falta de ayuda y colaboracion por parte del barco
el servicio de camareros
la animacion solamente para italianos muy mala
el ambiente internacional europeo
muchos niños
las escalas en ciudades de interes.
Nuestra habitación tenia un nido de chinches, mala gestión de limpieza, de atención al cliente...vamos a reclamar oficialmente.Enviaremos documentación correspondiente: (informe medico por picaduras en todo en cuerpo y reclamaciones hechas en el costa delizziosa) a Logictravel para que lo gestiones con Costa cruceros.
buen trato personal camarote y restaurante, instalaciones buenas, los músicos que tocaban violín y piano exscelentes y muy gentiles. Las azafatas de habla hispana muy atentas. Las guias perfectas.
El personal de la oficina de escursiones poco preparado, prepotente y algo impertinente. El cuestionario a rellenar en el barco, similar a este, excesivamente largo y personalizado (creo debería ser anónimo y si quieren hacer un sorteo que entreguen un número) Los precios de las consumiciones excesivamente caros. Salvo error por mi parte, el coste de las propinas era de 62 ? por persona y han cargado 66, ante la duda no he reclamado nada. He hecho constar estas mismas apreciaciones en el cuestionario entregado a Costa Cruceros.
el itinerario
Hay que pagar por todo excepto por la cabina y la comida ,y esta ultima deja bastante que desear.Todo esta pensado para que te apuntes a las excursiones ,que son caras,se pagan aparte y no son nada del otro mundo.Me parece bastante cutre para el precio que pagamos
la conducta de ciertos empleados
Camarotes muy amplios, limpios y decorados con gusto. Muy bien las comidas del restaurante y la atención de los camareros.
Las excursiones son caras y hay poca variedad.
El itinerario
La calidad de la comida ha bajado mucho.Tampoco se adaptan a los horarios de la mayoria.
La disposición de todo el personal para cualquier problema, duda o cuestión que pudiera surgir.
CRUCERO COMPLETO EN TODOS LOS SENTIDOS: 5 DÍAS DE EXCURSIONES Y 3 DÍAS DE NAVEGACIÓN PARA DISFRUTAR DEL BARCO.
COMPARADO CON LOS CRUCEROS DE LAS COMPAÑÍAS AMERICANAS, HAY POCA VARIEDAD EN EL BUFFET.