Opiniones del barco Costa Magica, Costa Cruceros

  La variedad de la comida (occidental), la actitud y servicialidad de una parte de la tripulación (restaurantes y bares).

  como no es el primer crucero que realizo me puedo permitir compararlo con el anterior (MSC),por lo tanto destaco de manera negativa lo sig.:
-A nuestra llegada al crucero se nos indicó donde quedaba nuestro camarote pero nadie nos acompañó hasta allí con el equipaje de mano como no sucedió en los anteriores cruceros.
-la decoración del barco era anticuada, moquetas sucias en pasillos de cabinas, en el comedor!!, los suelos del comedor grasosos, todo el comedor olía a rancio sobretodo la tapicería.
-una parte de la tripulación( att. al cliente, camareros bares y restaurantes) era poco amable y distraída, había mesas en el comedor sucias sin recoger cuando se necesitaban ya que la gente no encontraba mesas libres..cuando llamabas a algunos de los camareros a veces, se hacían los distraídos o que no escuchaban...en horas pico de trabajo no iban a un ritmo adecuado y se necesitaban mas camareros para atender las necesidades de los clientes.
-los precios de las excursiones eran bastante caros para lo que contenían las mismas.
-los snacks de media noche eran bastante cutre...las fiestas temáticas fueron un tanto deficiente comparado con lo que he visto anteriormente..
-la vajilla era de plastico en el buffet, pero solo quiero destacar los vasos y tazas ya que eran de colores como para los niños...sin embargo los platos y bandejas eran blancas cosa que me parece correcto.
-El descontento de los empleados era bastante evidente y nos comentaron algunos que era debido a problemas con la compañía en relación a los sueldos...
-como sugerencia me gustaría proponer la posibilidad de suprimir alguno de los puertos (Maceió, Punta del Este ) y que el barco atraque más tiempo en otros puertos de mayor importancia (Rio de Janeiro, Buenos Aires..)
-los espectáculos en el teatro fueron correctos, sin más.
Gracias.

  espectaculos y animacion

  limpieza del camarote

  El barco

  Falta de información.
A los que fuimos por libre en las excursiones no nos informaron que en Roma había una manifestación (a nivel mundial), y la excusa fue que no lo sabían, eso sí de las excursiones contratadas ninguna estuvo en medio de la manifestación.
Quisimos poner una hoja de reclamación y nos dijeron que en Italia no existían, cosa que tenemos entendido que no es cierto, estamos verificándolo.

  El barco es muy grande y bonito y todo muy muy limpio, el camarote lo limpiaban hasta tres veces al día. El trato del personal es inmejorable, toda la tripulación son unas personas super educadas, desde el servicio de limpieza hasta el último que se te pueda ocurrir.... En general ha sido un crucero maravilloso. Lo recomiendo a todo el mundo y a personas con niños pequeños como ha sido mi caso.

  Los horarios de los restaurantes para almorzar a la carta ya que en el almuerzo cerraban a las 1:30, con lo cual como muy tarde podías ir sobre las 12:30 y a esa hora creo que ningún español hemos digerido aún el desayuno. Tambien me parece muy mal la hora del desembarque que es a las 8:00 de mañana, podrían dejar por lo menos hasta las 10:00.

  La atención del servicio, camareros y servicios en general

  los precios en las consumiciones un poco elevados

  atencion a los niños de costa cruceros

  las excursiones organizadas del barco,y la faltade informacion de los puertos donde atraca el barco y formas de desplazarse a las ciudades.

  servicio del personal

  no tuvimos asistencia en el embarque