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Este hotel tiene 8 plantas en las que se reparten un total de 150 habitaciones, tiene instalaciones acondicionadas para minusválidos. Además, tiene a su disposición salas de conferencias, con capacidad para entre 20 y 200 personas. El recibidor alberga la recepción, abierta 24 horas, una caja fuerte, guardarropa, ascensores y cambio de divisa. Alberga una cafetería, un restaurante, un bar-restaurante con 2 pantallas de TV y un bar. Ofrece conexión a Internet, alquiler de PCs, servicio de fax, servicio de secretaria, servicio de habitaciones, de lavandería, de llamada de taxis, aparcamiento con servicio de aparcamiento y servicio de canguro.
El hotel está en el centro de negocios de Ciudad de Mexico, a unos 8 minutos del World Trade Center. Alrededor del hotel hay numerosas tiendas, una amplia oferta cultural, centros de conferencias y edificios gubernamentales. La Zona Rosa está a 10 minutos. La estación de metro de San Antonio está a 1,2 km, la parada de autobuses de Taxqueña está a 1,7 km. El aeropuerto internacional está situado a 20 km.
Las habitaciones están dotadas aire acondicionado y de cuarto de baño con secador de pelo. En todas hay teléfono de línea directa, servicio de despertador, cerradura electrónica, caja fuerte, set de plancha, cafetera, TV por cable, radio, conexión a Internet, escritorio con luz, cama doble o de matrimonio, aire acondicionado y calefacción.
El hotel cuenta con un gimnasio de pago. Para los más pequeños hay espectáculos de clowns los domingos.
En el restaurante El Canciller se ofrecen especialidades mexicanas. Por las mañanas se ofrece desayuno. Tanto al mediodía como a la hora de cenar, puede elegir a la carta, y a la hora de la comida puede pedir también un menú.
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