Hotel Fenix

  no tiene acceso para subir a las habitaciones y son 2 pisos por lo que las personas con movilidad reducida y carritos de bebes lo tienen super dificil por no decir imposible por lo que deberian avisar al contratar habitacion

  Por muito esforço que faça, não consigo encontrar nenhum ponto positivo

  1º - Água quente só no primeiro dia
2º - Pequeno-almoço no primeiro dia nem velo. Tinha acabado. Nada a fazer segundo o empregado.
3 - Sala de pequeno almoço? Qual? No segundo dia foi um galão e um bolo que tinha reservado no dia anterior, no balcão do café que mais parecia ou era uma cervejaria
4º - Pedi factura recibo pela estadia. Não deram. Ainda colocaram a hipótese de passar a factura mas só se pagasse mais um dia de alojamento.
5º Atendimento? Era chamar os empregados ou o gerente ou quem lá andava e viravam costas.
6º - Pedi o Livro de reclamações, não deram.
7º Mais tarde o livro de reclamação já estava disponível, depois de um telefonema feiro pela Guarda Civil Espanhola, onde tentei apresentar uma participação. Mas como o caso não se baseava em furto ou crime?. Não foi possível apresentar a participação.
Tentei fazê-la no posto de Turismo da Praça Maior, no Domingo. Estava Fechado
8º Etc... Etc.... Etc...
Em Suma:
Atendimento grosseiro, desprezível, insultuoso. Nunca visto. Uma experiencia a não repetir.

  Die Zimmer sind sauber, geräumig und gut ausgestattet. Wenn man Frühstück bucht, sollte man sich bewusst sein, dass es sich um eine spanisches Frühstück (also Kaffee, frisch gepressten Orangensaft und einem süßen Teil) handelt. Das mag wenig klingen, reicht aber locke aus. Wer auf Selbstverpflegung setzt, wird im nahe gelegenen Supermarkt (mercadona) alles finden, was das Herz begehrt.
Durch das freundliche und hilfsbereite Personal war der Aufenthalt sehr schön.

  Die Lage des Hotels ist zwar nicht zentral, sondern am Stadtrand gelegen, doch kann man das Stadtzentrum gut erlaufen. Von Hotel zur Kathedrale waren es zu Fuß ungefähr 15 Minuten.

  Está cerca del puente romano y a un paso del centro, se aparca bien y la relación calidad/precio es inmejorable. No podemos esperarnos una habitación lujosa pero para pasar varios días está muy bien.

  No está muy bien señalizado como otros hoteles de Salamanca.

  en la habitación no había ni teléfono y el desayuno no es tipo bufet, sino en la barra del bar un café con bollería con toda la gente alrededor fumando y tardan mucho en atenderte.