Orient Express La Minerva

“Un fin de semana perfecto de madre e hija.”

Después de las dificultades iniciales con la reserva, tengo que decir honestamente que probablemente experimenté una de las estancias más hermosas que se puedan imaginar. Un hotel increíblemente hermoso con un equipo excepcionalmente atento y acogedor. Se puede sentir que cada detalle está enfoca… Más

Después de las dificultades iniciales con la reserva, tengo que decir honestamente que probablemente experimenté una de las estancias más hermosas que se puedan imaginar. Un hotel increíblemente hermoso con un equipo excepcionalmente atento y acogedor. Se puede sentir que cada detalle está enfocado en hacer que el huésped esté completamente satisfecho y cuidado. Desde el primer momento, te sientes perfectamente atendido: una verdadera "experiencia 100 % libre de preocupaciones". El servicio, la atmósfera, la amabilidad y la atención al detalle estaban todos en el más alto nivel. Lo que hace que sea aún más agradable que la estancia resultara ser una experiencia tan positiva y memorable.

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“Un lugar maravilloso para alojarse en Roma”

Hemos tenido la suerte de alojarnos en buenos hoteles en Roma en el pasado, pero este año pensamos en probar Orient Express Minerva - y estamos muy contentos de que lo hicimos, ya que todo sobre nuestra estancia de 6 noches fue excepcional. Primero obtuvimos una actualización (de Junior Suite a un… Más

Hemos tenido la suerte de alojarnos en buenos hoteles en Roma en el pasado, pero este año pensamos en probar Orient Express Minerva - y estamos muy contentos de que lo hicimos, ya que todo sobre nuestra estancia de 6 noches fue excepcional. Primero obtuvimos una actualización (de Junior Suite a uno con una vista de la plaza de abajo). La habitación estaba muy bien amueblada y equipada, con una cama muy grande y muy cómoda y sin sonido en ningún momento desde cualquier lugar fuera. El hotel solo ha estado abierto poco más de un año, por lo que todos los accesorios están en excelentes condiciones, con un precioso uso de mármol oscuro y madera. (Por una vez, la habitación real mejora las fotos en el sitio! ) No podríamos haber estado más cómodos. , y nos encantó la vista sobre la Plaza Minerva y el Panteón. La ubicación del hotel es genial para pasear por las estrechas (y concurridas) calles del centro histórico de la ciudad. La zona de bar / restaurante de la planta baja es precioso, y el desayuno allí cada día era una delicia - excelente gama de comida, huevos, etc cocinado recién pedido, servicio de primera y todo esto acompañado de Chiara tocando el arpa, simplemente encantador. El bar y restaurante en la azotea también son grandes, bonitas vistas sobre la ciudad. Cenamos allí en nuestra última noche y la comida era muy buena. Lo que remata todo es el servicio bastante increíble de todos los que conocimos que trabajan en el hotel. Recepción, conserje (curadores) , personal de camareros en el desayuno y en la azotea, los chicos en la entrada, el personal de limpieza – todos nos hicieron sentir muy bienvenidos y que nada era demasiado problema. Y pudimos ver que eran así con todos los invitados a nuestro alrededor también. Espero que el hotel envíe un cuestionario a los huéspedes para que podamos nombrar a muchos de los excelentes empleados. Nos hemos enamorado de Italia, y especialmente de Roma, y cuando volvamos, aquí es donde nos alojaremos, sin dudarlo. Si vas a Roma, considera quedarte aquí, no creas que te arrepentirás.

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“Perfección”

Qué fantástico hotel. Tuvimos la suerte de tener 4 noches en esta propiedad increíble. Nos elevaron a una suite junior con balcón. El personal nos conocía por su nombre cuando llegamos. La suite era simplemente increíble. Todo estaba impecable. La habitación era muy tranquila. El baño era perfe… Más

Qué fantástico hotel. Tuvimos la suerte de tener 4 noches en esta propiedad increíble. Nos elevaron a una suite junior con balcón. El personal nos conocía por su nombre cuando llegamos. La suite era simplemente increíble. Todo estaba impecable. La habitación era muy tranquila. El baño era perfecto con una bañera enorme y ducha separada. La ducha era enorme con una cascada desde el techo. Ni idea de dónde o cómo tenían la presión del agua, pero ducharse era literalmente como pararse bajo una cascada. Lavabos separados y un montón de toallas. La cama y la ropa de cama eran los mejores que hemos experimentado en todos nuestros viajes. La decoración era increíble. Suelos de madera. Refrescos y aperitivos gratuitos en la habitación. La zona de desayuno es enorme, parece que no se escatimaron gastos en su diseño. Es al aire libre con un techo de cristal alto de lo que parecía haber sido un patio en el palacio original. Todo, desde la configuración de la mesa hasta la comida y el pedido fue excepcional. Música en vivo durante el desayuno. Cuando salimos del hotel para nuestras actividades diarias nos recibieron por su nombre los porteros con el mismo saludo personal a nuestro regreso. Cuando nos encontramos con el personal a menudo nos preguntaron si había algo que necesitábamos. Planeamos regresar a este hotel.

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“Una estancia verdaderamente excepcional en Roma — cálido, elegante, y entre los mejores”

Viajamos mucho y nos alojamos en muchos hoteles muy buenos en todo el mundo, por lo que se necesita bastante para que una propiedad deje una impresión duradera. Orient Express La Minerva absolutamente lo hizo. Para nosotros, esta estancia fue en la liga superior y sin duda una de las mejores experi… Más

Viajamos mucho y nos alojamos en muchos hoteles muy buenos en todo el mundo, por lo que se necesita bastante para que una propiedad deje una impresión duradera. Orient Express La Minerva absolutamente lo hizo. Para nosotros, esta estancia fue en la liga superior y sin duda una de las mejores experiencias hoteleras que hemos tenido hasta ahora. Desde el momento en que llegamos, todo se sentía pulido, cálido y genuinamente considerado. También nos dieron una actualización muy generosa, que fue un gesto maravilloso y marcó el tono para toda la estancia. Nos alojamos en la suite Stendhal, y fue realmente excepcional. La suite era espaciosa, bellamente compuesta y llena de carácter, con detalles arquitectónicos notables que le dieron una sensación de lugar muy especial. Los techos pintados, la iluminación suave y el equilibrio del encanto histórico con el confort contemporáneo lo hicieron sentir a la vez grandioso y acogedor. La sala de estar era especialmente memorable, y toda la suite tenía un ambiente tranquilo y elegante que hacía muy difícil salir. El baño merece una mención especial también. La ducha en particular tenía una sensación de espacio casi increíble y se sentía realmente lujoso. Es raro que una ducha destaque en la memoria de uno, pero esta sí lo hizo. Las comodidades Guerlain también eran excelentes y agregaron otro toque refinado a la experiencia. Otro detalle que apreciamos mucho fue la barra libre en la suite, que estaba incluido en la tarifa y abastecido de licores muy finos. Fue una característica muy agradable y generosa, y un ejemplo más de cuán cuidadosamente se ha diseñado la experiencia de los huéspedes aquí. La ubicación es ideal para descubrir Roma a pie. Gran parte del centro histórico se puede llegar fácil y cómodamente, lo que hace que la estancia se sienta relajada desde el principio. Es una base perfecta tanto para visitantes primerizos como para aquellos que ya conocen bien la ciudad. La experiencia en alimentos y bebidas (en ambos puntos de venta) también fue muy fuerte en todo momento. Nos encantó tener el desayuno servido en la suite con la hermosa vista sobre la Piazza della Minerva, pero el desayuno en el restaurante fue igualmente memorable. El formato era una mezcla muy agradable de un pequeño buffet y servicio a la carta, que se sentía elegante y relajado. Un detalle particularmente encantador fue el arpista tocando durante el desayuno. Eso es algo que uno encuentra muy rara vez, y creó un ambiente tranquilo y muy especial sin sentirse intruso. Lo que realmente distingue a este hotel, sin embargo, es el personal. Hoteles hermosos existen en muchos lugares. Lo que es mucho más raro es un equipo que crea tal calidez genuina, facilidad y conexión personal. Todos los que encontramos fueron profesionales, amables y atentos, pero nunca de una manera que se sintiera formal por sí misma. Había una amabilidad natural y confianza en cada interacción que hizo que toda la estancia se sintiera muy personal. El uso personal de los nombres está especialmente bien manejado y contribuye en gran medida a la sensación de ser verdaderamente bienvenido en lugar de simplemente procesado. Eso puede sonar como un pequeño detalle, pero hace una diferencia real. Te sientes reconocido, cuidado y completamente a gusto. En el mejor sentido, se sentía menos como alojarse en un hotel y más como ser alojado por muy buenos amigos. Nos gustaría mencionar especialmente el equipo de conserjería alrededor de Alessandra, así como Irene y Daniel en la recepción. (Solo por mencionar algunos). Fueron excepcionales en todo: cálido, eficiente, atento y consistentemente servicial. Su hospitalidad se sintió sincera y nunca ensayó. Son una de las principales razones por las que este hotel se distingue de muchos otros, incluso a un nivel muy alto. También hubo un pequeño problema de comunicación durante nuestra estancia, y se manejó de una manera tranquila, amable y totalmente apropiado, totalmente a nuestra satisfacción. En nuestra opinión, momentos como ese dicen mucho más sobre un hotel que cuando todo simplemente funciona como se esperaba. El equipo lo abordó con profesionalidad y cuidado, y eso dejó una impresión muy positiva. La limpieza también era excelente. Muy, muy minucioso, discreto y operando claramente a un alto nivel. El servicio de descubierta fue igualmente fuerte y se hizo con mucho cuidado. Todo en la suite estaba muy bien mantenido en todo momento. También apreciamos que el alto nivel de hospitalidad no terminó en la salida. La comunicación post-estancia fue tan pensativa como todo lo demás, con un amable mensaje agradeciéndonos de nuevo por nuestra estancia y confirmando que nuestro equipaje había sido recogido como estaba previsto. Ese tipo de seguimiento es raro y dice mucho sobre la seriedad con la que se cuida a los huéspedes aquí. Este es un hotel excepcional en una ubicación excelente, pero sobre todo es un hotel con corazón. El edificio es precioso, la suite era excepcional, y el servicio era notable en todo. Viajamos mucho, y este juega realmente en la liga superior.

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