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La ubicación , el tamaño de las habitaciones, los colchones son muy buenos, hay aire acondicionado y posibilidad de aire caliente que por las noches se agradece
Se trata de un hotel climatizado que consta de 162 habitaciones, 16 suites, 3 apartamentos y ofrece un servicio personalizado. Sus instalaciones incluyen vestíbulo con servicio de salida y recepción 24 horas, caja fuerte, oficina de cambio de divisas abierta 24 horas, guardarropa, ascensor, cafetería, restaurante, salón de TV, servicio de habitaciones, tiendas, servicio de tintorería, aparcamiento gratuito y garaje cubierto, servicio de alquiler de coches, servicio de guardería a petición y banco.
Todas las habitaciones disponen de cuarto de baño con ducha y bañera, cama doble o extra grande, teléfono de línea directa, TV vía satélite, balcón o terraza y caja fuerte, además de aire acondicionado y calefacción regulables.
Hay una piscina en el recinto del hotel.
No se sirven bebidas alcohólicas ni carne de cerdo. El chiringuito Orient Express sirve especialidades orientales e italianas. Se ofrece desayuno, almuerzo y cena, que podrá servirse Vd. mismo de un bufet o escogerlo de un menú o a la carta.
Piscina exterior.
El hotel no sirve bebidas alcoholicas.
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La ubicación , el tamaño de las habitaciones, los colchones son muy buenos, hay aire acondicionado y posibilidad de aire caliente que por las noches se agradece 
No hay zumo natural en el desayuno, Hay pocas perchas o ninguna
Eficacia para gestionar las quejas Está viejísimo
Puedes ir a cualquier lugar de Marrakech caminando, y del aeropuerto al hotel son unos 100 dirhams, 10 euros más o menos. El personal muy atento, sobre todo un chico de recepción, muy simpático.
para ser un 3* esta super bien, y la ubicacion es perfecta
El servicio lo más positivo y la atencíón personal. Casi todos hablan castellano en recepción (y en cafetería)
La atención al cliente es muy buena; está relativamente cerca del centro. el sitio donde está el hotel es demasiado billicioso. Está en frente de la estación principal de autobuses y una avenida muy concurrida; da igual que sean las 8 de la tarde, que las 12, las 3 de madrugada o las 7 de la mañana; hay un tráfico y un ruido insoportable.
la amabilidad con la que me trataron un 3 estrellas un poco bajo
el hotel esta bien,el personal es amable que en desayuno no hay fruta
La situación del hotel . La relación calidad/precio es muy buena ya que es un hotel que está muy bién. Situado enfrente de la estación de autobuses y a 15min andando del centro histórico. Si volviera a Marrakech repetiría. El aire acondicionado es viejo y hacía algo de ruido
La ubicación y la amabilidad del personal. Falta de mantenimiento en las habitaciones, todo muy viejo.
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Este hotel urbano se encuentra en el centro de Marrakech, a 5 minutos de Bab Doukkala, una de las puertas más famosas de la antigua medina (casco viejo), donde encontrará numerosos zocos (mercados tradicionales que venden carne, vegetales, fruta y otros productos, a buen precio). El distrito de Gueliz está a solo 5-10 minutos a pie, mientras que a 7 minutos de trayecto encontrará restaurantes, bares y clubes. Los Jardines Majarelle se encuentran a 10 minutos a pie, mientras que la plaza Jamaa Lafna está a 10 minutos de trayecto, al igual que la estación de tren. El Palacio Bahía y el Jardín de la Menara se encuentran ambos a 15 minutos de trayecto. También está cerca de la estación de autobuses de la ciudad y del centro comercial Aswak Assalam. La estación de esquí Oukaimeden está a 1 hora de trayecto y Casablanca, a 2 horas en coche. El aeropuerto internacional de Menara (RAK) dista 7 km del hotel.
La forma más facil de llegar al hotel es mediante taxi o Bus.
Nota : La ubicación del hotel en el mapa es orientativa.
