Opiniones del barco Costa Toscana, Costa Cruceros

El nivel de los espectaculos y del servicio del barco

Tienen problemas con el sistema informático. La aplicación funciona a veces y tuvimos que hacer 3 quejas porque por más que habíamos hecho el curso obligatorio de seguridad, nos llegaban cartas todos los días de que faltaba hacerlo. Nos confirmaron que la app no lo había cargado bien pero lo tuvimos que gestionar nosotros. Otra cosa que falló, es que prometieron un evento en el barco en la bahía de Marsella a las 6 am del día de Francia que no existió pero te lo vendían.

Limpieza

Espectaculos pobres, teatros pequeños descontrol hamacas ocupadas, cerveza caliente

El barco la atencion del personal y la comida

Echamos de menos la fiesta en rl restsurante la noche italiana que hemos visto en otros Costa

la comida y los espectaculos, sobre todo en La Sagra di Sapori el mejor.

el precio de una botella de agua de un litro y medio por 4 euros-

Los shows muy buenos

La cena terrible. La comida y servicio pésimo

Nada

No tienen idea de temas de visados y su incompetencia y sobervia se imponen y te retienen durante casi 2 horas en el embarque, a pesar de que pusimos a su disposicion llamada telefonica con el ministerio de exteriores de nuestro pais (Andorra), se negaron (Natalia) a hablar con ellos.En la excursion a Ibiza, mientras todos los pasajeros guardavan rigurosamente la cola para subir en la lanzadera, los empleados de Costa se saltavan la cola en grupos de 6 o 8, sin ningun tipo de control. Una vez informamos a la responsable (Deisy), esta nos dice que no es cierto, a pesar de que varios pasajeros nos quejamos i afirmamos que si lo esEn la visita a Roma el tren por la mañana a la ida tarda en llegar a la estacion de San Pietro 50 minutos, por la tarde 2 horas y media sin dar ningun tipo de explicacion, de hecho (Carol) la guia estuvo desaparecida dirante todo en trayecto.La mayoria de camareros de los bares, No restaurantes, imponian su criterio a tu demanda, haciendo que tomaras lo que ellos querian.Y podria seguir pero ya hay suficienteEste era el tercer crucero que haciamos, 2 con Costa 1 con MSC. Nunca mas con Costa.

Los servicios mejor valorados son: Destinos, Servicio Habitaciones, Limpieza

Los servicios menos valorados son: Excursiones

Trato

Nada

Limpieza

Poco entretenimiento, todos los días las mismas cosas, muy poca variedad de eventos para parejas jóvenes. Casi nadie hablaba español.

Los servicios mejor valorados son: Servicio Restaurantes, Limpieza, Destinos

PISCINA INSUFICIENTE