Valamar Amicor Resort

“Encantadoras vacaciones familiares”

Lugar perfecto. Gran piscina, toboganes, perfecto para niños. Club infantil, buena comida y playa tranquila y agradable.

“Estancia perfecta para familias y fitness”

Estamos aquí durante una semana y, a mitad de camino, hasta ahora estamos disfrutando de un tiempo encantador. Estamos aquí como pareja, pero con amigos y sus 2 hijos, que tienen 18 meses y 5 años. El complejo es encantador y está muy bien adaptado para familias jóvenes. No volvería sin niños, ya q… Más

Estamos aquí durante una semana y, a mitad de camino, hasta ahora estamos disfrutando de un tiempo encantador. Estamos aquí como pareja, pero con amigos y sus 2 hijos, que tienen 18 meses y 5 años. El complejo es encantador y está muy bien adaptado para familias jóvenes. No volvería sin niños, ya que definitivamente está orientado a las familias. La zona es encantadora, con el fitness realmente en la agenda. Hay un gimnasio al aire libre (no hay gimnasio interior con equipo de cardio) pero hay un programa completo. Aurel es el hombre principal para todo lo relacionado con el fitness, con aquagym y entrenamientos matutinos que mantienen activa a toda la familia. Hay canchas de tenis, voleibol de playa, baloncesto y bicicletas, así como kayak y paddle surf para hacer también. La comida es encantadora. Mi marido tiene alergia a los frutos secos y los postres están definitivamente fuera del menú debido a la contaminación cruzada. Las habitaciones son geniales, todas ecológicas y muy enfocadas en ser sostenibles.

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“Gran vacaciones, pero necesita un club infantil más seguro.”

Estoy de acuerdo con todo lo que se ha dicho antes sobre el entorno, la tranquilidad y la distribución de este complejo. Definitivamente es un lugar para familias. Si estuviéramos sin niños, Stari Grad en sí habría sido mucho más adecuado. Nuestras vacaciones más recientes han sido en hoteles de … Más

Estoy de acuerdo con todo lo que se ha dicho antes sobre el entorno, la tranquilidad y la distribución de este complejo. Definitivamente es un lugar para familias. Si estuviéramos sin niños, Stari Grad en sí habría sido mucho más adecuado. Nuestras vacaciones más recientes han sido en hoteles de tipo todo incluido y, al principio, echamos de menos la variedad de restaurantes, múltiples piscinas, entretenimiento infantil más estructurado, etc. No hay rastro de un bar deportivo, y el bar es básicamente el restaurante, y todo cerraba a las 9 de la noche. ¡No es un hotel de fiesta! Sin embargo, en realidad, no tener toda esa variedad hizo que todo fuera más simple y, por lo tanto, más relajante. Nuestra experiencia fue como una fiesta con niños de 1 y 3 años. Relacionado con esto, nuestra mayor decepción/sorpresa fue el club infantil. En sí mismo es brillante, con una impresionante variedad de equipamiento, un montón de pantallas de juego, piscina de bolas, trampolín, estaciones de ingeniería y otras actividades basadas en ordenadores. Todo el personal era amable y está abierto muchas horas. El sistema de pulseras verdes o rojas para mostrar qué niños podían salir sin supervisión y cuáles debían ser recogidos era bueno. Sin embargo, rápidamente nos dimos cuenta de que hay tantas lagunas en el proceso que habría sido increíblemente fácil para nuestra niña de 3 años escabullirse, o peor aún, ser sacada. Por lo tanto, permanecimos con ella en todo momento y parecía que todos los demás padres de niños más pequeños también lo hacían. Era fácil para cualquiera entrar en la zona tanto por la puerta principal como por una puerta junto a la recepción. El personal a menudo era llamado lejos del mostrador de recepción y hay acceso libre para que cualquiera entre o salga sin registrarse, lo cual nosotros, como adultos, hacíamos a menudo. Otros clubes que hemos experimentado tienen sistemas de seguridad mucho mejores y animaría a la dirección a revisar esto. Esto no fue un problema para nosotros durante la estancia, pero fue una pena, ya que unos pocos ajustes en la política crearían un club increíble y seguro. Por ejemplo, debería haber una puerta segura entre la recepción y la sala de la piscina de bolas en lugar de la red abierta (o la puerta hacia la sala de los más pequeños desde la piscina de bolas debería estar asegurada), para que los niños con pulseras rojas no puedan salir sin ser acompañados por sus padres. No debería ser posible entrar por la puerta de recepción tampoco. Para los niños mayores que pueden ser dejados a su aire, la instalación es excelente. En cuanto a la comida, la comida era buena. Un poco repetitiva, pero había suficiente variedad para cambiarlo a lo largo de los días. Nos pareció extraño que no hubiera platos o cuencos de plástico, etc., para los niños, lo que significaba muchas roturas innecesarias. Los precios de las bebidas eran un poco elevados (incluyendo que se cobraran 6 euros por una lata pequeña de orangina), pero las neveras en las habitaciones significaban que un viaje al supermercado solucionaba eso. Los puntos anteriores no impactaron enormemente en la calidad de nuestra estancia, pero fueron cosas que nos llamaron la atención como ejemplos de donde el resort no cumple. La ubicación es excelente, un pintoresco paseo/carrera de 1 km hacia el glorioso Stari Grad, con una opción de taxi acuático también. Suficientes tumbonas y la opción de usar la piscina de al lado. Los toboganes de agua eran buenos y de diferentes tamaños para todas las edades. Sin embargo, resultó extraño que no hubiera socorrista. También es increíble nadar en el mar. Esta reseña quizás destaca injustamente los aspectos negativos, que fueron ciertamente menos que los positivos. Nos quedaríamos de nuevo.

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“Reseña de un padre: entorno hermoso, genial para los niños, ¡pero hay algunas cosas importantes que saber!”

En general, nuestra estancia en el Valamar Amicor Green Resort en Stari Grad fue una experiencia muy positiva. Este es un hermoso complejo familiar con una atmósfera fantástica, comida de calidad, excelentes alrededores y algunas ideas realmente pensadas para niños y familias. Al igual que otros re… Más

En general, nuestra estancia en el Valamar Amicor Green Resort en Stari Grad fue una experiencia muy positiva. Este es un hermoso complejo familiar con una atmósfera fantástica, comida de calidad, excelentes alrededores y algunas ideas realmente pensadas para niños y familias. Al igual que otros reseñadores, definitivamente sentimos frustraciones e inconsistencias durante la estancia, y nos fuimos sintiendo que este es un lugar con más potencial del que actualmente ofrece. El aspecto más fuerte del complejo es, sin duda, el entorno. El paisajismo, con romero y plantas mediterráneas en todo el recinto, llena el aire de aromas maravillosos. El complejo se siente verde, tranquilo y conectado con la naturaleza, con mariposas, flores silvestres, lagartijas y vida silvestre por todas partes. El ambiente es tan pacífico que la gente parece naturalmente bajar la voz alrededor del complejo. En lugar de la energía ruidosa y caótica que a menudo domina los complejos familiares, hay una sensación más tranquila y relajada. Esto le da a todo el lugar una calidad tranquila que se siente muy diferente de los destinos vacacionales más concurridos o comercializados. Viajar a finales de mayo durante las vacaciones escolares del Reino Unido es un momento excelente para visitar. El complejo nunca se sintió abarrotado, no había que pelear por las tumbonas (al menos inicialmente, pero la gente es la gente y algunos simplemente no pueden evitarlo) y la atmósfera general se mantuvo relajada durante toda la estancia. Las villas funcionan particularmente bien para las familias: las áreas de descanso separadas para los niños marcan una gran diferencia, y el patio privado es realmente útil. El enfoque familiar es una fortaleza. Hay un excelente equipamiento de juego disperso por todo el recinto, y la oferta de actividades deportivas y físicas para los niños es impresionante. El complejo también cuenta con una maravillosa zona de jardín donde se cultivan frutas, verduras y hierbas, dando a los niños la oportunidad de relacionarse con la naturaleza y aprender de dónde proviene la comida. Esto contribuye a la sensación general de que el complejo está intentando crear algo más reflexivo y conectado con el medio ambiente que una experiencia de vacaciones estándar. El club infantil en sí es relativamente pequeño, pero está bien gestionado e incluye un sistema de pulseras muy sensato que utiliza diferentes colores para indicar si los niños pueden salir de forma independiente o si un adulto debe recogerlos. Como padre, ese sistema me pareció tranquilizador y bien pensado. La calidad de la comida fue otro aspecto positivo, superior a otros hoteles en el mismo rango de precios. Aunque la variedad era escasa y después de una semana las cosas se volvieron un poco monótonas. Además, algunos alimentos se agotaban a mitad de la comida, lo que significaba menos opciones a menos que te pongas competitivo. Este fue un buen ejemplo de las pequeñas pero frecuentes irritaciones que indican un complejo con excelentes fundamentos pero que carece de los detalles finos de la experiencia del huésped. El personal nunca fue antipático, pero el servicio durante la estancia a menudo se sintió lento, reactivo y falto de atención en comparación con complejos de similar categoría en España o Italia. Rara vez había una sensación de que el personal fuera proactivo. El check-in marcó el tono para esto desde el principio. Después de viajar, nos dejaron esperando durante mucho tiempo debido a un problema técnico no explicado, sin comunicación sobre lo que estaba sucediendo. Una vez que finalmente entramos en la villa, encontramos ropa perteneciente a huéspedes anteriores en la habitación, lo que naturalmente generó preocupaciones sobre los estándares de limpieza. Nunca se proporcionó una explicación significativa. A partir de ahí, se desarrolló un patrón de problemas menores: La funcionalidad de casting de medios en ambas televisiones (útil con los niños) no funcionaba correctamente. Después de solicitar asistencia repetidamente, un técnico finalmente llegó mientras todos nos estábamos duchando y preparándonos para la cena y tuvo que instalar una nueva televisión (que realmente no resolvió el problema de conectividad). El aire acondicionado inicialmente producía un olor desagradable. Utilizamos el servicio de habitaciones una vez y entregaron la comida y las bebidas equivocadas. Las instrucciones de limpieza tenían que ser bastante prescriptivas para que se hicieran las cosas. El servicio de limpieza a veces parecía superficial. También hubo algunos descuidos extraños para un resort claramente orientado a familias. El equipo deportivo pequeño (por ejemplo, tacos de billar) para niños no estaba disponible; los cubiertos pequeños no estaban disponibles, y hubo ocasiones en las que los vasos y restos de la noche anterior permanecieron en las áreas comunes cerca del club infantil hasta la mañana siguiente. En un resort familiar donde los niños pequeños corren descalzos, eso se siente como un problema de seguridad evitable. La consistencia operativa en torno a las comodidades también se volvió frustrante a veces. El sistema de intercambio de toallas ocasionalmente se quedaba sin toallas frescas a menos que los huéspedes llegaran inmediatamente al comienzo del período de intercambio. Esto creó una desafortunada sensación de que los huéspedes que llegaban un poco más tarde estaban recibiendo una experiencia inferior a pesar de pagar el mismo precio. Un problema que los padres deben conocer es la seguridad junto a la piscina y la preparación para primeros auxilios. Durante nuestra estancia, parecía haber un número extrañamente alto de niños que sufrían lesiones por abrasión en los pies alrededor de la piscina (incluido nuestro propio hijo). Lo que hacía esto más preocupante era la falta de una adecuada provisión de primeros auxilios en el lugar para tratar incluso lesiones menores. Los botiquines de primeros auxilios que encontré eran absolutamente lamentables, faltando suministros básicos y conteniendo vendajes 'estériles' abiertos (que ya no eran realmente estériles). Para un resort tan centrado en familias y niños, esto está muy por debajo del estándar. El equipo de recepción bromeó diciendo que hay tantas lesiones que es difícil mantener el reabastecimiento de los botiquines de primeros auxilios… ? ! Esta es una área en la que el complejo necesita mejorar ahora. Un último problema fue la constante solicitud de propinas cada vez que se firmaban las cuentas (¡incluso al recoger tus propias bebidas en el bar!). Mientras que los huéspedes de una cultura de propinas como la de EE. UU. pueden sentirse cómodos con esto, comenzó a volverse incómodamente embarazoso y excesivamente transaccional. Comencé a evitar a un camarero en particular por esta razón. En general, disfrutamos de nuestra estancia aquí. El entorno es hermoso, el alojamiento funciona extremadamente bien para familias, la atmósfera es tranquila y pacífica, y el complejo ha sido claramente diseñado pensando en los niños. Lo que le impide ser verdaderamente excepcional no es un gran problema, sino un patrón repetido de inconsistencias y oportunidades perdidas para elevar la experiencia del huésped. Con una mayor atención al detalle y un servicio ligeramente más proactivo, esto podría convertirse fácilmente en uno de los complejos familiares más destacados en Croacia. Sin embargo, incluso como está hoy, sigue siendo un lugar muy agradable para quedarse y un lugar que consideraríamos de nuevo (aunque llevando un botiquín de primeros auxilios más completo y algunos cubiertos para niños).

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