Zen Resort Sahl Hasheesh

“Hotel increíble.”

El hotel es precioso y las vistas son absolutamente impresionantes. Todo el mundo allí fue increíblemente amable, acogedor y servicial. El Sr. Mohamed, el director, hizo todo lo posible para asegurarse de que estuviéramos contentos durante toda nuestra estancia. Siempre estuvo disponible para ayu… Más

El hotel es precioso y las vistas son absolutamente impresionantes. Todo el mundo allí fue increíblemente amable, acogedor y servicial. El Sr. Mohamed, el director, hizo todo lo posible para asegurarse de que estuviéramos contentos durante toda nuestra estancia. Siempre estuvo disponible para ayudar, se aseguró de que tuviéramos todo lo que necesitábamos e hizo todo lo que pudo para garantizar que tuviéramos una experiencia maravillosa. También proporcionó un servicio excepcional y ofreció los mejores precios en Sahl Hasheesh. Youssef, un miembro del personal, también fue muy amable, profesional y respetuoso. Su amabilidad y excelente servicio hicieron que nuestra estancia fuera aún más agradable. Realmente disfrutamos de nuestra estancia y sin duda nos encantaría volver.

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“Experiencia increíble…”

¡Increíble ambiente relajante! Nos alojamos en una suite con vistas al mar, que era espaciosa y tenía un espectacular balcón con vistas al mar, ideal para una velada relajante y para entretener. La habitación estaba impecable y libre de ruidos. Había muchas actividades y comodidades ofrecidas; que … Más

¡Increíble ambiente relajante! Nos alojamos en una suite con vistas al mar, que era espaciosa y tenía un espectacular balcón con vistas al mar, ideal para una velada relajante y para entretener. La habitación estaba impecable y libre de ruidos. Había muchas actividades y comodidades ofrecidas; que iban desde el safari con quads hasta el paseo en barco a Orange Bay. Todo el personal del resort fue muy atento y siempre nos preguntaba si necesitábamos algo. El restaurante tenía un buffet de desayuno de todo lo que puedas comer que se reponía bien, con muchas variedades para elegir. En general, fue una gran relación calidad-precio para una experiencia de resort todo incluido. Planeamos volver y lo recomendamos encarecidamente a nuestra familia y amigos.

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“Hotel para descansar! reseña 100% real (españoles)”

Por donde empiezo... El hotel esta en la zona del Sahl Hasheesh es una zona nueva que esta en construcción y tiene pinta que en unos años será una zona de alto standing. Esta muy apartado de la zona de resorts de hurgada ( lo se por que estuve 5 días en un resort y día y medio en este hotel) al Ube… Más

Por donde empiezo... El hotel esta en la zona del Sahl Hasheesh es una zona nueva que esta en construcción y tiene pinta que en unos años será una zona de alto standing. Esta muy apartado de la zona de resorts de hurgada ( lo se por que estuve 5 días en un resort y día y medio en este hotel) al Uber le costo un poquito llegar ya que es zona nueva. lo positivo: el hotel esta nuevo a estrenar, las habitaciones enormes, con comedor, el baño super grande, terraza, unas vistas preciosas, cama grande, muy limpio etc.. nos gusto la piscina, la zona de las hamacas, te dan toallas gratis, esta todo muy cuidado. el desayuno no pudimos disfrutarlo así que no puedo opinar. Comimos en el restaurante del hotel y estuvo muy bien, la comida buena y no muy cara (tampoco barata) Este es un hotel muy muy tranquilo, me refiero a que no hay nada que hacer y visitar cerca, NADA. creo que el hotel tenia tours y cosas que ofrecer, desconozco el precio y como son. Tienen servicio de transfer gratis a la playa, nosotros no fuimos pero la playa tenia muy buena pinta. El personal del hotel super amable en todo momento. lo negativo: no hay ascensores es un problema para quien vaya con maletas, ya que tuvimos que subir 4 plantas y es un poco difícil el bajar y subir ya que pasas por muchos pasillos, escaleras etc... el aire acondicionado hacia bastante ruido. Pedimos una habitación para 3 y nos dieron una cama de matrimonio y la otra persona tuvo que dormir en el sofá ( no lo veo lógico cuando en la reserva no lo ponía y no pusieron ni sabanas para la 3 persona) a la hora de hacer el check in nos ofreció por 20€ y luego regateando por 15€ un habitación mejor pero como solo íbamos a estar una noche decidimos que no, luego entendimos por lo del sofá que deberíamos haberla cogido pero igualmente no me pareció bien pagar mas. el hotel esta tan nuevo que hay todavía polvo y suciedad de obra por los pasillos. Información general : ofrecen servicio de taxi al aeropuerto por 15€ ( se paga por coche, si vas 3 personas pagáis 5€ cada uno) teniendo en cuenta que esta super super lejos es un precio bueno y deciros que el uber en hurgada es un timo , nosotros pedimos 4 ubers estando alli y una vez haces la reserva del viaje, te escriben por chat de uber y te piden mas dinero, del aeropuerto a resort de hurgada 15€ por trayecto y del resort a este hotel nos pedían 10 y regateamos y nos lo dejaron por 5€, lo comento para que estéis avisados. No pongo 5 estrellas por que tienen muchas cosas que mejorar aun, pero tiene muchísimo potencial. Volvería aun así.

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“Experiencia mixta: un hotel precioso, pero muchas cosas necesitan mejorar”

Experiencia mixta: un hotel precioso, pero muchas cosas necesitan mejorar El hotel en sí es precioso, el entorno es agradable y la propiedad tiene mucho potencial. Sin embargo, nuestra estancia estuvo marcada por varias decepciones que, en nuestra opinión, no cumplen con los estándares esperados d… Más

Experiencia mixta: un hotel precioso, pero muchas cosas necesitan mejorar El hotel en sí es precioso, el entorno es agradable y la propiedad tiene mucho potencial. Sin embargo, nuestra estancia estuvo marcada por varias decepciones que, en nuestra opinión, no cumplen con los estándares esperados de un hotel de 4 estrellas. En primer lugar, la comida fue una gran decepción. El desayuno, en particular, era muy difícil de disfrutar si no estáis acostumbrados a las opciones de desayuno egipcio. Había muy pocas opciones adecuadas para los huéspedes internacionales, y la calidad de la comida no era la que esperábamos. Nos alojamos con un paquete de todo incluido, pero nos sorprendió descubrir que la comida servida en la zona de la piscina se tenía que pagar por separado. Además, después de las 23:00, las bebidas ya no están incluidas y deben pagarse, lo cual es bastante decepcionante cuando habéis reservado una estancia con todo incluido. Otro problema es el tiempo de espera al pedir comida. El servicio puede ser extremadamente lento, y a veces se tarda mucho tiempo en recibir el pedido, lo cual es frustrante, especialmente durante unas vacaciones. En cuanto al personal, la experiencia depende de la persona. Algunos empleados son amables y serviciales, pero otros pueden tener una actitud pasivo-agresiva que hace que los huéspedes se sientan incómodos. La ubicación es también algo a tener en cuenta antes de reservar. El hotel está bastante lejos de las zonas principales, lo que significa que tenéis que pagar taxis cada vez que queréis ir a algún sitio. Esto puede añadir rápidamente costes adicionales a vuestra estancia. La playa privada es bonita, pero está mucho más lejos del hotel de lo que esperábamos. Hay disponible un servicio de transporte gratuito, lo cual es un punto positivo, pero sigue requiriendo un trayecto. Pensábamos que la playa estaría mucho más cerca y sería más fácil de acceder. También tenéis que esperar al horario del transporte, especialmente al salir de la playa. Afortunadamente hay un conductor disponible que puede llevaros de vuelta al hotel si es necesario, pero sigue siendo menos cómodo de lo que se sugiere en la descripción del hotel. Otra decepción es la información proporcionada sobre las instalaciones del hotel. La descripción menciona que hay un supermercado/tienda de comestibles dentro del hotel, pero esto no es cierto. Las tiendas están en realidad situadas en la ciudad, cerca de la zona de la playa (a unos 7 minutos en coche o 25 minutos a pie). Son tiendas independientes y no forman parte del hotel. Esta información debería corregirse, ya que puede inducir a error a los huéspedes. También nos sorprendió la ausencia total de ascensor. Esto no es necesariamente un problema grave por sí mismo, pero para un hotel de 4 estrellas, esperábamos un mayor nivel de comodidad e instalaciones. Tener que usar las escaleras con maletas no es práctico, especialmente después de viajar. Los miembros del personal ayudan con el equipaje, lo cual es de agradecer, pero no sustituye la comodidad de tener un ascensor. Otro punto incómodo es el fuerte olor a productos de limpieza químicos en los pasillos. El olor es bastante intenso y desagradable, lo que afecta a la comodidad general del hotel. También nos sentimos incómodos con el nivel de vigilancia en la propiedad. Al salir por la noche, el guardia de seguridad de la entrada a veces nos miraba de una forma que nos hacía sentir juzgados y parecía molesto al abrir la puerta. Del mismo modo, al pasear por la residencia por la noche, a menudo sentíamos que nos seguían o nos observaban sin motivo, como si fuéramos sospechosos. Esta sensación es desagradable, especialmente teniendo en cuenta que éramos huéspedes de pago y teníamos todo el derecho a movernos libremente por la propiedad. Por último, hay algunos problemas técnicos que deben mencionarse: la conexión Wi-Fi es muy poco fiable y se desconecta constantemente, y en varias ocasiones el agua del grifo salía con un color amarronado, lo cual no resultaba tranquilizador. En general, el hotel tiene un entorno precioso y un gran potencial, pero muchos aspectos necesitan mejorar: la calidad de la comida, la rapidez del servicio, las condiciones del todo incluido, la exactitud de la descripción del hotel, las instalaciones, la calidad del Wi-Fi y la actitud de algunos miembros del personal. Con una mayor transparencia y mejoras en estas áreas, la experiencia podría ser mucho más agradable.

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