Lopesan Baobab Resort

“Excelente”

Tanto la recepción en especial Eduardo y en en el restaurante song fue muy amable y profesional,nos trataron con una calidez humana que por ese simple hecho volveríamos a pasar un day pass

“Empleados super amables y empáticos con los niños”

Excelente servicio, atención muy amable y magníficas instalaciones y comida.

“Líneas generales”

Nuestra estancia en este alojamiento fue, en líneas generales, positiva, aunque con algunos aspectos que creemos importantes señalar para una valoración completa. En primer lugar, queremos destacar muy positivamente el servicio de restauración tipo buffet. Las instalaciones estaban siempre limpias… Más

Nuestra estancia en este alojamiento fue, en líneas generales, positiva, aunque con algunos aspectos que creemos importantes señalar para una valoración completa. En primer lugar, queremos destacar muy positivamente el servicio de restauración tipo buffet. Las instalaciones estaban siempre limpias y bien cuidadas, y la comida nos sorprendió gratamente: variada, sabrosa y de muy buena calidad. Sin embargo, creemos que el punto débil fueron los postres. En concreto, la pastelería nos resultó incomible, con un sabor artificial, incluso desagradable, que desentonaba completamente con el nivel del resto de la oferta gastronómica, a pesar de que tenían un aspecto súper bonito y súper cuidado, pero cuando lo llevas a la mesa y lo pruebas, horroroso. El personal merece una mención especial. Javier, el camarero que nos atendió en la cena de nuestra primera noche, fue especialmente atento, cercano y muy simpático, haciendo la experiencia aún más agradable. Al día siguiente, Matías, un chico joven, también destacó por su amabilidad y buen trato. Asimismo, queremos reconocer el trabajo de dos cocineros en la plancha —aunque no recordamos sus nombres—: uno de ellos, un chico corpulento con ojos verdes en el buffet Marula durante el desayuno, y otro bastante alto en el Baobab por la noche. Ambos fueron muy profesionales y contribuyeron a que la experiencia gastronómica fuese aún mejor. Creemos que era jefe, -no lo sabemos con certeza- pero había también un señor que nos presentó el buffet de una manera súper profesional y elegante. Por otro lado, la comida en los bares de piscina nos decepcionó bastante, especialmente teniendo en cuenta el nivel que esperábamos de un establecimiento de esta categoría. Destacar los noodles que probamos una vez y nos parecieron de muy baja calidad, y en general fue una experiencia por debajo de lo esperado, si quieren picar algo recomendamos no comer en los bares piscinas porque no merece la pena calidad/precio. En cuanto a la bebida, los cócteles nos parecieron muy buenos, bien preparados y sabrosos con buena calidad de producto. No obstante, la cristalería deslucía bastante la experiencia: vasos y copas visiblemente deteriorados, lo que resultaba poco agradable a la vista y daba un poco de asco ver los vasos tan deteriorados. La habitación fue uno de los puntos fuertes: muy limpia, cómoda y acogedora. Sin embargo, durante nuestra estancia tuvimos problemas con mosquitos. A pesar de mantener todo cerrado, aparecían constantemente (llegamos a matar tres), y sufrimos bastantes picaduras. Sospechamos que podían entrar por el sistema de ventilación, ya que la rejilla tenía un aspecto algo deteriorado. Además, en el baño, el bajante desprendía ocasionalmente un olor desagradable durante el uso de la ducha. De resto, la cama cómoda, todo limpio, la ducha y la bañera muy limpia y nueva. Otro aspecto mejorable fue el tema de los amenities. Echamos en falta que estuvieran disponibles directamente en la habitación, como ocurre en otros hoteles de esta categoría. Tuvimos que solicitarlos (dos kits de cepillo de dientes y un kit de vanidad) y, aunque los pedimos por la mañana, no llegaron hasta la tarde teniendo que pedirlos de nuevo y, además, de forma incompleta. Por último, el entretenimiento merece una valoración positiva. El show del primer día fue variado y entretenido, combinando diferentes actuaciones como una violinista, un cantante y dos artistas que realizaban acrobacias sobre patines. Fue un espectáculo dinámico y bien organizado, que aportó un valor añadido a la experiencia. Destacar a Natalia de animación, siempre con una sonrisa y tratando a todo el mundo con una calidez y un saber estar maravilloso. En resumen, se trata de un alojamiento con muchos puntos fuertes, especialmente en limpieza, atención del personal y calidad general de la comida en buffet, pero con ciertos aspectos a mejorar que, en conjunto, influyen en la experiencia global.

Menos

“Mi opinión para ser un hotel 5 * es muy básico en buffet , es un hotel muy bonito , la atención del personal de 10”

La piscina a las 9 de la mañana ya está ocupada de toallas todas las hamacas y no ha nadie en la piscinas , vergonzoso El buffet es básico para un hotel de 5* La paya 15 min andando El personal súper bien , es lo que más destaco del hotel junto a las Instalaciones y la limpieza