Orient Express La Minerva

“Una estancia verdaderamente excepcional en Roma — cálido, elegante, y entre los mejores”

Viajamos mucho y nos alojamos en muchos hoteles muy buenos en todo el mundo, por lo que se necesita bastante para que una propiedad deje una impresión duradera. Orient Express La Minerva absolutamente lo hizo. Para nosotros, esta estancia fue en la liga superior y sin duda una de las mejores experi… Más

Viajamos mucho y nos alojamos en muchos hoteles muy buenos en todo el mundo, por lo que se necesita bastante para que una propiedad deje una impresión duradera. Orient Express La Minerva absolutamente lo hizo. Para nosotros, esta estancia fue en la liga superior y sin duda una de las mejores experiencias hoteleras que hemos tenido hasta ahora. Desde el momento en que llegamos, todo se sentía pulido, cálido y genuinamente considerado. También nos dieron una actualización muy generosa, que fue un gesto maravilloso y marcó el tono para toda la estancia. Nos alojamos en la suite Stendhal, y fue realmente excepcional. La suite era espaciosa, bellamente compuesta y llena de carácter, con detalles arquitectónicos notables que le dieron una sensación de lugar muy especial. Los techos pintados, la iluminación suave y el equilibrio del encanto histórico con el confort contemporáneo lo hicieron sentir a la vez grandioso y acogedor. La sala de estar era especialmente memorable, y toda la suite tenía un ambiente tranquilo y elegante que hacía muy difícil salir. El baño merece una mención especial también. La ducha en particular tenía una sensación de espacio casi increíble y se sentía realmente lujoso. Es raro que una ducha destaque en la memoria de uno, pero esta sí lo hizo. Las comodidades Guerlain también eran excelentes y agregaron otro toque refinado a la experiencia. Otro detalle que apreciamos mucho fue la barra libre en la suite, que estaba incluido en la tarifa y abastecido de licores muy finos. Fue una característica muy agradable y generosa, y un ejemplo más de cuán cuidadosamente se ha diseñado la experiencia de los huéspedes aquí. La ubicación es ideal para descubrir Roma a pie. Gran parte del centro histórico se puede llegar fácil y cómodamente, lo que hace que la estancia se sienta relajada desde el principio. Es una base perfecta tanto para visitantes primerizos como para aquellos que ya conocen bien la ciudad. La experiencia en alimentos y bebidas (en ambos puntos de venta) también fue muy fuerte en todo momento. Nos encantó tener el desayuno servido en la suite con la hermosa vista sobre la Piazza della Minerva, pero el desayuno en el restaurante fue igualmente memorable. El formato era una mezcla muy agradable de un pequeño buffet y servicio a la carta, que se sentía elegante y relajado. Un detalle particularmente encantador fue el arpista tocando durante el desayuno. Eso es algo que uno encuentra muy rara vez, y creó un ambiente tranquilo y muy especial sin sentirse intruso. Lo que realmente distingue a este hotel, sin embargo, es el personal. Hoteles hermosos existen en muchos lugares. Lo que es mucho más raro es un equipo que crea tal calidez genuina, facilidad y conexión personal. Todos los que encontramos fueron profesionales, amables y atentos, pero nunca de una manera que se sintiera formal por sí misma. Había una amabilidad natural y confianza en cada interacción que hizo que toda la estancia se sintiera muy personal. El uso personal de los nombres está especialmente bien manejado y contribuye en gran medida a la sensación de ser verdaderamente bienvenido en lugar de simplemente procesado. Eso puede sonar como un pequeño detalle, pero hace una diferencia real. Te sientes reconocido, cuidado y completamente a gusto. En el mejor sentido, se sentía menos como alojarse en un hotel y más como ser alojado por muy buenos amigos. Nos gustaría mencionar especialmente el equipo de conserjería alrededor de Alessandra, así como Irene y Daniel en la recepción. (Solo por mencionar algunos). Fueron excepcionales en todo: cálido, eficiente, atento y consistentemente servicial. Su hospitalidad se sintió sincera y nunca ensayó. Son una de las principales razones por las que este hotel se distingue de muchos otros, incluso a un nivel muy alto. También hubo un pequeño problema de comunicación durante nuestra estancia, y se manejó de una manera tranquila, amable y totalmente apropiado, totalmente a nuestra satisfacción. En nuestra opinión, momentos como ese dicen mucho más sobre un hotel que cuando todo simplemente funciona como se esperaba. El equipo lo abordó con profesionalidad y cuidado, y eso dejó una impresión muy positiva. La limpieza también era excelente. Muy, muy minucioso, discreto y operando claramente a un alto nivel. El servicio de descubierta fue igualmente fuerte y se hizo con mucho cuidado. Todo en la suite estaba muy bien mantenido en todo momento. También apreciamos que el alto nivel de hospitalidad no terminó en la salida. La comunicación post-estancia fue tan pensativa como todo lo demás, con un amable mensaje agradeciéndonos de nuevo por nuestra estancia y confirmando que nuestro equipaje había sido recogido como estaba previsto. Ese tipo de seguimiento es raro y dice mucho sobre la seriedad con la que se cuida a los huéspedes aquí. Este es un hotel excepcional en una ubicación excelente, pero sobre todo es un hotel con corazón. El edificio es precioso, la suite era excepcional, y el servicio era notable en todo. Viajamos mucho, y este juega realmente en la liga superior.

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“Lujo definido”

Acabo de regresar de una estancia de 2 noches en La Minerva y simplemente wow. Desde el momento en que nos registramos hasta que nos fuimos, el servicio fue excepcional. Cada miembro del personal era increíblemente acogedor y atento, siempre haciendo todo lo posible para asegurarse de que teníamos … Más

Acabo de regresar de una estancia de 2 noches en La Minerva y simplemente wow. Desde el momento en que nos registramos hasta que nos fuimos, el servicio fue excepcional. Cada miembro del personal era increíblemente acogedor y atento, siempre haciendo todo lo posible para asegurarse de que teníamos todo lo necesario. El desayuno era increíble. Mi esposa no podía decidir entre las tostadas francesas y los huevos Benedict, así que el personal amablemente sacó ambos para ella, que fue un toque encantador y realmente muestra el nivel de hospitalidad que ofrecen. También apreciamos mucho que nos ofrecieron una salida tardía para que pudiéramos volver a la habitación y refrescarnos después de un día muy húmedo. Pequeños gestos como este hicieron la estancia aún más cómoda y memorable. En general, fue una experiencia fantástica y no dudaríamos en volver a alojarnos. Muy recomendable.

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“Orient Express, ya te echamos de menos”

¡Perfección absoluta desde el principio! El registro fue impecable y cada conversación con los colegas de llegada fue personal y genuino. La cena en Gigi era excelente, y el desayuno cada mañana era delicioso, y Luna ayudó a que fuera alegre y divertido. Fue un placer conocerla. También tuvimos muc… Más

¡Perfección absoluta desde el principio! El registro fue impecable y cada conversación con los colegas de llegada fue personal y genuino. La cena en Gigi era excelente, y el desayuno cada mañana era delicioso, y Luna ayudó a que fuera alegre y divertido. Fue un placer conocerla. También tuvimos mucha suerte en nuestra última noche de disfrutar del Wagon Bar donde disfrutamos de las bebidas más creativas que hemos tomado en mucho tiempo. La Roma se exhibía en un pedestal, y la Venezia se vertía desde una pequeña góndola. Podría seguir y seguir. Gracias por hacer que nuestra breve estancia sea memorable!

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“Excepcional”

Nuestra estancia en Orient Express La Minerva en Roma fue absolutamente excepcional de principio a fin. Desde el primer momento, nos sentimos genuinamente bienvenidos: el control - en la experiencia con Irina era impecable, sin fisuras, y cálido. También tuvimos maravillosas interacciones con el eq… Más

Nuestra estancia en Orient Express La Minerva en Roma fue absolutamente excepcional de principio a fin. Desde el primer momento, nos sentimos genuinamente bienvenidos: el control - en la experiencia con Irina era impecable, sin fisuras, y cálido. También tuvimos maravillosas interacciones con el equipo de conserjes, especialmente con Alessandra, la Conserje Principal, cuya calidez, amabilidad y humanidad aportan un alma verdaderamente especial a este mundo tan lujoso. Tuvimos la suerte de alojarnos en una habitación impresionante, y cada gesto atento a lo largo de nuestra estancia contribuyó a que fuera una experiencia verdaderamente memorable y nos hizo sentir extra especial. La cama era increíblemente cómoda, la atención al detalle en todo el hotel es notable, y el hammam era un momento puro de relajación y bienestar. El desayuno era excepcional en todos los sentidos, y la presencia de un arpista durante el desayuno - WOW! Un momento mágico y atemporal que capturó perfectamente el espíritu de este lugar extraordinario. Orient Express La Minerva no es solo un hotel, es una experiencia llena de elegancia, emoción y cuidado genuino. Apreciaremos estos recuerdos durante mucho tiempo y no podemos esperar a regresar.

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