Nava Suites

“Volveremos”

Excelente instalaciones, magnifica ubicación y amabilidad del anfitrión de la propiedad. Hacen de la estancia en esta casa emblemática con todas las comodidades para pasar unos días de lujo y comodidad. Repetiremos

“Alojamiento único y encantador en el centro de La Laguna”

Alojarnos en esta preciosa casa emblemática en La Laguna fue una experiencia única y con mucho encanto. Todo decorado con muy buen gusto, mezclando piezas antiguas muy bien cuidadas con mobiliario actual. La habitación era espectacular. Repetiremos sin duda.

“Muy buena opción en Tenerife”

Edificio histórico perfectamente restaurado, habitaciones con todos los detalles posibles, muy buena atención y en el centro de la Laguna. Cuenta con una amplia zona ajardinada interior con fuente, tumbonas y mesa de pimpón. Muy recomendable. Repetiremos seguro.

“Bonito palacete pero experiencia regular”

Nuestras expectativas eran altas y desde luego el palacete es muy bonito y está muy bien restaurado. Tuvimos sin embargo la mala suerte de que al llegar no funcionaba el código que nos proporcionaron por email para poder acceder a la habitación. Tras casi una hora de múltiples llamadas, por fin nos… Más

Nuestras expectativas eran altas y desde luego el palacete es muy bonito y está muy bien restaurado. Tuvimos sin embargo la mala suerte de que al llegar no funcionaba el código que nos proporcionaron por email para poder acceder a la habitación. Tras casi una hora de múltiples llamadas, por fin nos atendieron por teléfono y pudimos acceder a la habitación. Y llegó enseguida el siguiente incidente: nos habían asignado una habitación equivocada (éramos 4 y la habitación era para 2), por lo que rápidamente consultaron las opciones y nos asignaron otra. La persona que me atendió pareció querer justificarse alegando que yo había solicitado una habitación de uso doble. Repasé en cuanto pude los emails de confirmación de la reserva, donde claramente indicaba que éramos 4 y que había reservado una máster suite, no una junior suite. Además, había enviado un email solicitando más información acerca de la habitación hacía un mes y nunca me contestaron. Considero que la gestión de la reserva fue bastante mejorable. Una pena. La habitación que finalmente ocupamos era adecuada, estaba limpia y disponía de todas las comodidades indicadas en la web. Sin embargo, daba a la calle y era tremendamente ruidosa. En las noches de calor, tenías que decidir si susto o muerte, porque o te asabas de calor o te fastidiaba el ruido de la calle, con mucho tránsito. Hay otras habitaciones que dan al patio interior que seguro que son más tranquilas.

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