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Augusta Spa Resort


desde 32€ por persona / noche
8.0

Este hotel dispone de un total de 107 habitaciones distribuidas entre 2 edificios. Tiene el Spa más grande de Galicia, con 6.500 m2 en total, 4 piscinas climatizadas, 6 jacuzzies, piscina dinámica con camas de agua, jets para piernas, brazos, abdominales, espalda, cañones de agua, cascadas, etc. Cuenta con centros de belleza con envolvimientos de algas y barros, chocoterapia y vinoterapia, bañeras de hidromasaje, baño turco, baño celta, peluquería con manicura. En cuanto al aspecto gastronómico, el hotel le ofrece 2 cafeterías, 2 restaurantes a la carta climatizados y 1 snack bar. También tiene a su disposición Wifi en todo el Resort, así como el servicio de habitaciones 24 horas y de lavandería.

Notas adicionales
PERIODO DE APERTURA: TODO EL AÑO (EXCEPTO 24 DE DICIEMBRE) El hotel esta realizando reformas en su establecimiento.
Hotel
  • Cafetería
  • Caja de seguridad
  • Cena de menú a elegir
  • Comida dietética
  • Desayuno buffet
  • Disponibilidad de cobertura para teléfonos móviles
  • Estudio Solarium / Rayos UVA
  • Garaje
  • Gimnasio
  • Internet inalámbrico
  • Media pensión
  • Mini golf
  • Ofertas especiales de SPA
  • Padel
  • Peluquería
  • Pensión completa
  • Piscina para niños
  • Restaurante -s
  • Restaurante climatizado
  • Sala de conferencias
  • Sala de TV
  • Sauna
  • Servicio de habitaciones
  • Servicio de lavandería
  • Servicio de recepción 24 horas
  • Sombrillas
  • Terraza Solarium
  • Tronas
  • Tumbonas
  • Zona no fumador en restaurante
  • Zona para fumadores en restaurante
  • Acceso a Internet
  • Aire acondicionado en zonas comunes
  • Almuerzo de menú a elegir
  • Alojamiento y desayuno
  • Alquiler de bicicletas
  • Aparcamiento
  • Área de juegos
  • Ascensor-es
  • Bar-es
Habitaciones
  • Accesible silla de ruedas
  • Acceso a internet
  • Aire acondicionado central
  • Balcón
  • Baño
  • Caja de seguridad
  • Calefacción central
  • Minibar
  • Nevera
  • Radio
  • Secador
  • Teléfono de línea directa
  • TV vía satélite / TV por cable
Restauración

Dispone de Restaurante a la carta Vía Augusta, cafeterías interiores y otra exterior ubicada en la piscina. Sala de Internet Salón para convenciones Garaje con 80 plazas, Salón Social con biblioteca en varios idiomas.

8.0
Muy bueno
basada en 36 comentarios
  • Calidad / Precio
    8
  • Comida / Cena
    8
  • Desayuno
    8
  • Habitación
    8
  • Instalaciones
    9
  • Limpieza
    8
  • Servicio
    8
  • Ubicación
    7

Opiniones Verificadas

Los clientes han escrito sus opiniones después de haber reservado con nosotros.

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
Miguel Angel
4 adultos 15/01/2015
8.0
¿Te ha parecido útil?
  • Calidad / Precio
    7
  • Comida / Cena
    8
  • Desayuno
    9
  • Habitación
    7
  • Instalaciones
    9
  • Limpieza
    9
  • Servicio
    8
  • Ubicación
    7
  • la zona de relax

  • que las habitaciones de 4 adultos no esten divididas con una puerta

ana maria
2 adultos 28/11/2014
10.0
¿Te ha parecido útil?
  • Calidad / Precio
    10
  • Comida / Cena
    10
  • Desayuno
    9
  • Habitación
    10
  • Instalaciones
    10
  • Limpieza
    10
  • Servicio
    10
  • Ubicación
    10
  • El personal

  • Eo agua del spa un poquito fria

Anónimo
2 adultos y 2 niños 10/08/2014
10.0
¿Te ha parecido útil?
  • Calidad / Precio
    10
  • Comida / Cena
    10
  • Desayuno
    10
  • Habitación
    10
  • Instalaciones
    10
  • Limpieza
    10
  • Servicio
    10
  • Ubicación
    10
  • Lo relajante de la experiencia

Manuel Angel
3 adultos y 1 niño 20/07/2014
10.0
¿Te ha parecido útil?
  • Calidad / Precio
    9
  • Comida / Cena
    8
  • Desayuno
    10
  • Habitación
    10
  • Instalaciones
    10
  • Limpieza
    10
  • Servicio
    10
  • Ubicación
    10
  • En general todas las instalaciones. El spa esta muy bien para los niños y los mayores.

  • A la hora de las cenas tardaban mucho entre un plato y otro, nos paso los dos dias por lo que entiendo que no es un caso puntual.Esto le pasaba a todos los que estabamos cenando, era algo general no solo a nosotro.

Juan Antonio
2 adultos y 1 niño 14/07/2014
9.0
¿Te ha parecido útil?
  • Calidad / Precio
    9
  • Comida / Cena
    8
  • Desayuno
    10
  • Habitación
    10
  • Instalaciones
    10
  • Limpieza
    10
  • Servicio
    9
  • Ubicación
    8
  • Las instalaciones

  • El menú es repetitivo

MARIA
2 adultos y 1 niño 11/07/2014
10.0
¿Te ha parecido útil?
  • Calidad / Precio
    10
  • Comida / Cena
    10
  • Desayuno
    10
  • Habitación
    8
  • Instalaciones
    10
  • Limpieza
    10
  • Servicio
    10
  • Ubicación
    8
  • El servicio y trato al cliente

  • Que la distancia que hay a la playa es toda en cuesta

elena
2 adultos y 1 niño 05/07/2014
8.0
¿Te ha parecido útil?
  • Calidad / Precio
    7
  • Comida / Cena
    7
  • Desayuno
    7
  • Habitación
    9
  • Instalaciones
    9
  • Limpieza
    9
  • Servicio
    8
  • Ubicación
    7
  • Las instalaciones, el hotel , sus piscinas ,el spa y el relax.

  • Demasiadas restricciones en las piscinas para los niños.Durante mi estancia hhabía mas niños q adultos y hay piscinas que no se les permite la entrada y la ubica q hay climatizada para niños esta llena mientras la de adultos vacía.<br/>También me pareció que en el restaurante en algunas ocasiones había mucha desorganización y suelen ser muy lentos

rocio
2 adultos 04/07/2014
9.0
¿Te ha parecido útil?
  • Calidad / Precio
    8
  • Desayuno
    5
  • Habitación
    9
  • Instalaciones
    10
  • Limpieza
    9
  • Servicio
    9
  • Ubicación
    10
  • LAS INSTALACIONES DEL HOTEL, TANTO EXTERIORES COMO INTERIORES, ZONA DE SPA, COMEDOR, HABITACIONES...

manuel
2 adultos 28/06/2014
8.0
¿Te ha parecido útil?
  • Calidad / Precio
    6
  • Desayuno
    9
  • Habitación
    9
  • Instalaciones
    9
  • Limpieza
    9
  • Servicio
    8
  • Ubicación
    6
  • las instalaciones

  • personal mal entrenado

Ángela
2 adultos 26/03/2014
8.0
¿Te ha parecido útil?
  • Calidad / Precio
    8
  • Comida / Cena
    7
  • Desayuno
    7
  • Habitación
    9
  • Instalaciones
    9
  • Limpieza
    8
  • Servicio
    9
  • Ubicación
    8
  • El personal muy bueno y el spa está genial

  • La cena del sábado un poco pobre

Puntuaciones Tripadvisor

Tripadvisor 4 Basado en 5 críticas de viajeros
  • 4Ubicación
  • 4,5Habitaciones
  • 4Servicio
  • 4Relación calidad-precio
  • 4Limpieza
¡Estupenda desconexión!
5,0
Gbg1969. Oviedo, España20/01/2015

En anteriores estancias no había hecho uso de este medio para exponer mi opinión acerca de este establecimiento pero tras leer ciertas opiniones negativas, sí que me animé. Personal amable y muy atento con cualquier detalle que surja ya sea en recepción, en cafetería o en restaurante o en el spa al igual que las chicas de pisos que suelen ser más "invisibles". Un servicio impecable en cualquier momento y departamento que me iban solucionando los pequeños detalles que podrían surgir, con prontitud y diligencia para que nosotros sólo nos tuviéramos que preocupar de lo esencial que era descansar y aprovechar al máximo las estupendas instalaciones de las que libremente pudimos disponer. Los niños perfectamente entretenidos con la animadora infantil que los entretuvo con variadas actividades. El tiempo no permitió hacer uso de las instalaciones exteriores pero todo se andará, que el verano está cerca. Con respecto a anteriores visitas considero un acierto el cobrar ahora por un precio prácticamente simbólico el parking exterior del edificio 2, así al menos no andas buscando donde dejarlo. Canal + para los futboleros, Sala de juegos para niños y menos niños. Una decoración navideña esmerada y pensada... No puedo más que repetir que para mí es como llegar a mi casa, desconecto y disfruto de un Resort que no le tiene nada que envidiar a los grandes resorts de las islas.

Han perdido los valores y la calidad
1,0
martaasturias2015. Oviedo, España11/01/2015

Llevamos visitando este hotel desde hace unos 15 años, porque a pesar de tener un precio elevado, merecía la pena.Desde hace unos años hemos venido observando como la calidad del servicio y la implicación con el cliente habitual se ha dejado a un lado, primando únicamente los condicionantes económicos a la hora de exprimir las estancias. En nuestra última estancia, hace 10 días hemos encontrado cosas que ya rozan lo inaceptable, como la limpieza de la habitación que siempre fue exquisita y en esta ocasión nos encontramos numerosas bolitas de pelos por debajo de las camas, cajones de las mesitas con restos de huéspedes anteriores (un pendiente, un sobre de pasta de dientes usado..), lavabo atascado,caja fuerte sin instrucciones,marcas de vasos en la mesa del salón..., es decir, no existe un control de calidad de la limpieza y el equipamiento, ni tan siquiera el día de entrada. El desayuno lo han cambiado y ha pasado de ser refinado y tranquilo con todas las cosas situadas en un comedor, a un montón de bandejas desperdigadas por la cafetería y pasillo de acceso al spa, de manera que lo mismo te encuentras una bandeja con bollería que a dos personas en albornoz y chanclas. Para acceder desde donde estás sentado a donde están las cosas hay que subir y bajar unas escaleras donde vi varios tropezones plato o taza en mano. Y lo que nunca había notado hasta ahora, ausencia de vajilla y productos que continuamente había que pedir al escaso personal (tazas de cereales escachadas en los bordes, mantel sobre el que ponen el individual sucio del anterior comensal, falta y espera para leche, bollería..) Por último, siempre valoramos mucho el interés que mostraban por fidelizar al cliente, atenderle y mimarle, porque no decirlo, pero en esta ocasión llegamos de viernes por la tarde y nos tuvimos que marchar el sábado a las doce de la mañana por el fallecimiento de un familiar directo, por lo que solicité hablar con la dirección personalmente (tan sólo recibí una llamada de teléfono de la subdirectora, no me recibió en persona cuando la había visto paseando por la cafetería media hora antes), y le pedí que nos dieran la opción de que los gastos de cancelación formaran parte de una reserva (con más noches) que haría en los próximos 20-30 días cuando a ellos les viniera mejor en función a la ocupación. La respuesta fue que lo sentía mucho pero que abonara 412 euros por mis 18 horas de estancia. Más allá de que no le reprocho que cometiera ninguna irregularidad, creo que se debe ser más sensible con cualquier cliente que sufre un problema inesperado e inevitable y que trata de buscar una solución razonable para ambas partes, puesto que nos comprometíamos a ir más noches que las abonadas por cancelación y cuando tuvieran libre y de manera inmediata si así lo deseaban (le dije que en el siguiente mes), y menos siendo clientes habituales, tal como comprobó en sus bases de datos según me dijo. Por este motivo, entiendo que también han perdido los valores que tenían hace años, donde supongo que estaban también para ganar dinero pero despidiendo al cliente con una sonrisa. Una pena.

fenomenal
4,0
300alonso. Baiona, España07/01/2015

Fui con unas amigas, el personal amabilisimo, las instalaciones magnificas, las habitaciones amplias y con unas vistas maravillosas, debido al temporal tuvimos que cenar en el hotel, la cena resulto buenísima y muy buena relación calidad precio.

Muy bueno pero también muy mejorable
3,0
CATDieselPower. Aranda de Duero, España07/01/2015

El hotel cuenta con muy buenas instalaciones, en perfectas condiciones de mantenimiento. La ubicación no es nada especial, pero se puede bajar al centro o a la playa caminando en poco tiempo. Los dos edificios están muy bien decorados, tanto en el exterior como en el interior. Sobre todo estuvimos en el edificio 2, que tiene una bonita terraza ajardinada. El personal de recepción es amable y resolutivo. La habitación era una suite muy bien equipada, con cama grande, hilo musical con un canal que emite chill out, muy acorde con el lugar. Baño enorme, con excelente ducha.efecto lluvia y además una bañera con hidromasaje. A diferente altura hay una zona de estar con sofá cama, tv con múltiples servicios y también una cocina interior bastante equipada. Las habitaciones están razonablemente insonorizadas y se descansa bien. La ropa de cama es muy buena, si acaso excesivamente calurosa. La zona de spa está también en buenas condiciones, salvo por un jacuzzi interior que un día no funcionaba o el suelo, que resbala más de lo debido y nadie pasa de vez en cuando una rasqueta, por ejemplo, para retirar el exceso de agua. Es incluso peligroso. Por lo demás, el circuito no es muy grande pero suficientemente variado, si bien las saunas quedan un poco apartadas de la zona de piscina y jacuzzis. Pero la sauna seca con un gran ventanal al exterior es una maravilla. En la sauna húmeda nos pareció que la temperatura era más baja de lo normal. Deberían pensar en montar otro jacuzzi exterior, porque tiene una gran demanda y es donde más permanece la gente. El acceso al spa a veces supone aguantar bastante cola, sobre todo para coger las toallas. El personal que atiende este acceso nos pareció muy poco eficiente, al igual que el propio sistema de préstamo de las toallas. Los albornoces sí que se dan en las habitaciones, pero están muy deteriorados. Hay otros detalles a favor, como el traslado entre los dos edificios, que se puede hacer en un minibus del hotel o en dos Smart a disposición de los clientes. Entre los inconvenientes: que pagues por una suite tan bien equipada, cafetera incluida, pero que luego TODO tenga un precio, es un detalle feo. La restauración es un punto muy desfavorable. El desayuno es un buffet aparentemente bien surtido, pero con la sensación de que están escatimando en todo: la fruta está cortada en rodajas del mismo espesor que si fuera embutido, los vasos de zumo son minúsculos y casi todos los productos se agotan continuamente. El personal que lo atiende, sobre todo las chicas, es muy eficiente, pero están desbordados. Otra parte del personal está muy desmotivado, nada extraño teniendo en cuenta que están allí antes de las 9 de la mañana... y aún siguen allí a la 1 de la madrugada.. Unos amigos nos acompañaron un día y tuvieron que coger pensión completa. A los camareros se les cae la cara de vergüenza al explicar que el breve menú es exactamente el mismo en la comida que en la cena. Es lamentable, no pasa ni en una tasca de menú del día.. Compartimos mesa con nuestros amigos para cenar y era vergonzoso que, en una mesa de 4, mantuvieran las distinciones entre los 2 comensales de carta y los 2 de menú, hasta en temas tan ridículos como el pan. A la carta es caro para la calidad que ofrece y la variedad también es muy justa. El arroz con bogavante estaba deslucido por el exceso de pimiento, además muy poco cocinado, que tapaba por completo el sabor del bogavante. Fuera de temporada, no había mucha oferta para comer y cenar en Sanxenxo, con algunos locales cerrados, pero cualquier cosa es mejor que el restaurante del hotel.

Hotel fantastico, buen spa y comida pésima
2,0
josegovia. Madrid07/01/2015

El hotel, el servicio y es apa funcionan perfectamente. Pero claramente hay un problema con las cocinas y lo menús. Cuando la comida no estaba fría estaba mal cocina. Además los menús de pensién completa estaban muy justitos, escasos. Este hotel siempre se ha caracterizado por tener una comida excelente y en esta visita ha dejado mucho que desear. El desayuno también tenía problemas, parecía como si a los camareros no les dejaran reponer la bollería, eso sí, pan había siempre. También tienen detalles feos, como el cobrar 15 por el acceso al spa infantil, que no es más que un pár de tovoganes pequeñitos. Si ya cobran a todos los adultos por el acceso no veo la necesidad de cobrar 15 euros al día por un niño de 2 años. No volveremos a ir, ya que las situaciones han sido un poco vergonzosas.

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