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Ubicación. Atención y amabilidad del personal
Este encantador hotel tiene un total de 187 alojamientos, de los cuales 6 son junior suites y 4 adaptados a personas de movilidad reducida. Hay un hall de entrada con recepción 24 horas, caja fuerte, cambio de divisa, bar, sala de juegos, sala de TV y una sala de conferencias, bar piscina, restaurante buffet, bar de cócteles y miniclub.
Todas las habitaciones han sido equipadas de forma moderna y confortable con baño y secador de pelo, además de teléfono de línea directa, TV vía satélite. Internet, hilo musical, microondas, minibar, calefacción central y aire acondicionado según temporada y balcón o terraza.
En la parte exterior del complejo podrá encontrar una piscina, un bar y tumbonas y sombrillas. Tendrá la posibilidad de jugar al billar, al ping-pong o de utilizar el gimnasio , participar en cursos de aeróbic, jugar a la petanca y al volley-playa. Finalmente, para garantizarle la diversión, se le ofrece un amplio programa de entretenimiento. Hay, además, sauna, jacuzzi y ofertas de masajes. A 18 km hay un campo de golf.
Tanto el desayuno como la cena se ofrecen en forma de buffet o menu a elegir segun la ocupacion que tenga el hotel.
2 piscinas (1 para niños) con solarium y servicio de toallas (previo depósito).
**Algunos servicios pueden tener un coste adicional**
Los comentarios expresan las opiniones personales de los clientes de logitravel.com que han cumplimentado el cuestionario tras su estancia en el hotel. Estas opiniones no representan necesariamente las de logitravel.
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Ubicación. Atención y amabilidad del personal
Buffet monótono y repetitivo
La ubicación y la amabilidad del personal, especialmente Renata de recepción. La limpieza de la habitaciójn era justita para la categoria del hotel. Bollería del desayuno y postres de la cena de muy mala calidad.
Buena actitud por parte del personal de recepción y servicio de comedor. Saturacion en piscina y falta de hamacas. Saturacion en comedor y muy repetitivo todo.La habitacion mucho olor a los desaguës.
La atención del personal y la ubicación No es un cuatro estrellas
El trato del personal hacia los clientes. un punto importante es el asunto de las tumbonas, no hay tumbonas para todos los usuarios, aunque considero que si las normas se cumplieran podria mejorar, es decir no dejar las tumbonas ocupadas con la tipica toallita de alguien, para reservarla y vas viendo como las tumbonas estan vacias mas de dos o tres horas.
La amabilidad de los camareros Las normas que hay respecto a las instalaciones comunes y restaurante no se cumplen y nadie se preocupa de ellos.
Casi todo, pero sobretodo, recepción, maitre y relaciones públicas Un par de camareros extranjeros clasistas, uno de ellos era el segundo maitre
El servicio, la ubicación y todo el personal del hotel La piscina que es muy pequeña, pero la verdad es que no es necesaria ya que la playa, que es enorme, está a 2 metros del hotel, una gozada
Todo genial. Recomendable totalmente e ideal para ir con niños, ya que al ser pequeños bungalows es muy comodo para no subir y bajar. Por decir algo, la animacion esta más orientada al turismo extranjero.
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En la misma Playa de Los Pocillos, a 500 metros del centro de Puerto del Carmen.
Nota : La ubicación del hotel en el mapa es orientativa.
