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This hotel comprises a total of 350 rooms and 67 apartments. Facilities on offer to guests at this air-conditioned establishment include a café, a hairdressing salon, a bar, a pub, a games room and a restaurant as well as conference facilities.
This hotel is located 1 km from the historical centre of Sousse and 100 m from the well-known beach of Boujaafar.
Nota: La ubicación del hotel en el mapa es orientativa. No podemos asegurarte que sea correcta.
All the accommodation units are air-conditioned and come with a private bathroom with separate toilets. They also feature a private loggia, TV with satellite channels, a radio and a direct dial telephone.
This hotel features an open air pool and an indoor pool and the younger guests will enjoy the special children's section. Guests may also relax in the steam bath or get their energy levels up with a game of tennis or a work-out in the gym. It is also possible to enjoy a game of billiards.
The hotel offers 3 restaurants: the Kheima Residen Grand Restaurant, a restaurant serving barbecued and chargrilled Tunisian specialities and the Dolce Vita Pizzeria with Italian specialities.
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la playa del hotel
Comida, poca limpieza del personal de cocina y camareros, no habia servicio de toallas en piscina, baño sucio, moqueta mugrienta en la habitación.
La situación, no lejos de la Medida, se puede ir andando.
El personal del hotel no habla español y lo entiende bastante mal, además el servicio de habitaciones es malo, si hay alguna avería, por ejemplo, también el servicio de comedor es bastante deficiente, sobre todo comparándolo con los españoles. Es evidente que aqui no tendría la clasificación de cuatro estrellas.
l trato del personal de recepción del hotel fue excelente, fue lo único bueno.
Se rompió el ascensor y estabamos alojados en la 7ª planta. Teníamos que subir por las escaleras durante 3 días seguidos. El comerdor era un desastre. Teníamos que tener un mesa asignada, y cada vez que ibamos a comer nos encontrábamos con que nuestra mesa estaba ocupada por otras personas, porque los camareros les habían sentado allí. Las habitaciones son horrorosas, los baños están sucios, la bañera tiene el fondo negro y las cortinas blancas eran marrones por la parte de abajo. La moqueta de la habitación y de los pasillos de todas las plantas tenían manchas de més de 50 cm de diámetro. La TV estropeada, tenían el satélite estropeado y no se veian los canales. Tadaban en servirte las bebidas enlas comidas. Uno de los días tuvimos que esperar 30 minutos hasta que nos la trajeron, después de pedirselo a 3 camareros diferentes. Los desayunos eran siempre los mismos y en pocas cantidades por lo que si llegabas más tarde de las 8 a desayunar no había nada. Y lo que había era de mala calidad, los bollitos estaban duros como si fueran del día anterior. La piscina interior tenía el agua turbia, como sucia. No se metía nadie en ella porque daba de todo simplemente viéndola. La exterior un poco más limpia, pero no mucho más.
El peor hotel en el que he estado en mi vida sin duda.
Piscina
Mal olor continuo en baño
zonas comunes es precioso y esta excrupulosamente limpio lo recalco porke antes de ir lei opiniones de ke la limpieza era mala y porlomenos en mi caso no fue asi para nada a todas horas del dia veias gente limpiando
len las habitaciones se notaba un poco el paso del tiempo pero bueno para el tiempo ke pasas en eya yo porlomenos de sobra se de algun compatriota ke tubo problemas con el aire acodicionado ke tiraba agua pero en mi habitacion estaba bien un poco ruidoso pero con apagarlo de noche desobra
La verdad es que referente al hotel, no hay nada que sea positivo. Hay que pensárselo dos veces antes de hacer una reserva en este hotel.
La comida fatal, todos los dias lo mismo, el cocinero desde luego no se estrujó la cabeza, mucha fritanga y mal cocinado. Y es una pena, porque la comida en Túnez es muy sabrosa y las veces que fuimos a comer fuera, estaba todo delicioso. Los camareros llegaron a ser hasta desagradables, porque lo único que querían era que acabáramos pronto de comer y casi te echaban del comedor para irse de alli. Es un hotel que está mas orientado a grupos del Imserso de Inglaterra que al turismo español. El horario del desayuno era bastante amplio, pero el de las comidas y las cenas era muy reducido y por supuesto orientado a los turistas ingleses, la comida de 12.30 a 14.00 y la cena de 19.30 a 21.00. No podías ir tarde porque a última hora no quedaba nada de comida y ni siquiera reponían y los camareros a la hora del cierre te echaban si más del comedor. Respecto a las habitaciones y a la limpieza, dejaban mucho que desear, para ser un hotel de 4 estrellas. Digamos que en España es un 2 estrellas y si acaso le sobran las puntas!!! El baño estaba indecente. El hotel necesita una reforma ya, urgente. Quizás en su momento fue un hotel estupendo, pero desde luego ahora no tiene la categoría de 4 estrellas ni de lejos.