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En la moderna zona residencial de la ciudad y junto al Palacio de Congresos Europa y próximo al Palacio de Justicia. El hotel dispone de 114 habitaciones equipadas, parking, restaurante, cafeteria y salones para reuniones.
El hotel está situado en la principal avenida de la ciudad. El aeropuerto de Foronda está a 8 km y el tiempo de traslado hasta Bilbao es de una hora en coche aproximadamente.
En coche, taxi, autobús. Por la autovia direccion centro ciudad. Luego seguir hacia el Palacio de Congresos.
Nota : La ubicación del hotel en el mapa es orientativa.
Las acogedoras habitaciones están equipadas con un baño (con ducha o bañera) con secador de pelo, teléfono de línea directa, televisión vía satélite o por cable, conexión a Internet, nevera, caja fuerte de alquiler y calefacción central.
Todas las mañanas se le ofrece desayuno en forma de bufet. A la hora de la comida y de la cena podrá elegir a la carta o un menú.
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La ubicación del hotel, es perfecta. Muy cerca del casco viejo. Las habitaciones muy comodas y con un diseño estupendo. 
El parking. Plazas muy pequeñas, con dificultad de maniobrabilidad para aparcar coches grandes si hay otros coches ocupando plazas colindantes.
Las habitaciones estan muy bien, tanto diseñadas como decoradas y los servicios como el gimnasio ayudan a la decision de ir y tambien esta muy bien el que los productos del mueble bar esten incluidos en el precio Que solo hay wiffi abajo, si quieres wiffi en las habitaciones hay que pagar un suplemento
la habitacion wifi en habitacion sin coste
El hotel es precioso, con una decoración minimalista pero sin perder detalle en las habitaciones para hacerlas plenamente confortables. El caracter bastante agrio de uno de los recepcionistas y el garaje que si descuidabas te daban una miniplaza habiendo plazas grandes de sobra.
Su comodidad El parking es muy caro.
