Hotel Ibis Girona

  - La dirección del hotel no aparece en el GPS (modelo TomTom) y según parece, es una queja habitual de los clientes.
- Llamamos en 5 ocasiones para resolver el problema de la dirección y nadie se puso al teléfono hasta la sexta vez (cuando nos cogieron eran las 22.30 horas de un lunes).
- La habitación que encargamos tenía el aire acondicionado estropeado y hacía bastante ruido por lo que pedimos un cambio de habitación.
- Habíamos contratado una habitación con cama doble y nos dijeron que por tener que cambiar de habitación, no había ninguna doble disponible y nos llevaron a una habitación con dos camas individuales de 80 cm.
- La máquina de zumo en el desayuno estaba estropeada (no pudimos beber zumo en el desayuno).
- Se indicaba que el desayuno estaba disponible hasta las 10.30 am. Cuando bajamos a las 09.25 am a desayunar, faltaban ya muchas cosas que ya no se repusieron. La cafetería para desayunar se cerró a las 10.00.
- Desayuno muy poco variado en comparación a otros hoteles de la cadena Ibis.

  UN POCO DE MALA EDUCACION POR PARTE DE UNA DE LAS RECEPCIONISTAS.
lA MAQUINA DE CAFE DE LOS DESAYUNOS, NO FUNCIONABA CORRECTAMENTE, SALIA AGUA EN LUGAR DE CAFE, EL POBRE CHICO QUE INTENTABA ARREGLARLA NO DABA AL ABASTO, Y NO ERA LA PRIMERA VEZ QUE OCURRIA.

  La tranquilidad que hay en el hotel

  El desayuno

  El personal no habla castellano (casi todo el personal es extranjero y no entienden el castellano), desde las personas que nos atendieron en recepción (creo que era francesa) hasta las camareras del restaurante. Nos quisieron cobrar la estancia, cuando ésta estaba pagada de antemano, aún habiendo presentado el bono a nuestra llegada al hotel. Por fín apareció una persona española que nos dijo que perdonáramos porque la que nos había atendido estaba aprendiendo (¿¿¿???). También nos quisieron cobrar una cena que habiamos pagado en metálico, menos mal que habíamos guardado el ticket.
En la habitación no ponen toallas de lavabo, únicamente ponen una toalla, bastante pequeña, de ducha. Tuvimos que pedirlas repetidamente y nos dijeron que no las ponen, así que nos daban unas alfombras de salida de ducha. Esto de las toallas no lo había visto en ningún sitio y he viajado muchísimo tanto por España como por el extranjero. No hay armarios, únicamente una barra con 4 perchas contadas. Cuando pedimos alguna percha más (por cierto que nos iban a dar una plancha porque no entendían lo que era una percha), nos dijeron que las tendrian que quitar de otra habitación. Al final nos dieron otras 4 perchas.
Desde luego, si vuelvo a Girona, jamás volveré a ese hotel.
Reservé ese hotel porque tanto en Italia, como en Francia, como en España había estado en otros Ibis y la atención había sido buena.