¿Se necesita imprimir los billetes?
Es recomendable que imprima los billetes adjuntos a su mail de confirmación para presentarlos. En todo caso, si los billetes incluyen un código QR, debería poder realizar el viaje mostrando este código a través de teléfono o tablet.¿Cuántos kilos de equipaje puedo llevar?
Puedes transportar gratuitamente hasta dos equipajes que sumen un total de 30 kg. con los autobuses de Alsa, y esta suele ser la política habitual en otras compañías para viajes nacionales. Te recomendamos que identifiques tu equipaje con alguna etiqueta que incluye tu nombre y dirección.¿A qué hora debo presentarme en la estación de autobús?
Las compañías de autobús recomiendan presentarse en el punto de partida por lo menos 15 minutos antes de la hora de salida.¿Qué pasaría si el autobús se retrasa o se cancela el servicio?
En caso de algún percance inesperado que pueda afectar al servicio de autobuses (huelgas, averías mecánicas, inspecciones, mal tiempo, tráfico o fuerza mayor) dispone por legislación de la UE de múltiples derechos que según el caso le permitirían reclamar ante la compañía de autobús distintas compensaciones o reembolsos.¿Qué servicios ofrecen los autobuses?
El equipamiento actual de los autobuses incluye normalmente servicios básicos como aire acondicionado, aseo o amplios y cómodos asientos. Incluso en los autobuses más modernos o de largo recorrido puede encontrar enchufes eléctricos, conexión WiFi u oferta para comprar bebidas y aperitivos.
