Opiniones y valoraciones de nuestros clientes

Aquí encontrarás diferentes opiniones de viajeros que ya han disfrutado de un crucero en el Costa Firenze y también una valoración media que te podrá ser de ayuda a la hora de tomar tu decisión. Te recomendamos que no bases tu elección en una sola opinión ya que cada viajero valora el barco y el crucero según sus propios criterios que pueden no coincidir con los tuyos.

Opiniones Verificadas: Los clientes han escrito sus opiniones después de haber viajado con nosotros.

7.3

Notable

basada en 880 comentarios

  • Destinos
    7
  • Excursiones
    6
  • Calidad/Precio
    7
  • Servicio Habitaciones
    8
  • Servicio Bares
    7
  • Servicio Restaurantes
    7
  • Espectáculos
    7
  • Equipo de Animación
    7
  • Camarote
    8
  • Comida
    7
  • Limpieza
    8
  • Equipamientos
    8

A

9

Andrea Alejandra

2 adultos

30/01/2024

Barco con muchos espacios de descanso

Todos los shops cerrados

R

10

Rosario Angeles

2 adultos

30/01/2024

Los espectaculos, fantasticos

Nada

A

9

ANA ISABEL

2 adultos

24/01/2024

El camarote, la limpieza y la atención del personal

El servicio de bufet (la comida bien, pero las colas y el servicio insufribles). Los espectáculos muy flojos. Y excesivo espacio del barco destinado a tiendas (que no eran atractivas) y a restaurantes de pago (demasiado grandes para tan poca clientela).

Q

5

Quintero

2 adultos, 2 niños

24/01/2024

Barco nuevo, limpio y con buen mantenimiento. Los precios de bebidas y comida no son caras. El resto todo malo.

El crucero de las colas! Un buque totalmente masificado. Es como un hotel todo incluido en pleno agosto en zona turística. Hemos hecho 12 cruceros (el segundo con Costa) y este es el peor sin lugar a dudas. Lo primero, todo tremendamente limpio. Y hasta ahí, todo lo bueno. Nada más embarcar, tuvimos que llevar nosotros las maletas a los camarotes. Algo que nos sorprendió pero que hicimos entre risas y el buen ambiente de estar de vacaciones.El buffet no es libre, te lo sirven y las raciones son de niño pequeño. Todo en plato casi de postre. La ensalada en un bol de desayuno, solo es lechuga y un par de aceitunas. Poquísima variedad y malas caras del personal. Nada de quesos que no sea Gouda y los embutidos una o dos lonchas con suerte. Es incómodo y las colas espectaculares. El primer día no habíamos cogido todavía paquete de bebidas y nos dijeron que ni el agua estaba incluido en el buffet. La comida no es mala, pero es repetitiva a más no poder.En el restaurante incluido el camarero antipático y nos decía que no podíamos repetir un plato. Qué si queríamos una sopa debíamos quitar el primero. Increíble! Alguno se quedó con hambre. Cambiamos de mesa al tercer día.El Street Food de pago, es decir pizzas en un crucero italiano de pago. Hamburguesas de pago a partir de las 18:00.El personal de recepción no soluciona nada.Dos hidromasajes de 8 personas para 4000 pasajeros. 2 pisicnas pequeñas (medirán 4 x7m).Los toboganes cerrados todos los días. Y los horarios...1h o 2h al día pra poder tirarse si es que los abren. Los niños sin poder hacer casi nada en el barco. El pin pong de pago, el futbolín de pago. Los restaurantes de pago vacíos y sin ambiente.El club infantil es caso aparte, les pusieron una película y la Play Station! Niños de 6 a 9 años "empantallados" y embobados. Cuando los hemos ido a buscar los niños quejándose del aburrimiento y de que no les dejaban juguetes. Es la primera vez que veo a mis hijos así. Y hemos estado en Pullmantur, Costa Fortuna, Aida, MSC y Royal. Aunque cojas paquete de bebidas, solo te dan 1 botella de agua por adulto para llevar al camarote. Si te da más sed, ya si eso reza para que llueva o a pasar por caja (4€ la botella).

V

8

Vicente

2 adultos, 1 niño

22/01/2024

Hay gente muy divertida entre la tripulación que ayudan asentirse a gusto pero al mismo tiempo y lo pongo en la siguiente parte.

falta gente de habla española en la tripulación

P

3

Pilar

1 adulto

16/01/2024

Nada

El barco

R

9

Raquel

1 adulto, 1 niño

12/01/2024

Genial con los niños.Todo muy nuevo.

Hay días que hay mucha aglomeración de gente (sobre todo el el buffet)

G

10

GABRIELA SIMONA

2 adultos, 2 niños

12/01/2024

Los servicios mejor valorados son: Destinos, Excursiones, Calidad/Precio

No hay valoraciones negativas

C

4

Carlos

1 adulto

12/01/2024

La atención y simpatía de la tripulación

Barco en lamentables condiciones de higiene y la comida un timo cambiando cola de langosta por pinza de bogavante canadiense congelado. Las bebidas de baja calidad, los refrescos en botellas de 2 litros y el precio del agua a más de 4 euros la botella abusivo. El barco mal diseñado en cuanto a los ascensores no todos llegan a todas las plantas y los de popa dan a comedores y callejones sin salida son un caos, en general todo muy gustito, de bajo costo y con ahorros lamentables.

T

7

Toni

1 adulto, 2 niños

11/01/2024

Limpieza y amabilidad

Comida del buffet, colas. Escasa en el restaurante.

Mostrando **##viewNumber##** de **880** comentarios

Algunas cifras del Costa Firenze

Algunas cifras del Costa Firenze

Año de Construcción
2020
Capacidad Pasajeros
5200
Núm de Tripulantes
-
Nº Camarotes
2116
Nº Cubiertas
18
Ver Ficha técnica
Foto Costa Firenze

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