Opiniones del barco Costa Smeralda, Costa Cruceros

La comida.

Las piscinas para niños.

Nada Positivo

Todo negativo ha sido la peor experiencia que he tenido por qué el trato de atención al cliente muy mal y los barman muy poco profesionales yo tenía un viaje de una semana osea 7dias y me he tenido que bajar en el 3tercer día por el mal tratoNunca volvería nunca aún qué me lo regalarán

El servicio de buffet en el comedor principal era asistido, por lo que solo los camareros manipulaban la comida

Barco demasiado grande. Masificado en zonas comunes:piscinas, comedores, etc. Poca tripulación para tanta gente.

El spa muy bueno

Servicio de restaurante en las cenas pésimo el peor que he tenido en cualquier crucero

El barco espectacular

Todo bien

Comida en general, instalaciones

Mucha gente los últimos días, cola para todo, comer, ascensor, etc. Sensacion de overbooking

Los servicios mejor valorados son: Calidad/Precio, Servicio Restaurantes, Espectáculos

Los servicios menos valorados son: Excursiones, Servicio Bares

El camarote, el spa, las piscinas y las excursiones

la masificación en el bufete

Lo limpio que está todo y la buena organización

Nada

Servicio de limpieza y camarotes, muy atencioso y agradables.

Falta de información y comunicación. No había casi animación, y si la había no estábamos suficientemente informadas, ni de espectáculos. En el restaurante solo fuimos a cenar el primer día, porque tardaban una eternidad en servir, y no nos gustó la comida, a pesar de que éramos tres y quisimos pedir diferentes cosas, y el servicio poco agradable y atencioso. En el bufet hacíamos todas las comidas, había variedad, pero era casi siempre igual todos los días, y el servicio no con muy buenas caras, poco agradables. El barco tenía cuatro piscinas , pero muy pequeñas. El servicio de hamacas muy mal, estaba buen tiempo fuera, y las hamacas seguían atadas y sin poder coger, la gente dando mil vueltas al barco para encontrar donde sentarse. Fui a este crucero por ir a Túnez, solo por eso, en comparación a otros que me salían más baratos, y al final no fuimos, por lo que nos quedamos super desilusionadas, era por salir de Europa con mis hijas, que nunca lo hicieran. Me anularon la única excursión que pagara, a Roma, y no nos lo comunicaron, fue de casualidad el día anterior que pasamos por recepción, y se nos dio por preguntar. Decían que nos lo comunicaran, pero no es verdad, también le pasó a otra familia grande que vinieron de Colombia, los avisé yo.