Opiniones del barco Queen Victoria , Cunard

En general encuentro que ha sido un muy buen crucero desde el momento que subimos al barco. Días de relax y el tiempo también ayudó a que nos sintiéramos muy cómodos y bien tratados.

Aunque tengo que decir que no es culpa del barco, pero lo peor fue la perdida del barco el día 6 junio por culpa de una huelga de controladores franceses que hizo que llegáramos a Southampton con tres horas de retraso con la consiguiente perdida del barco y todos los problemas que esto nos acarreó, como tener que coger un vuelo para Stavanger (Noruega) y intentar subirnos al barco el día 8 por la mañana, ya que habíamos conseguido el permiso del mismo de poder incorporarnos ese dia entre las 8 de la mañana y las 5 de la tarde.. Nos esperaban y todo fue, a partir del momento perfecto con una atención exquisita del personal de a bordo. Esto nos dió mucho estrés y nos hizo disparar los gastos un montón. Pero final feliz y una aventura mas para contar..

El equipo de soporte en recepción de lengua castellana y sobre todo Francisco, siempre dispuesto a ayudarnos.

No hay quejas en nada.

Es un crucero para jubilados .....

El representante de habla castellana no se puso en contacto con nosotros al embarcar---

La atención del personal

El coste de las bebidas y de la wifi

Aspecto general del barco

Los servicios menos valorados son: Excursiones, Servicio Bares, Equipo de Animación

Los servicios mejor valorados son: Servicio Restaurantes, Limpieza, Destinos

Los servicios menos valorados son: Servicio Habitaciones, Servicio Bares

La International Hostess, Teresa Bernal. Su profesionalidad es indiscutible, y su trato y resolución de problemas va mucho mas allá de sus obligaciones.Le estaremos muy agradecidos siempre por su ayuda.

Parece que Cunard ha perdido elegancia y buen servicio. El código de etiqueta se cumple cada ves menos y los detalles en el camarote como "Brekfast in bed card" o galletitas o reposicion de productos de baño, se olvidan con frecuencia por los camareos de cabina y hay que pedirselo expresamente. Desde mi primer crucero Cunard hace cuatro años hasta el de la semana pasada he notado cierta perdida de servicios.Pero en general mut satisfactorio. Repetiremos

el tamaño de nuestro camarote , cumplimiento de horarios , limpeza de todo el barco

La falta de WI FI como servicio estandar en el crucero en el siglo XXI.La falta de oferta de vino en el menu ( por supuesto que si algun pasajero desea un vino premium se le cobre aparte)En los bares no es posible tomar una simple cerceza que este incluida en el crucero , lo mismo que lo anterior , si se quiere tomar un licor premium que se cobre aparte Se cobra aparte la piscina temperada interior , impresentable..Fue una desilusion , esperabamos mas por el valor , nunca mas

La buena educacion

Ninguna asistencia en español

te dejan meter bebida en las habitaciones siempre y cuando te lo bebas en tu camarote , tienen cuidado con los españoles y extranjeros que no sean de habla inglesa y te cuidan .

A partir de la s 6,30 p.m. no te dejan estar en los bares y restaurantes por la ética de vestimenta del barco (debéis ir con chaqueta) . Es un barco muy tranquilo y poco animacion