IFA Altamarena Club de Vacaciones

“Limpieza, variedad y cantidad de comida.”

En general todo muy bien. Buena atención, limpieza, variedad de comida en el bufete.

“Estancia en Ifa Altamarena”

Este hotel con categoría de 4 estrellas no lo cumple. Habitaciines con muebles muy antiguos, servicio de limpieza bastante pésimo y servicio de camareros en el comedor igual. Mucha desorganización en ambas cosas. Da la sensación de que contratan personas y no las forman. Destacamos la gran profesio… Más

Este hotel con categoría de 4 estrellas no lo cumple. Habitaciines con muebles muy antiguos, servicio de limpieza bastante pésimo y servicio de camareros en el comedor igual. Mucha desorganización en ambas cosas. Da la sensación de que contratan personas y no las forman. Destacamos la gran profesionalidad en el comedor de Natalia y Manuel. Por otro lado el personal de recepción es muy amable y abierto a sugerencias, la zona de piscinas está muy bien, aunque a veces no encuentras hamacas. La ubicación del hotel es perfecta.

Menos

“Decepcionados”

Tras ir durante 4 años,hemos notado una bajada generalizada, en algunos servicios, cómo falta de personal, bajada de calidad en el buffet y faltan productos, que había otros años. Poca o nula vigilancia, sobre todo en piscina y zonas dónde NO se puede fumar. No te informan y la piscina climatizada,… Más

Tras ir durante 4 años,hemos notado una bajada generalizada, en algunos servicios, cómo falta de personal, bajada de calidad en el buffet y faltan productos, que había otros años. Poca o nula vigilancia, sobre todo en piscina y zonas dónde NO se puede fumar. No te informan y la piscina climatizada, estaba en obras. He de decir que la limpieza, de la habitación, este año por lo menos, ha sido mejor, aunque nos costó ir 3 veces a quejarnos, por el tema del horario. A las alfombras de los pasillos, les hace falta, una limpieza. Lucas, de animación , un encanto. Pero las actuaciones por las noches, la mitad de ellas, un desastre. También muy decepcionada, con el personal de recepción, que un día te decían una cosa, y otro día otra. Hemos estado un mes, y a mediados de la estancia, solicitamos la salida tardía, porque el avión salía por la noche. Nos dicen que no hace falta avisar con tanto tiempo, que lo hagamos el día anterior, pero que no había ningún problema. Lo volvimos a preguntar 5 días antes y más de lo mismo. Y cuando lo solicitamos el día antes, nos dicen que no es posible, habiendo habitaciones libres , pues miramos en la web y había 4 para reservar, pero lo peor, ni una de cortesía nos ofrecieron, y eso que no quería nada gratis, que íbamos a pagar 10€ la hora. Premian más al cliente nuevo, que al que ya tienen, lo digo por lo que leí en las otras opiniones. Nos plantearemos volver el año que viene.

Menos