Hotel Le Provençal

“Realmente quería amarlo, pero simplemente no pude.”

Recientemente pasé unos días en el Hotel Le Provençal y tengo sentimientos encontrados sobre mi estancia. Genuinamente quería amar este hotel porque creo que tiene todo el potencial para convertirse en una de las propiedades destacadas en esta parte de Francia. Sin embargo, varios aspectos de la ex… Más

Recientemente pasé unos días en el Hotel Le Provençal y tengo sentimientos encontrados sobre mi estancia. Genuinamente quería amar este hotel porque creo que tiene todo el potencial para convertirse en una de las propiedades destacadas en esta parte de Francia. Sin embargo, varios aspectos de la experiencia me dejaron preguntándome: "¿Volvería?" y mi respuesta probablemente sería no. Al menos, no por ahora. La impresión general es que todo gira en torno al hotel en sí y su increíble piscina fotogénica, más que en torno a los huéspedes. Desafortunadamente, tener una de las piscinas más instagramables del Mediterráneo no es suficiente para compensar un servicio que a menudo se siente inconsistente y una falta general de atención a los huéspedes. El hotel todavía está en proceso de renovación, lo que inevitablemente causa algunas molestias. En nuestro caso, la alarma de incendios sonó varias veces durante nuestra estancia. Nunca entendí por qué, la primera vez que ocurrió, el personal insistió en que había sido activada por un huésped fumando en su habitación, cuando claramente no era el caso, pero no importa. Había reservado la categoría de habitación más pequeña, que afortunadamente también contaba con un encantador balcón pequeño con vistas al pueblo. La habitación en sí me recordó un poco a ciertos hoteles japoneses en términos de tamaño, pero me encantó su estilo vintage intencionado, así como el diseño general del hotel. No tener televisión no fue un problema para mí, pero la falta de minibar fue más notable, al igual que la completa ausencia de puertos de carga USB. A pesar de que el hotel todavía está en proceso de renovación, me sorprendió ver que varios detalles ya requieren atención: cortinas rasgadas, diversas manchas y un aplique de luz en el baño que parecía a punto de caerse y nunca fue reparado durante nuestra estancia. Una mayor atención al mantenimiento sin duda sería muy beneficiosa. Una vez que se terminen los trabajos de renovación - que, por supuesto, eventualmente se terminarán - los problemas restantes son de una naturaleza diferente. La ubicación del hotel, justo en el corazón de Giens, es encantadora, pero también significa que la piscina, la playa y el aparcamiento privado de pago están bastante alejados del edificio principal. Llegar a ellos implica una caminata bastante larga, con pendientes pronunciadas y numerosos escalones en el camino. Si estás reservando esperando acceso directo a la playa, deberías ser consciente de esto, especialmente si tienes problemas de movilidad o viajas con un carrito. También hay una política bastante extraña respecto a las toallas de playa: solo se reemplazan una vez al día, idealmente por el servicio de limpieza (aunque cuando mi habitación está siendo atendida, normalmente ya estoy en la playa), o en recepción, donde nunca parecían estar disponibles toallas limpias. El hotel no ofrece servicio de aparcacoches, así que necesitarás descargar tu equipaje y luego caminar unos diez minutos para aparcar tu coche tú mismo. Asimismo, creo que un servicio de transporte a la playa, quizás operando en horarios programados, sería una adición bienvenida para los huéspedes que no pueden o simplemente no quieren hacer la caminata. El área de la piscina también está completamente desatendida. Aparte de un socorrista, no hay personal, lo que significa que no hay bebidas ni aperitivos junto a la piscina, ni siquiera un dispensador de agua para los huéspedes. También presencié a dos huéspedes siendo reprendidos por traer su propia comida para comer en sus tumbonas y siendo instruidos a ir a otro lugar. Si quieres algo para comer o beber, tienes que volver a subir al Bar du Soleil (el restaurante Le Barbecue estaba cerrado durante nuestra estancia). Si bien es bastante agradable, encontré el menú algo limitado, especialmente en lo que respecta a platos frescos y veraniegos. Por la tarde habría sido agradable detenerse para un aperitivo, pero ver cada mesa ya completamente preparada para la cena no parecía una invitación a sentarse. El desayuno en La Rascasse fue bastante decepcionante. La selección del buffet era limitada, y la alfombra estaba cubierta de varias manchas grandes, lo que ciertamente no creó la mejor primera impresión. Mi mejor experiencia gastronómica fue en La Brasserie, donde encontré al personal como el más amable y atento de todo el hotel. En resumen, Le Provençal será sin duda una propiedad mucho más interesante una vez que se complete la obra de renovación. Si, además, la dirección aborda los muchos pequeños detalles que actualmente restan valor a la experiencia del huésped, realmente merecerá su clasificación/precio de cuatro estrellas.

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“Algo decepcionado”

Estábamos deseando visitar este hotel, pero nos fuimos algo decepcionados. El personal era muy agradable y la vista desde nuestra habitación era increíble, pero había ruido casi constante de los trabajos de renovación durante todo el tiempo que estuvimos allí. Empezó temprano y no terminó hasta apr… Más

Estábamos deseando visitar este hotel, pero nos fuimos algo decepcionados. El personal era muy agradable y la vista desde nuestra habitación era increíble, pero había ruido casi constante de los trabajos de renovación durante todo el tiempo que estuvimos allí. Empezó temprano y no terminó hasta aproximadamente las 5 : 30 . Parecía que alguien estaba perforando o desmenuzando hormigón. Hacía casi imposible disfrutar sentado en el balcón y dentro de la habitación el ruido parecía casi más fuerte debido a las vibraciones. Entiendo que las tarifas son más bajas en esta época del año, pero el hotel debe advertir a los huéspedes que el hotel está en renovación y habrá ruido de construcción.

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