Ethereal White Resort Hotel & Spa - Adults Only

“Pareja de finales de 20 años”

Hotel increíble. Desde las habitaciones hasta el gimnasio, bar, piscina, spa. Es increíble en todos los aspectos.

“Un hotel fabuloso, gran ubicación, personal excepcional.”

A 2 minutos del casco antiguo de Heraklion, fácil de pasear, con muchos restaurantes, tiendas y bares. Con llegada tardía en la primera noche, fuimos recibidos por un excelente personal de recepción, muy impresionados con las primeras impresiones, entrada moderna limpia y bien presentada, y área de… Más

A 2 minutos del casco antiguo de Heraklion, fácil de pasear, con muchos restaurantes, tiendas y bares. Con llegada tardía en la primera noche, fuimos recibidos por un excelente personal de recepción, muy impresionados con las primeras impresiones, entrada moderna limpia y bien presentada, y área de bar/restaurante. Nos guiaron a nuestra habitación donde se explicó completamente el funcionamiento de la tecnología de la habitación. Muy impresionado. La habitación era espaciosa y bien equipada, con todas las comodidades que se esperarían, bien distribuida, limpia, muy cómoda, con un diseño de baño excepcional. El bar en la azotea era excepcional nuevamente, con un personal excelente. No utilizamos las instalaciones completas como el spa, etc., ya que solo nos quedamos 2 noches con un horario de salida muy temprano a las 06. Salida a las 50. Aunque el desayuno no estaba oficialmente disponible a esa hora, se nos dio la bienvenida para tomar té y café y cualquier comida de desayuno que se hubiera preparado, nada fue demasiado problema para ninguno del equipo. Una estancia corta muy agradable en todos los niveles, muy recomendable.

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“Qué lugar fantástico para alojarse. 200 metros del centro de la ciudad / casco antiguo. El Roof Top es una joya escondida.”

Desde un plato sencillo hasta un sabor complejo sin alardes. Un destino absolutamente fantástico sin necesidad de más. Volveré sin duda.

“Más que un hotel de diseño: Un lugar de carácter, encanto y amabilidad inesperada.”

Nos alojamos en el Ethereal White Resort durante cinco noches al final de nuestras vacaciones en Creta, después de haber pasado tiempo en un resort junto a la playa directamente en la costa. Para la parte final de nuestro viaje, queríamos algo diferente: un hotel urbano elegante en el corazón de He… Más

Nos alojamos en el Ethereal White Resort durante cinco noches al final de nuestras vacaciones en Creta, después de haber pasado tiempo en un resort junto a la playa directamente en la costa. Para la parte final de nuestro viaje, queríamos algo diferente: un hotel urbano elegante en el corazón de Heraklion donde pudiéramos simplemente pasear por el casco antiguo, descubrir cafés, tiendas y museos, y disfrutar de la atmósfera de la capital. En ese sentido, la ubicación del hotel es verdaderamente excepcional. Todo está a poca distancia a pie, y a pesar de estar en medio de la ciudad, los alrededores eran sorprendentemente tranquilos. Antes de llegar, estábamos un poco preocupados por el aparcamiento, pero resultó no ser un problema en absoluto. Hay varios espacios de aparcamiento directamente frente al hotel, y durante nuestra estancia siempre logramos encontrar un lugar para nuestro coche. Desde el momento en que uno entra en el hotel, queda claro que no se trata de una propiedad convencional de cinco estrellas. El edificio se siente como un santuario artístico blanco escondido en el casco antiguo. El mármol, las formas minimalistas, la iluminación suave y los impactantes cuadros al óleo crean una atmósfera muy distintiva. El diseño es moderno, elegante y en ocasiones casi teatral, pero sigue siendo acogedor. Nuestra habitación estaba bellamente diseñada y equipada con una impresionante tecnología inteligente. La iluminación, las cortinas, el clima y varias funciones de la habitación estaban controladas digitalmente, lo que sin duda le da al hotel una sensación futurista. Sin embargo, en ocasiones, la cantidad de tecnología se volvía un poco abrumadora, especialmente para los huéspedes que quizás están menos acostumbrados a entornos completamente digitales. La habitación casi parecía viva con sus sensores y sistemas automatizados. Aun así, era cómoda, impecable, muy tranquila y estaba ingeniosamente dispuesta con espejos que hacían que el espacio pareciera mucho más grande de lo que realmente era. Aunque la descripción de la habitación había sugerido lo contrario, nos sorprendió gratamente tener un pequeño balcón con una mesa y dos sillas. La vista era mayormente hacia edificios vecinos, pero aún así era agradable sentarse afuera por la tarde. Una cosa que nos perturbó genuinamente al principio fue que los carros de limpieza se dejaban permanentemente justo fuera de la puerta de nuestra habitación, no solo durante las horas de limpieza por la mañana, lo cual sería perfectamente comprensible, sino durante todo el día y la noche. El ya estrecho pasillo permanecía casi continuamente lleno de materiales de limpieza, toallas y almohadas, lo cual era visualmente desagradable y también generaba preocupaciones sobre la seguridad contra incendios. Sin embargo, a crédito del hotel, el personal reaccionó de inmediato y de manera profesional cuando lo mencionamos. Desde el día siguiente, los carros desaparecieron completamente de nuestra planta. El servicio de limpieza en sí era algo inconsistente. Si salíamos de la habitación temprano por la mañana, a veces aún no se había limpiado para cuando regresábamos a primera hora de la tarde. Descubrimos que ayudaba informar directamente a recepción si queríamos que la habitación se limpiara antes en el día. La terraza y el bar en la azotea eran otro punto destacado. La vista panorámica hacia el mar era magnífica, especialmente al atardecer. Durante una tarde especialmente ventosa, una diminuta camarera luchaba heroicamente contra las ráfagas mientras servía a los huéspedes, y empezamos a llamarla en broma “Nefeli” — la palabra griega para nube — porque casi parecía que el viento podría llevarla lejos. El desayuno era generoso y se ofrecía en un espectacular comedor lleno de arte y detalles decorativos imaginativos. Una característica divertida era una chimenea de imitación que parecía funcionar a través de algún tipo de proyección de video — ligeramente excéntrica, pero perfectamente alineada con la personalidad creativa del hotel. La atmósfera del comedor del desayuno cambió drásticamente entre nuestra primera y segunda mañana. En el primer día, el personal parecía algo descoordinado a pesar de ser numeroso. Sin embargo, a la mañana siguiente, una gerente claramente había tomado el mando: una elegante dama rubia que de alguna manera nos recordaba a una joven Melina Mercouri. Ella trajo calidez, calma y profesionalidad a la sala. Lo que más nos conmovió fue su amabilidad hacia mi esposa, que no se sentía bien una mañana debido a problemas estomacales. La gerente se acercó a ella con genuino cuidado y dijo: “Escucha, soy madre. Sé lo que te ayudará.” Poco después regresó con té y remedios, y de hecho mi esposa se sintió considerablemente mejor después. Fue un pequeño pero profundamente humano gesto que permaneció con nosotros mucho después de nuestra estancia. Más en general, el personal a lo largo del hotel nos dejó una excelente impresión. Muchas de las jóvenes que trabajaban allí tenían ingenio, humor y una personalidad genuina. Las conversaciones nunca se sintieron artificiales o guionizadas; había encanto, inteligencia y una naturalidad en la interacción, siempre manteniéndose elegante y profesional. Se percibía que la dirección había seleccionado a las personas no solo por su eficiencia, sino también por su carácter — y esto contribuyó enormemente a la atmósfera del hotel. Ethereal White Resort no es un hotel perfecto, pero es uno memorable. Combina ambición artística, tecnología avanzada, comodidad y genuina calidez humana de una manera que se siente única. Ciertos detalles operativos podrían mejorarse, sin embargo, el carácter del lugar y la amabilidad de su personal lo hacen destacar entre muchos hoteles de lujo anónimos.

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