Hotel Terme Royal Palm

“Gran ubicación, tiempo inolvidable”

Inicialmente reservamos 7 noches en "Royal Palm Hotel" en Ischia, pero más tarde compramos otras 3 noches extra. Ventajas: Gran ubicación con vistas panorámicas al mar y "Jardines de Poseidón SPA" Instalaciones del hotel rodeadas de un maravilloso jardín bien cuidado de palmeras maduras, flores,… Más

Inicialmente reservamos 7 noches en "Royal Palm Hotel" en Ischia, pero más tarde compramos otras 3 noches extra. Ventajas: Gran ubicación con vistas panorámicas al mar y "Jardines de Poseidón SPA" Instalaciones del hotel rodeadas de un maravilloso jardín bien cuidado de palmeras maduras, flores, cactus, agaves y otras plantas perennes exóticas Tuvimos una amplia habitación mejorada con vistas al mar y al jardín al mismo tiempo. Aconseje a todos que compren una habitación mejorada si es posible. La ropa de cama era nueva, la limpieza de la habitación era rápida y fácil. La verdadera atracción del hotel son pocas piscinas termales (algunas cubiertas, otras abiertas) accesibles durante todo el día. Nos lo pasamos de maravilla remojando en estas piscinas con agua termal única. Esta agua termal fue la razón de nuestra estancia más larga allí y nos gustó mucho. Las piscinas no estaban abarrotadas, siempre era posible encontrar un lugar acogedor al lado de la piscina o debajo de las palmas cercanas. Gran restaurante con excelente selección de cocina Italiano genuina. Tenemos que mencionar que todos los días el restaurante servía nuevos platos sabrosos, por lo que era muy apreciado y no aburrido al permanecer mucho tiempo en el mismo lugar. También tenemos que marcar un excelente trabajo de todo el personal del restaurante, incluidos los camareros, la dirección y la cocina. Hemos seleccionado una opción de media pensión (desayuno y cena). Nuestro agradecimiento especial a la dirección del hotel y especialmente María en recepción y Anna Maria - gerente general, que nos ayudó con asesoramiento y compra de billetes para nuestro viaje de regreso en ferry a Nápoles y tren de Nápoles a Roma.   El hotel es sin duda vale la pena alojarse y especialmente por más tiempo. Tenemos que mencionar de nuevo piscinas termales únicas, lo que es un remedio real para diferentes condiciones de salud. Todos los precios eran razonables y Servicio excelente. Incluso logramos hacer un viaje de un día a la costa de Amalfi, organizado por el hotel por un costo adicional - este viaje nunca se olvidará. Desventajas: No espere demasiado asistir a la playa del mar. Mientras que el hotel ofrece Servicio regular de transporte gratuito a la playa, la playa en sí es bastante simple, con comodidades básicas, lo que contrasta con excelentes instalaciones y Servicio hotelero. Enviando nuestro gran agradecimiento a todo el personal del hotel Alex y Nataliya, Toronto, Canadá

Menos

“Quizás buscar otras opciones...”

Si bien parece agradable a primera vista, deja mucho que desear. Al entrar a nuestra habitación, no miré profundamente a mi alrededor... solo quería ducharme ya que estábamos muy salados de un día en el spa termal. Después de despertar esta mañana y echar un vistazo más de cerca 8 se dio cuenta d… Más

Si bien parece agradable a primera vista, deja mucho que desear. Al entrar a nuestra habitación, no miré profundamente a mi alrededor... solo quería ducharme ya que estábamos muy salados de un día en el spa termal. Después de despertar esta mañana y echar un vistazo más de cerca 8 se dio cuenta de que realmente faltaba para un hotel de 4 *. Faltaba limpieza del baño, especialmente lo que había en el mango de nuestro bidé, que preferiría no cuestionar. La decoración es vieja y la cama no es increíblemente cómoda. Reservar servicios de spa fueron increíblemente frustrante. Llamé más de 10 veces y una vez que se dieron cuenta de que no hablaba italiano me colgaron. Finalmente recibí un número de WhatsApp que se supone que debes enviar por mensaje para reservar y les tomó casi un día entero responder, solo para no confirmar a qué hora estábamos programados. Cuando aparecimos en el spa no tenían idea de lo que estábamos hablando. Todavía nos consiguieron algunos de los servicios que queríamos, pero ya estaba frustrado en este punto. La pedicura fue una de las pedicuras más extrañas que he tenido y probablemente uno de los peores trabajos de pintura que he tenido. El personal que hacía el servicio era increíblemente amable, pero el servicio no estaba ni de lejos cerca de los estándares que esperaba. Quería un masaje, pero me sentí increíblemente incómoda cuando la masajista me pidió que me desnudara mientras estaba sentada allí mirándome fijamente. Me abrumé tanto que cancelé el masaje y me fui. El ambiente no es relajante, la mitad del tiempo podía escuchar a chicos de la cocina cantando a todo pulmón. Hubo algunos positivos. La vista desde el patio es impresionante. Me sentaba allí todo el día. El personal del bar era increíblemente amable y acogedor. Tuvimos música en vivo en el patio del sábado por la noche y fue un gran momento.

Menos

“Definitivamente no es un 4*”

A la llegada del hotel parecía muy agradable. Luego nos mostraron nuestra habitación. El acceso a la puerta era complicado con una estrecha pasarela y un seto ligeramente cubierto a un lado. Una vez en la habitación, nuestros pensamientos iniciales estaban bien, esto es promedio y en serio necesit… Más

A la llegada del hotel parecía muy agradable. Luego nos mostraron nuestra habitación. El acceso a la puerta era complicado con una estrecha pasarela y un seto ligeramente cubierto a un lado. Una vez en la habitación, nuestros pensamientos iniciales estaban bien, esto es promedio y en serio necesita una actualización. Tras una inspección adicional, el baño estaba sucio con marcas de agua en todos los grifos, ducha, etc. La puerta de la ducha tenía marcas en todos ellos, especialmente en los bordes. La mayoría de los muebles tenían algunos daños graves por agua en la parte inferior. La base de un cajón del armario de noche salió justo al abrir (esto se rectificó cuando se informó). El balcón parecía que no había sido barrido y las plantas necesitaban ser seriamente recortadas. Nos quejamos al hotel y nos aconsejaron volver a ellos a la mañana siguiente después de la hora de salida. Lo cual hicimos, pero luego nos dijeron que no podían hacer nada hasta que el gerente llegó después de la 1 pm. Me dio la impresión de que nos estaban follando. Tan pronto como dije que había enviado fotos a nuestra empresa de vacaciones que estaban directamente en el teléfono al gerente. Dentro de media hora nos dieron la opción de 2 habitaciones. Mientras estábamos be&be queríamos conseguir algo de comida en nuestra primera noche. Sin embargo, los procedimientos relativos al restaurante no fueron explicados en absoluto. Uno parecía ser para solo ciertas personas. Tuvimos que usar el otro, pero donde todos los demás parecían tener una mesa específica, nos desviaron aquí y en todas partes cada mañana. El té estaba tibio en el mejor de los casos. Esto parecía deberse a que la camarera seguía rellenándolo con agua fría. Inicialmente pedí agua caliente para nuestro té en nuestro primer desayuno y me dieron esto, pero al preguntar en las mañanas posteriores se indicó que teníamos que usar la urna. Nuestra impresión era que como no estábamos con un grupo grande éramos irrelevantes. Tuvimos la sensación también de que como no éramos italianos o alemanes no éramos tan importantes como otros huéspedes. Tuvimos que tratar de trabajar por nosotros mismos donde todo estaba como la instrucción era inexistente. Creo que el único miembro del personal que nos hizo sentir bienvenidos fue la limpiadora.

Menos