En aplicación del Decreto Ley 1/2020, de 17 de enero, contra el turismo de excesos para la mejora de la calidad en zonas turísticas se determina la eliminación por completo del Todo Incluido que incluya bebidas alcohólicas ilimitadas. El régimen de Todo Incluido comprenderá todas las comidas, snacks y bebidas no alcohólicas. Las bebidas alcohólicas tendrán un coste adicional.
Además, como empresa comercializadora de estancias turísticas, debemos informarles de las siguientes restricciones:
Quedan prohibidas las prácticas peligrosas para la vida, la salud y la integridad física de los clientes en los establecimientos de alojamiento turístico y en las viviendas objeto de comercialización turística. En todos los casos se consideran prácticas peligrosas pasar de un balcón o ventana a otro, lanzarse o precipitarse desde lugares no adecuados a piscinas, al vacío o a cualquier elemento (la práctica del denominado balconing). Los clientes que las realicen tienen que ser expulsados del establecimiento con carácter inmediato, con independencia de las sanciones que se les puedan imponer, de acuerdo con este Decreto ley y con las ordenanzas municipales correspondientes. La expulsión tiene que ordenarla la dirección del establecimiento o la persona comercializadora de la vivienda, los cuales pueden requerir la colaboración de los cuerpos y fuerzas de seguridad.
De acuerdo con el régimen sancionador contenido en los artículos 11 a 22 del Decreto citado anteriormente, se considerará falta grave el incumplimiento de la prohibición de las prácticas peligrosas para la vida, la salud y la integridad física contenidas en el párrafo anterior. A las infracciones graves les corresponderá una sanción entre 6.001 y 60.000 euros.
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Muy bueno
Basado en 13192 opiniones
Ubicación
Silencio en la habitación
Habitaciones
Servicio
Calidad-Precio
Limpieza
Este alojamiento destaca por encontrarse en el centro de Cancun
Mostrando 5 comentarios destacados de 13192 opiniones de Tripadvisor
F
Fabiola C
04/05/2026
“Me gustó los restaurantes”
Muy buena la instalación y la animadora Michel nos entretuvo con los juegos muy sonriente espero volver pronto.
M
Monserrat L
04/05/2026
“Excelente”
Muy bien la experiencia, sin duda un lugar agradable las actividades muy amenas sobre todo la señorita Michelle
S
Said R
01/05/2026
“Buena experiencia”
Todo muy agradable, playa excelente, lo mejor. Albercas limpias y agradables. Restaurantes muy rico, menú muy bien. Personal amable, cuartos limpios, todo excelente. El único detalle fue el tiempo perdido en la presentación de sus hoteles fueron tan insistentes que fue imposible negarnos y perdimos… Más
T
Trail27370173120
30/04/2026
“Las mejores bebidas”
Me encantó 💕 el trato de candelario y angeline trato expectacular en el lobby bar 🍸 las mejores bebidas Super atentos carismáticos se siente un ambiente muy relajado En la cafetería los chicos atentos La chica de las crepas muy servicial Mucha suerte y éxito 🤗 a todos saludos
I
Isela J
04/05/2026
“Chef excepcional, pero el acoso de ventas y cobros extra dañan la experiencia.”
El hotel es cómodo y funcional, aunque no es de lujo. Las instalaciones están bien para descansar. *Lo mejor de la estancia fue la atención del Chef Alberto Pastor*, encargado de cocinas. Mi hijo de 2 años es muy selectivo con la comida y él tuvo la amabilidad de cocinarle platillos especiales. Me… Más
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