Descripción
Instalaciones: El establecimiento climatizado ofrece 2 Junior suites, 169 habitaciones individuales y 152 habitaciones dobles, en un edificio principal de 8 plantas y un anexo de 3 plantas. El amable personal en la recepcin siempre est a disposicin de los huspedes. Hay consigna para equipaje, caja fuerte y oficina de cambio. Los huspedes podrn conectarse a Internet va wifi en las zonas comunes. S… Más
Comidas: Hay diferentes instalaciones gastronmicas entre las que escoger, como restaurante climatizado, cafetera y bar. En cuanto a servicios gastronmicos, se puede reservar todo incluido. Un desayuno continental de buf ayuda a empezar bien el da. A medioda se puede escoger entre buf, a la carta y men y por la noche entre a la carta y men.
Más
- Otros
- Aire Acondicionado
- Calefacción (gratis)
- Servicios adicionales
- Ascensor
- Camarera de piso
- Lavandería
- Limpieza en seco
- Secadora
- Servicio de lavandería
- Recepción
- Personal Multiidioma
- Recepción 24 horas
- Servicio de botones en la recepción
- Servicio de conserjería
- Entretenimiento
- Aeróbic
- Animación
- Animación para adultos
- Billar
- Discoteca / DJ
- Karaoke
- Música en vivo
- Sala de juegos
- Tiendas en el hotel
- Parking
- Aparcacoches
- Parking
- Parking cercano
- Parking con seguridad
- Parking gratis cercano
- Transporte al centro
- Shuttle
- Transporte shuttle
- Traslado a la ciudad más cercana
- Traslado a la playa más cercana
- Traslado al aeropuerto
- Traslado al puerto
- Fumadores
- Detector de humo
- Zona para fumadores
- Wifi
- Wifi gratis
- Servicios
- Alquiler de coches
- Balcón
- Baño público
- Café
- Caja fuerte
- Cajero automático en el hotel
- Cambio de moneda
- Centro de conferencias
- Centro de negocios
- Consigna
- Desayuno en la habitación
- Equipo de planchado
- Fax / Fotocopiadora
- Guardaequipaje
- Jacuzzi en la piscina
- Jardín
- Maquina de café
- Microondas
- Peluquería / Barbería
- Peluquería / Centro de belleza
- Piscina climatizada
- Piscina en la azotea
- Piscina interior
- Piscina privada
- Plancha para ropa
- Prensa
- Sala de banquetes y eventos
- Sala de reuniones
- Secador
- Seguridad
- Servicio de Bodas
- Servicio de habitaciones
- Servicio médico
- Solarium
- Solarium
- Supermercado en el hotel
- Terraza
- Tobogán acuático
- Venta de entradas
- Venta de excursiones
- Área de picnic
- Niños
- Animación infantil
- Club infantil
- Guardería
- Juegos de mesa para niños
- Material audiovisual para niños
- Parque infantil
- Piscina para niños
- Servicio de niñera
- Área de juegos
- Piscinas
- Circuito SPA completo
- Patio de recreo
- Piscina infantil
- Servicio de toallas
- Sombrillas en la piscina
- Tumbonas en la piscina
- Bares
- Bar
- Bar en la piscina
- Bar en la playa
- Bar interior
- Cafetería
- Café / té en áreas comunes
- Snack-bar
- Restaurantes
- Desayuno buffet
- Guía de restaurantes
- Instalaciones para eventos / banquetes
- Menú para diabéticos (bajo petición)
- Restaurante a la carta
- Restaurante buffet
- Gimnasio y SPA
- Baño turco
- Gimnasio
- Hidromasaje
- Jacuzzi
- Masajes
- Sauna
- Spa
- Actividades
- Alquiler de bicicletas
- Buceo
- Campo de golf
- Campo de golf a menos de 3 km
- Esquí
- Mini Golf
- Parque acuático
- Ping Pong
- Pista de tenis
- Snorkel
- Volley Playa
- Accesibilidad
- Entrada del hotel con escalones
- Habitación accesible
- Instalaciones para personas con discapacidad
- Recepción en planta baja
- Check-in/Check-out
- Entrada a partir de las 15:00
- Salida hasta las 12:00
- Fianza:
- #{ depositAmount } #{ depositCurrency } #{ depositType }
- Forma de pago: #{ paymentMethods }
- Fecha de pago: #{ depositTime }
- General
- Nº personas: #{numberOfPersons}
- Planta: #{floorNumber}
- Número reg. turístico:
- #{ registryNumber }
- Nuestros alquileres incluyen:
- Gastos energéticos
- Gastos de limpieza
- Gastos de gestión
A tener en cuenta
Detalles de la fianza
Fianza:
#{ depositAmount } #{ depositCurrency } #{ depositType }
Forma de pago:
#{ paymentMethods }
Fecha de pago:
#{ depositTime }
Algunos alojamientos pueden exigir el pago de una fianza, no incluida en el precio, que se entregará a la entrada al alojamiento y se devolverá íntegramente a la salida si no se han producido daños.
Información adicional
Recogida de llaves
#{ keyCollection }
Número reg. turístico:
#{ registryNumber }
Código de identificación nacional (CIN)
#{ nationalIdentificationCode }
Horarios de entrada y salida
Entrada
Salida
Tasas incluidas en el precio final
Cualquier tasa turística local/resort fee deberá ser pagada por el cliente en destino, si corresponde Sí No
Este alojamiento dispone de información adicional que puedes
Información importante del establecimiento
consultar aquí
Muy bueno
Basado en 11364 opiniones
Ubicación
Silencio en la habitación
Habitaciones
Servicio
Calidad-Precio
Limpieza
Este alojamiento destaca por encontrarse en el centro de Cancun
Mostrando 5 comentarios destacados de 11364 opiniones de Tripadvisor
A
Arturo G
06/05/2026
“Estuvo padre”
La clase de piña estuvo muy chida …la chicas rubit y Nanci
A
Aurora D
05/05/2026
“Excelente y exepcional servicio al cliente”
Grisel Marin de Quality Assurance Manager Krystal International Vacation Club ; nos ayudo a reservar nuetras vacaciones en familia, contesto todas mis preguntas y dudas amablemente. Totalmente la recomiendo para reservar facil y rapido sus vacaciones familiares!
E
Edith A
03/05/2026
“Animación”
Excelente atención de todo el personal del hotel y excelente animación que nos proporciono la señorita Rubí y su grupo
E
Edmundo Lopez T
01/05/2026
“Excelente servicio”
Muchas gracias a justo que nos atendió de maravilla como es costumbre El restaurante Las velas es desde ahora nuestro favorito Chef Miguel Gabriel y Sr Justo 10 de 10
G
Gabriela R
01/05/2026
“Excelente”
Excelente servicio de nuestro mesero Justo ! Nos encantó la comida y el servicio de todo el restaurante las velas, nos hicieron sentir especiales en nuestras vacaciones
Las opiniones mostradas no han sido verificadas. Travelconcept S.L. no garantiza que se correspondan con usuarios reales del servicio ni se hace responsable del contenido de las mismas. Más Información
9
Excelente
Basado en 3 opiniones
Servicio: 8
Limpieza: 8
Habitación: 8
Instalaciones: 9
Ubicación: 10
Desayuno: 7
Calidad / Precio: 9
#{item.note}
#{item.note}
#{item.note}
#{item.user}
Fecha: #{item.date}
#{ getBarText }
Todas las opiniones mostradas han sido verificadas y se corresponden con usuarios reales del servicio. Travelconcept S.L. no se hace responsable del contenido de las mismas Más Información Menos Información
Características principales de la moderación de opiniones
Sistema automático que detecta lenguaje ofensivo y en caso afirmativo dicha opinión no se publica. Si un propietario denuncia una de las opiniones dicha opinión será reevaluada y en caso de incumplir nuestras normas de contenidos, será retirada.
Nuestros criterios para recopilar las opiniones de los viajeros
A la vuelta del viaje reservado con nosotros, el cliente recibirá un email solicitándole que evalúe distintos aspectos de cada uno de los servicios reservados. El sistema solo permite que el titular de la reserva cumplimente dicha opinión y solo lo podrá hacer una vez.
¿Cuándo aparecerá mi opinión en el sitio?
Normalmente, las opiniones tardan menos de 24 horas en aparecer en nuestro sitio. El proceso se puede alargar si nuestro equipo de moderadores tiene que examinar la opinión con más detalle.
¿Durante cuánto tiempo aparecerá mi opinión?
Una vez que se publique, su opinión aparecerá reflejada automáticamente en el resumen de valoraciones y en caso de considerarse una opinión destacada (en base a fecha de publicación, extensión y calidad del contenido) también aparecerá la opinión completa. Dicha opinión no aparecerá o desaparecerá del sistema en caso de utilizar lenguaje ofensivo o en caso de ser denunciada.
¿Puedo obtener una recompensa por mi opinión?
No. Las opiniones que se escriban a cambio de retribuciones personales como, por ejemplo, regalos, servicios o dinero se eliminarán.
¿Se puede modificar una opinión?
No, una vez escrita una opinión esta no puede ser modificada. En caso de querer retirarla, sí que se podrá solicitar su eliminación y no se podrá volver a publicar dicha opinión.
¿Aparecerá mi opinión en otros sitios web o publicaciones?
Una vez publicadas, todas o parte de las opiniones que escriban nuestros miembros pueden utilizarse en algunos de nuestros sitios asociados o en material promocional en general.
Si escribo una opinión sobre un servicio, ¿pueden ponerse en contacto conmigo por ello?
No, puesto que no se compartirán datos personales del titular de la reserva para la cual se escribe una opinión con ningún proveedor de servicio sobre el que se está opinando. En las opiniones destacadas mostradas, solo aparecerá el nombre del titular para que ningún proveedor de servicio pueda de ninguna manera ponerse en contacto con el titular de dicha opinión.