Descripción
The Ocean Maya Royale stands on the Riviera Maya seafront, in the heart of the Mexican Caribbean, and very near to Playa del Carmen. The resort, specializing in holidays for adults, has renovated rooms, a varied range of dining options with various themed restaurants, the Despacio Spa Centre, Privilege, Exclusive Rooms and Services and a wide range of activities.
The Ocean Maya Royale is located on the seafront in Riviera Maya, close to Playa del Carmen. The Riviera Maya, in the heart of the Mexican Caribbean, is known for its beaches of fine sand and turquoise water, also boasts important Mayan heritage and is home to amazing pyramids and incredible cenotes. The resort’s proximity to Playa del Carmen means that it’s within easy reach of the best restaurants, shops, golf courses and buzzing nightlife.
2 outdoor swimming pools
6 restaurants, 4 bars and Mike’s Coffee La Hacienda: buffet restaurant featuring international cuisine with show cooking. Dolce Vita: à la carte Italian restaurant overlooking the sea. Open for dinner only. El Charro: located next to the pool, it has snack service at midday and at night it turns into a Mexican à la carte restaurant.
Más
- Otros
- Aire Acondicionado
- Servicios adicionales
- Ascensor
- Camarera de piso
- Lavandería
- Limpieza en seco
- Secadora
- Servicio de lavandería
- Recepción
- Personal Multiidioma
- Recepción 24 horas
- Servicio de botones en la recepción
- Servicio de conserjería
- Entretenimiento
- Aeróbic
- Animación
- Animación para adultos
- Billar
- Música en vivo
- Sala de baile
- Sala de juegos
- Tiendas en el hotel
- Parking
- Aparcacoches
- Parking
- Parking cercano
- Fumadores
- Detector de humo
- Zona para fumadores
- Wifi
- Wifi gratis
- Servicios
- Alquiler de coches
- Baño público
- Café
- Caja fuerte
- Cajero automático en el hotel
- Cambio de moneda
- Centro de conferencias
- Centro de negocios
- Desayuno en la habitación
- Guardaequipaje
- Jacuzzi en la piscina
- Jardín
- Maquina de café
- Peluquería / Barbería
- Peluquería / Centro de belleza
- Plancha para ropa
- Sala de banquetes y eventos
- Sala de reuniones
- Secador
- Seguridad
- Servicio de Bodas
- Servicio de despertador
- Servicio de habitaciones
- Servicio médico
- Solarium
- Terraza
- Venta de entradas
- Bares
- Bar
- Bar en la piscina
- Bar en la playa
- Bar interior
- Cafetería
- Café / té en áreas comunes
- Snack-bar
- Restaurantes
- Desayuno buffet
- Restaurante Temático
- Restaurante a la carta
- Restaurante buffet
- Piscinas
- Circuito SPA completo
- Piscina exterior
- Servicio de toallas
- Sombrillas en la piscina
- Tumbonas en la piscina
- Zona jardines
- Gimnasio y SPA
- Baño turco
- Gimnasio
- Hidromasaje
- Jacuzzi
- Masajes
- Sauna
- Spa
- Actividades
- Buceo
- Campo de golf
- Campo de golf a menos de 3 km
- Mini Golf
- Ping Pong
- Pista de tenis
- Snorkel
- Accesibilidad
- Acceso inodoro con barras
- Altura de la mesa del restaurante de 75-78cm
- Altura de los buffets inferior a 70cm
- Cuarto de baño con ducha
- Dispone de cabina con pasamanos
- Entrada del hotel con rampa
- Fondo libre del lavabo superior a 60cm
- Instalaciones para personas con discapacidad
- Pasamanos en la rampa
- Planta accecsible a la habitación adaptada
- Planta accecsible al restaurante
- Planta accesible a la recepción
- Planta accesible al ascensor
- Planta acecsible al salón de animación
- Restaurante con inodoro en zonas comunes adaptadas
- Salones de animación, inodoro en zonas comunes adaptadas
- Salones de animación, señalización accesibilidad internacional en entrada
- Suelo de ducha con antideslizante
- Suelo ducha al mismo nivel del suelo baño
- Tiene barras de soporte en baño
- Check-in/Check-out
- Entrada a partir de las 15:00
- Salida hasta las 12:00
- Fianza:
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- General
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- Nuestros alquileres incluyen:
- Gastos energéticos
- Gastos de limpieza
- Gastos de gestión
A tener en cuenta
Detalles de la fianza
Fianza:
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Forma de pago:
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Fecha de pago:
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Algunos alojamientos pueden exigir el pago de una fianza, no incluida en el precio, que se entregará a la entrada al alojamiento y se devolverá íntegramente a la salida si no se han producido daños.
Información adicional
Recogida de llaves
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Número reg. turístico:
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Código de identificación nacional (CIN)
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Horarios de entrada y salida
Entrada
Salida
Tasas incluidas en el precio final
Cualquier tasa turística local/resort fee deberá ser pagada por el cliente en destino, si corresponde Sí No
Este alojamiento dispone de información adicional que puedes
Información importante del establecimiento
consultar aquí
Muy bueno
Basado en 12393 opiniones
Ubicación
Silencio en la habitación
Habitaciones
Servicio
Calidad-Precio
Limpieza
Este alojamiento destaca por su buen servicio de limpieza
Mostrando 5 comentarios destacados de 12393 opiniones de Tripadvisor
A
Adrian K
02/05/2026
“Resort excepcional”
Excelente el trato de la embajadora, Viri y Agustín fueron súper atentos y sus actividades extraordinarias y muy recreativas de muy buen gusto, en especial para los que adoran el café.
A
Alejandra G
02/05/2026
“El mejor hotel”
Excelente hotel, el mejor de todos los que he visitado, Viri y Augustin de los mejores embajadores, la atención es increíble, te hacen sentir en casa
M
Mercedes C
02/05/2026
“Actividades excelentes!”
Excelente experiencia! Y muy increíble la demostración de café con la embajadora Viri y el barista Agustin😄
K
Karla P
28/04/2026
“Mi lugar favorito”
Tuve la oportunidad de regresar a este increíble hotel, la atención que tuvimos por parte del personal desde nuestra llegada fue excelente siempre atentos y amables. Iniciamos nuestro día desayunando en el Restaurante Hacienda, la comida muy rica por cierto y con una gran variedad de elección, el p… Más
F
Francisco Pablo B
30/04/2026
“10”
Gracias Leydi,nuestra mayordoma por todo!!!
Las opiniones mostradas no han sido verificadas. Travelconcept S.L. no garantiza que se correspondan con usuarios reales del servicio ni se hace responsable del contenido de las mismas. Más Información
9
Excelente
Basado en 12 opiniones
Servicio: 10
Limpieza: 10
Habitación: 9
Instalaciones: 10
Ubicación: 8
Desayuno: 10
Comida / Cena: 10
Calidad / Precio: 9
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