Costa De Oro Beach Hotel

“Excelente servicio”

Excelente atención de parte del personal, Roberto del área de toallas muy acomedido y servicial, Mary en recepción excelente servicio , sin duda alguna Sofía una persona muy agradable y atenta en todo momento y a cualquier pregunta una respuesta.

“Super recomendado el hotel.”

Excelente atención por parte de todo el equipo de recepción, Karen, Kimberly, William, Jonathan, Alejandra y la sra Malena excelentes, anfitriones En la comida ni se diga, buen sazón, buena atención, personal amable, meseros super atentos. Buenos los anfitriones del bar y del área de snacks. En gen… Más

Excelente atención por parte de todo el equipo de recepción, Karen, Kimberly, William, Jonathan, Alejandra y la sra Malena excelentes, anfitriones En la comida ni se diga, buen sazón, buena atención, personal amable, meseros super atentos. Buenos los anfitriones del bar y del área de snacks. En general super satisfecho de haberme hospedado aquí.

Menos

“Viaje en grupo”

Cómo observación considero que el tiempo de comidas en todo incluído es insuficiente, sugiero se amplíe Quiero felicitar a la señorita Sofía por su amabilidad y cordialidad al momento de orientarnos, servirnos. Excelente experiencia con ella. Meseros muy amables en general

“Vacaciones en temporada baja”

Mi experiencia con el hotel ha sido buena y a continuación daré mi opinión del servicio. *Recepción: Personal amable, pero poco interés y atento en explicarme el programa todo incluido, solo me entregaron el reglamento impreso y atrás los horarios y días disponibles de los restaurantes, desconozco … Más

Mi experiencia con el hotel ha sido buena y a continuación daré mi opinión del servicio. *Recepción: Personal amable, pero poco interés y atento en explicarme el programa todo incluido, solo me entregaron el reglamento impreso y atrás los horarios y días disponibles de los restaurantes, desconozco si existe un área de concierge para que me explicarán más detalle. *Atención del personal: En general amables pero poco atentos, el bellboy o botones no se ofreció en llevarnos las maletas a la habitación, no nos afectó, debió ser cortés. La camarista muy amable Brianda el cual agradezco su atención en la limpieza de la habitación. *Programa todo incluido: Los alimentos no estuvieron mal, las aguas de sabor como el de tamarindo nos supo agrio y muy concentrado, faltaron bebidas alcohólicas como un vino blanco o tinto por lo menos, refrescos para que hiciera buena digestión, los restaurantes funcionan por día y la mayoría de miércoles a domingo en el que no encajaba en los días que nos quedamos, el cual adjunto el programa lo sentimos básico. Los snacks pobres, con horarios limitados, la hamburguesa no estaba presentable o al menos no había una barra para poner lechuga, cebolla y jitomate, si querías pizza tenías que esperar a las 2:00 p.m. así como las alitas y hamburguesas mientras te sirven papas, nuggets y nachos, en la barra solo había, catsup, mayonesa y chiles en vinagre y botellas de salsa roja, el hot dog con su pan y salchicha hasta decirles que pongan jitomate picado y cebolla cuando todo el servicio de snacks debería estar disponible de inicio 12:00 p.m. a fin 18:00 del servicio, el restaurante italiano no tuvimos acceso puesto que no nos comentaron el horario para reservar, para la cena se demoran en asignar una mesa y al entrar vemos la mitad del restaurante con y sin comensales. Las bebidas al menos deberían tener una carta y no estar pensando o adivinando las que nos podemos acordar igual de básico. *Instalaciones 🏨: Quiero pensar que es un edificio de hace muchos años, las fachadas las vi aún en buen estado, salvo que en algunas áreas se encuentran en mantenimiento como los elevadores y comercios aunados al lugar, la piscina un poco reducida y para el flujo de visitantes, en mi humilde opinión estaría mejor que fuera más amplia, entiendo por el espacio de la propiedad. *Habitaciones 🛏️: Sencillas pero que estén limpias y en buen estado en mi caso todo bien y no tuvimos desperfectos el único detalle es que no se puede deslizar la ventana para que se ventile, hay que abrir la puerta, deberían cambiar las pantallas y con más canales de alta definición. *Playa 🏖️: Mar abierto y tranquilo. Solo que si encontramos residuos de basura como colillas de cigarro, vasos desechables entre otros. *Servicio de wifi🛜: Llegaba a fallar en ocasiones pero si deberían mejorar. *Ubicación 📍: Muy buena ubicación a pie de playa y sobre la avenida principal para quienes contraten plan europeo o desayuno está todo a la mano pero si retirado del centro por lo que se tendría que tomar el transporte público o si desean en una pulmonía

Menos