Fashiontv Luxe Resort - Luxury All Inclusive

“Amigos de vacaciones.”

Pasé tres días en este resort durante mis vacaciones, y en general fue una experiencia muy agradable. Todo fue excelente, desde la limpieza de la habitación hasta la calidad del servicio. El personal era amable, servicial y siempre estaba dispuesto a ayudar.

“Experiencia muy agradable”

Fue una experiencia muy positiva. Realmente lo disfrutamos y nos divertimos mucho como familia. El Sr. Halit hizo que la experiencia fuera diez veces mejor. El mejor chico allí.

“El nuevo Rey de Kemer, FashionTV Luxe Resort.”

FashionTV Luxe Resort es el indiscutible nuevo rey de esta ciudad turística. Actualmente estoy escribiendo esto desde el hotel y, sinceramente, no creo haber experimentado unas vacaciones mejores en toda mi vida. La energía y el entretenimiento: Ubicado junto a un mar maravilloso y cristalino q… Más

FashionTV Luxe Resort es el indiscutible nuevo rey de esta ciudad turística. Actualmente estoy escribiendo esto desde el hotel y, sinceramente, no creo haber experimentado unas vacaciones mejores en toda mi vida. La energía y el entretenimiento: Ubicado junto a un mar maravilloso y cristalino que te invita a nadar durante horas y con actividades de piscina de alta energía, la energía diurna aquí es inigualable. Pero cuando se pone el sol, la arena al aire libre explota con vida, albergando enormes conciertos o DJs de clubes de clase mundial cada noche. Comidas de siguiente nivel: La calidad de la comida y la bebida es absolutamente extraordinaria. Aquí no escatiman en gastos: incluso tu cerveza se sirve en botella y de calidad premium, nunca de grifo barata. Las Habitaciones: Nítidas, completamente nuevas, inundadas de luz natural y perfectamente limpias. El Servicio: La hospitalidad es simplemente asombrosa. Mientras todo el personal merece una ovación de pie, unos pocos auténticos rockstars hicieron que mi viaje fuera inolvidable: Halil Can en la piscina, İrem en la Patisserie, y Orhan y Muharrem en el restaurante principal. Y, por supuesto, el Sr. Fethi Bey, el Director General, merece un agradecimiento especial por hacernos sentir especiales en mi cumpleaños. ¿Qué más podría pedir? Ya estoy planeando mis próximas vacaciones aquí antes de que estas terminen.

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“En general, el hotel cumple con los estándares de 5 estrellas, pero tiene tanto fortalezas como debilidades significativas.”

Nos alojamos en el FashionTV Luxe Resort. En general, el hotel cumple con los estándares de 5 estrellas, pero tiene tanto fortalezas como debilidades significativas que le impiden cumplir plenamente con las expectativas del concepto Ultra Todo Incluido. El equipo de Relaciones con los Huéspedes c… Más

Nos alojamos en el FashionTV Luxe Resort. En general, el hotel cumple con los estándares de 5 estrellas, pero tiene tanto fortalezas como debilidades significativas que le impiden cumplir plenamente con las expectativas del concepto Ultra Todo Incluido. El equipo de Relaciones con los Huéspedes causó la mejor impresión, particularmente Vladislava y Lyudmila. Cualquier problema relacionado con el servicio de limpieza, reabastecimiento de artículos de tocador o el minibar se resolvió de manera rápida y profesional. Fue gracias a sus esfuerzos que muchas deficiencias se resolvieron rápidamente. También disfruté de la cocina, la atmósfera del hotel y la mayoría del personal del restaurante, en particular el personal del restaurante 24/7, que siempre fue amable, atento y genuinamente centrado en el cliente. Al mismo tiempo, el servicio en los bares no siempre estuvo a la altura del estándar anunciado. Al pedir cócteles, literalmente tenías que supervisar el proceso de preparación. Personalmente, me encontré en una situación en la que un barman solo utilizaba licores de alta calidad mientras yo estaba mirando; en el momento en que miraba hacia otro lado, inmediatamente los cambiaba por los locales. Para un hotel de este calibre, esto es inaceptable. Además, algunos del personal del bar parecían indiferentes a los huéspedes o se comportaban de manera poco profesional. Música muy alta suena junto a la piscina todo el día, dejando prácticamente ninguna oportunidad para un descanso pacífico. Si disfrutas de la paz y la tranquilidad o simplemente quieres relajarte con un libro, esto podría ser un problema serio. Las habitaciones reformadas tienen un aspecto moderno, pero su funcionalidad deja mucho que desear. Hay una falta catastrófica de espacio de almacenamiento. Las mesitas de noche están hechas de azulejos y no tienen cajones, lo que parece un evidente recorte en los accesorios de la habitación. El estándar de limpieza es promedio. Para conseguir una limpieza verdaderamente exhaustiva o para reponer artículos esenciales, tuvimos que contactar con Relaciones con los Huéspedes. Sin su intervención, el servicio a menudo no cumplía con lo que se esperaría de un hotel de cinco estrellas. La ventilación en el baño fue particularmente sorprendente. Hay una rejilla extractora, pero en realidad no funciona. Da la impresión de ser meramente un elemento decorativo sin ventilador en su interior. Como resultado, usar el baño conlleva inconvenientes evidentes, que son sorprendentes de encontrar en un hotel de este calibre. Hacia el final de nuestra estancia, el número de mosquitos en las instalaciones aumentó drásticamente. Esto causó un malestar significativo por las noches y planteó preguntas sobre la frecuencia con la que se tratan los terrenos para insectos. Para las familias con niños, el hotel tampoco es tan adecuado como sugiere la publicidad. Prácticamente no hay comidas separadas disponibles para niños de mediana edad. Casi no hay áreas sombreadas junto a las piscinas. El club infantil, construido con contenedores de envío, parece bastante barato para un hotel de este nivel. No siempre está limpio por dentro, y el programa para niños dejó una impresión mediocre. Está claro que parte de los terrenos ha sido renovada y se ve presentable, pero otras áreas han envejecido visiblemente en los últimos cinco años y necesitan renovación. En comparación con nuestra visita anterior, el estado de los terrenos ha empeorado. En general, se tiene la impresión de que la dirección está recortando gradualmente en muchos aspectos del servicio y la infraestructura, aunque los precios y el concepto de Ultra Todo Incluido crean expectativas completamente diferentes. Otro inconveniente significativo para nosotros fue la mezcla de huéspedes. Durante nuestra estancia en el hotel, había una gran cantidad de huéspedes de Rusia y, desafortunadamente, una proporción significativa de ellos se comportó de manera francamente grosera: conversaciones ruidosas y gritos, desprecio por las normas de conducta y falta de respeto hacia otros huéspedes y el personal. Como resultado, la atmósfera vacacional a menudo se sentía menos como un resort premium de cinco estrellas y más como un hotel de mercado masivo mucho más barato. Esto nos causó un malestar constante y fue una de las mayores decepciones de nuestra estancia. En resumen, FashionTV Luxe Resort presume de una excelente cocina, una atmósfera agradable y ciertos miembros del personal que realmente merecen el más alto elogio. Esto se aplica ante todo a Vladislava y Lyudmila de Relaciones con los Huéspedes, y al personal del restaurante 24/7. Sin embargo, el gran número de deficiencias menores y no tan menores, el recorte de gastos en los detalles más finos, los estándares de servicio inconsistentes y las partes anticuadas del resort nos impiden otorgar la máxima calificación. Nuestra calificación es de 4 sobre 5.

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