Hotel Palais Mailberger Hof

“El mejor servicio y ubicación”

Todo el personal era muy servicial y muy amable. El desayuno era delicioso, la habitación era muy acogedora y la ubicación era perfecta - muy tranquilo, pero en el centro de la ciudad, a 5 minutos de la ópera, un pequeño hotel boutique perfecto.

“Hotel encantador - margen de mejora”

Nos alojamos aquí por 3 noches para explorar Viena. Lo positivo de nuestra estancia en este hotel Nos encantó nuestra habitación y se mantuvo impecablemente limpio durante nuestra estancia. El edificio es precioso y ha sido recientemente reformado. El hotel está muy bien situado y es perfecto pa… Más

Nos alojamos aquí por 3 noches para explorar Viena. Lo positivo de nuestra estancia en este hotel Nos encantó nuestra habitación y se mantuvo impecablemente limpio durante nuestra estancia. El edificio es precioso y ha sido recientemente reformado. El hotel está muy bien situado y es perfecto para explorar Viena. Ahora con los negativos Siempre que buscamos un hotel, siempre buscamos un hotel con bar para poder tomar algo después de una velada. Nos registramos a las 7. 30 pm el viernes por la noche y se les dijo que el bar está abierto hasta las 10 pm cada noche. Salimos directamente a comer y volvimos a las 9. 30 pm para tomar una copa en el bar del hotel, solo para que nos dijeran que el hombre del bar estaba enfermo hoy, por lo que el bar no estaba abierto (a pesar de que nos dijeron 2 horas antes que estaba abierto). El sábado por la noche volvimos al hotel para tomar una copa y había un mensaje en el bar diciendo que tenías que ir a recepción para pedir una bebida. El mismo señor de la noche anterior nos sirvió una copa. El domingo por la noche, tuvimos nuestra última salida y regresamos al bar del hotel a las 9 . 40 pm y esperó en recepción para pedir una bebida. El mismo señor estaba registrando a una pareja en el hotel y les aconsejó que el bar estaba abierto hasta las 10 de la noche. Después de que terminó de registrarlos, pedimos una bebida, solo para que le dijeran que está solo esta noche, así que cerró el bar temprano. El hotel realmente no debe anunciar un bar si no pueden personal. La primera noche, la habitación estaba muy caliente y el aire acondicionado no funcionaba. Preguntamos a la recepción el sábado por la mañana si se podía arreglar solo para que nos dijeran que los hombres de mantenimiento no estaban trabajando hoy. La señora en recepción nos aconsejó que lo arreglaría al día siguiente. El domingo, le recordamos que el aire acondicionado no funcionaba solo para que nos dijeran que los hombres de mantenimiento no trabajan un domingo, así que desafortunadamente no tuvimos aire acondicionado para toda nuestra estancia. Después de revisar las revisiones, el aire acondicionado no ha estado funcionando durante algún tiempo. Finalmente, nos costó dormir en este hotel. El ascensor es un ascensor anticuado que está totalmente en consonancia con el edificio, pero no hay manera de escapar del ruido y no estábamos al lado del ascensor. Además, el lunes por la mañana, el servicio de lavandería llega a las 6 am y cargó toda la ropa en el camión justo fuera de la parte delantera del hotel, después de 40 minutos el trabajo estaba completo y aunque podemos volver a dormir, desafortunadamente a las 7 am, el camión llegó fuera del hotel, así que no había posibilidad de volver a dormir. Aunque hay algunas de estas cosas que no se pueden cambiar / evitar, como el ruido del ascensor, ruido del camión de basura, etc., siento que estos deben incluirse en mi revisión, ya que puede ayudar a otros.

Menos

“Decepcionado”

Pedimos una habitación en los pisos inferiores en nuestra reserva con un mes de antelación, nos dieron una habitación (dos días) en el tercer piso. No hay otras habitaciones disponibles, mal servicio!