Benevenuto Palace Hotel

“Hotel centro”

Nos alojamos por unas cuantas semanas aquí gran desayuno habitación buena y limpia wifi ivy pero es a veces :) ascensores un gimnasio el aire acondicionado era bueno El aparcamiento al lado del edificio era seguro. mini bar bien abastecido y un buen café en el desayuno!

“Limpio, cómodo, pero PROBLEMAS con el personal!”

El hotel es nuevo, el tamaño de la habitación adecuada, el baño era grande. Cama estaba bien sistema de aire acondicionado era una de las más tranquilas. El desayuno estaba bien, en una escala de 1-5 , a unos 3, podría ser mejor. El problema no es la instalación del hotel o ubicación, el problema e… Más

El hotel es nuevo, el tamaño de la habitación adecuada, el baño era grande. Cama estaba bien sistema de aire acondicionado era una de las más tranquilas. El desayuno estaba bien, en una escala de 1-5 , a unos 3, podría ser mejor. El problema no es la instalación del hotel o ubicación, el problema es que el personal del hotel y ciertas cosas que señalan las personas que manejan este hotel no tienen ni idea de lo que están haciendo. PERSONAL- a la hora de la "Einstein" registrarme no podía figura nuestro donde la página de la imagen era en mi pasaporte. Tuve que tomar el pasaporte de su mano abierta a la imagen página en frente de su rostro todavía se tomó para siempre. No todas las habitaciones de este hotel tienen un "in-room" seguro. La mía no, fuimos a la habitación como sucede el huésped anterior era "considerados" y a la izquierda la caja cerrada por lo que no podía utilizarse. Llamé y más tarde vinieron a abrir la caja, que les había dicho que parecía las baterías no estaban bien, él puso otras pilas en la caja fuerte. Cuando me fui esa noche para abrir la caja, la caja de seguridad no abierto, baterías muertas. El chico de recepción esa noche también era un "Einstein". Finalmente admitió que no tenían las llaves en el hotel para abrir la caja fuerte, que sólo el "director" tiene llaves ... ? Tuve que esperar unos 30 minutos por el gerente de presentarse con llaves. El "Einstein pesadillas" todavía no podía averiguar las seguras necesarias nuevas baterías no antiguas recicladas. No poner mis cosas en la caja fuerte. Intentamos hacer una llamada de teléfono internacional y la llamada no hacerlo. Intentaron explicar a la "Einstein pesadillas" y no entendía, alegó todo estaba bien con el teléfono. Volvimos a la habitación y tras numerosos intentos finalmente mi llamada (debe haber hecho algo con el sistema). Día siguiente su ordenador no presenta ninguna llamada desde mi habitación. Tuve que indicar (ya que soy sincero) que Sí hice una llamada. Cuando finalmente supervisado, la llamada no apareció, pero también muestra 6 otro "1 minutos llamadas being charged". Por supuesto que se negaron a pagar por los 6 1 minutos las llamadas que nunca han vivido. Zona de restaurante, en la 4ª planta, que estaba en la 3ª planta. Alrededor de las seis de la mañana que te moleste el ruido de sillas remover en el piso, etc. Nada agradable. Volveré, si eres de Estados Unidos Canadá, Australia, Nueva Zelanda. utilice sólo los comentarios de la gente de los países como una referencia. América Latina y algunos europeos distintos estándares de lo que "es excelente". Mi problema no era comunicación, que hablan inglés y español perfectamente, también hablan "Portanol" (una mezcla de español con portugués) que también es comprensible en Brasil. En pocas palabras, ¿me alojaría aquí de nuevo, sí, pero no en la 3ª planta y no usar la caja fuerte en la habitación.

Menos